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安全にお楽しみいただくため、アクティビティによっては、身長などの規定を設けております。
なお、年齢の規定で、お子様には保護者の方の同伴または同伴参加が必要なアクティビティもございます。

詳しくは、各アクティビティページでご確認ください。

【 スノーシーズン アクティビティ 】

[ 営業時間 ]
チケットセンター : 07:30 - 16:00
アクティビティ : 08:30 - 17:00
※ アクティビティにより催行時間が異なります、「アクティビティ一覧 」からご確認ください。

【 グリーンシーズン アクティビティ 】

9:00 - 17:00の営業となっております。
なお、受付は8:30からとなります。
※ アクティビティにより催行時間が異なります、「アクティビティ一覧 」からご確認ください。

すべてのアクティビティは、ご宿泊・日帰りを問わず、どなたでもご利用いただけます。

少量の雨や風でも営業は行っております。
雷や強風、注意報・警報が発令された場合、一時的営業を見合わせる場合がございます。
終日営業中止となる場合、開催日当日に随時判断致します。

１）開催日の1日前まで・・・無料キャンセルとなります。
２）当日キャンセル（アクティビティ開催前）・・・５０％をキャンセル料金としていただいております。
　　※天災・及び開催者都合のキャンセルの際は１００％返金といたします。
なおプランにより上記規定以外のキャンセル料を申し受ける場合もございますので予めご了承ください。
３）アクティビティ開催後のキャンセルは受付できません、予めご了承ください。

4歳以上のご参加が可能となります。（一部年齢制限が異なるアクティビティがございます）
未就学児 ( 4 - 6歳 ) のお客様のご参加につきまして、保護者様の同伴参加が必須となります。
3歳以下のお子様はアクティビティご参加いただけません。

はい。未就学児の見学は保護者様の同伴が必須となります。

"P1・P2駐車場をご利用ください。
※ ツリーアドベンチャーご利用の際は、アドベンチャーハウス前の駐車場をご利用ください。"

はい。200円・500円・1000円の大きさの異なるロッカーがございます。
アクティビティ参加の際、お荷物を持っての参加はお断りしております。

【 スノーシーズン 】

毎日営業いたします。
※ 天候により、アクティビティの開催が中止になる場合がございます。

【 グリーンシーズン 】

毎日営業いたします。
※ 天候により、アクティビティの開催が中止になる場合がございます。

事前のお電話でのご予約も受けかねます。
プレイグラウンド・ツリーアドベンチャーのみ整理券が必要となります。