자주 묻는 질문을 검색해보세요.

- 어린이들의 안전과 즐거움을 보장하기 위해 일부 활동에는 키와 기타 참여 조건이 있습니다.
- 일부 활동은 연령 제한으로 인해 부모 또는 보호자의 동반이 필요하니 유의하시기 바랍니다.

각 활동 페이지에서 자세한 내용을 확인해 주세요.

【 스노우 시즌 액티비티】
[영업 시간 ]
매표소 : 07:30 - 16:00
액티비티 : 08:30 - 17:00
※ 액티비티에 따라 개최 시간이 다릅니다, '스노우 시즌 액티비티 목록'에서 확인해 주십시오.

【 그린 시즌 액티비티】
9:00-17:00 영업입니다.
접수는 8:30부터 가능합니다..
액티비티에 따라 운영시간이 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

모든 액티비티를 이용하실 수 있습니다.​

소량의 비나 바람이 있어도 운영합니다.
천둥이나 강풍, 주의보, 경보가 발령된 경우나 현장 스탭 판단 하에 고객과 스탭의 안전에 지장이 있다고 판단한 경우 일시적으로 영업을 중단할 수 있습니다.
종일 영업 주의가 필요한 경우 개최일 당일에 수시로 판단합니다.

1) 개최일 1일 전까지・・ 취소 무료
2) 당일 취소・・50% 취소 요금이 발생합니다.
　※ 천재지변 및 개최자 사정의 취소시 100% 환불해 드립니다.
또한 플랜에 따라 상기 규정 이외의 취소 수수료를 받는 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다.
3) 액티비티 참가 후이 취소는 불가합니다, 양해 바랍니다.

대부분의 액티비티는 4세 이상 부터 참가 가능합니다*. (액티비티에 따라 연령 제한 규정이 다른 경우가 있습니다)
미취학 아동의 경우 학부모님의 동반 참여가 필수적입니다.
3세 이하 어린이는 액티비티 참여가 불가합니다.

가능합니다.
미취학 아동의 참가 시 보호자의 동반 참여가 필수입니다.

P1・P2 주차장을 이용해 주십시오.
트리 어드벤처 이용 시 어드벤처 하우스 앞 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

있습니다.
200엔・500엔・1000엔 각 크기의 로커가 있습니다.
액티비티에는 큰 짐을 가진채 참가하시지 못합니다.

【 스노우 시즌 】
매일 영업합니다.
※ 날씨로 인해 액티비티 개최가 중지될 수 있습니다.

【 그린 시즌 】
매일 영업합니다.
※ 날씨로 인해 액티비티 개최가 중지될 수 있습니다.

사전 발권은 불가합니다.
시스템적으로 당일 발권만 가능함을 알려드립니다.
유선으로의 사전 예약은 받지 않고 있습니다.
플레이그라운드・트리 어드벤처에 한하여 정리권 발권이 필요합니다.