Жалоба LOTTE HOTELS & RESORTS (заявление)
Подать заявление
Мы принимаем сообщения о неэтичном поведении, в том числе о коррупции среди персонала, устном или физическом насилии и других нарушениях закона.
Мы также стремимся к управлению, обеспечивающему безопасность, и созданию безопасной и комфортной обстановки на рабочем месте, постоянно совершенствуя свою деятельность. Наша цель — предотвращать и устранять факторы риска посредством заявлений, касающихся безопасности и здоровья наших сотрудников и клиентов, в том числе от компаний-партнеров. LOTTE HOTELS & RESORTS активно поддерживает справедливую корпоративную культуру и обеспечивает соблюдение законов.
Жалоба (заявление)
- Потенциальные факторы риска
- Опасные предпосылки
Защита информаторов
Система подачи жалоб устроена таким образом, чтобы информаторы, могли делать это, не опасаясь ответных репрессий. LOTTE HOTELS всегда стремится вести свой бизнес в соответствии с законом.
Защищенные лица
- Мы не раскрываем имен информаторов и сведений о них, по которым можно установить их личность, без их согласия. Кроме того, мы соблюдаем строгую конфиденциальность любых предоставленных информатором доказательств, собранной по жалобе информации и данных, которые могут указать на субъекта жалобы, а также результатов расследования, проведенного после подачи жалобы.
- Такую же защиту, как и информаторам, мы также предоставляем всем лицам, которые в ходе проверки фактов по жалобе соглашаются сотрудничать с расследованием, давая показания и предоставляя дополнительные материалы.
Политика защиты
- Сведения об информаторе и поданной им жалобе хранятся в строгой конфиденциальности. Кроме того, система подачи жалоб защищена надежными средствами безопасности.
- Жалоба рассматривается ограниченным кругом лиц, которые держат ее содержание в строгой тайне.
- К лицам, разглашающим персональные данные информаторов или сведения, которые могут быть использованы для определения личности информатора, мы принимаем необходимые дисциплинарные меры.
- Если будет установлено, что информатор подвергся несправедливому обращению из-за жалобы, мы примем меры по восстановлению исходного положения информатора или предложим соразмерную компенсацию.
- Если человек, лично причастный к неэтичным или коррупционным действиям, сообщит о них нам, мы объективно рассмотрим такую проблему и примем во внимание любые смягчающие обстоятельства.
Канал подачи жалоб
- Жалоба по вопросам этики
- Команда управленческого консалтинга LOTTE HOTELS & RESORTS
- Жалоба по вопросам нормативно-правового соответствия
- Команда по соблюдению норм и правил LOTTE HOTELS & RESORTS
- Жалоба по вопросам безопасности
- Отдел управления безопасностью LOTTE HOTELS & RESORTS
