FAQ
请搜索常见问题。
FAQ
- 主題 + 內容
- 主題
- 內容
为了保障您的安全和乐趣,部分活动有身高等规定限制。
此外,根据年龄规定,部分活动需要儿童在监护人的陪同下参加。
更多详情请查阅各活动页面。
[ 冬的季节活 ]
[ 营业时间 ]
票务中心:07:30 - 16:00
活动:08:30 - 17:00
* 时间因活动而异。请参阅 "冬季活动列表"。
[ 春夏的季节活 ]
[ 营业时间 ]
9:00-17:00。
接待处从上午8:30开始营业。
可用的时间可能因活动的不同而不同。
所有活动均可供住宿及当日往返的客人自由使用。
即使在小雨或风的情况下,业务也是开放的。
如果出现雷暴、强风、警告和建议,业务可能会暂时中止。
如果出现全天的业务警告,将在活动当天的任何时间作出决定。
(1) 活动日期前 1 天取消--免费。
(2) 活动当天(活动开始前)取消:收取费用的 50%作为取消费用。
如遇自然灾害或主办方取消活动,将退还 100%的费用。
请注意,根据计划的不同,可能会收取上述费用以外的取消费用。
(3) 不接受组织活动后的取消。
这项活动的最低年龄是4岁。 (有些活动有不同的年龄限制)。
学龄前儿童必须有家长或监护人陪同。
3岁以下的儿童不允许参加活动。
是的。 学龄前儿童参加活动时必须有家长或监护人陪同。
请使用P1和P2停车场。
* 树木探险的游客应使用Adventure house前的停车场。
是的,有不同大小的储物柜,分别为200、500和1000日元。
参加活动时不允许携带行李。
恕不接受电话预约。
仅游乐场树木探险项目需凭整理券入场。
[ 春夏的季节活 ]
每日营业。
※ 因天气原因,活动可能暂停举办。
【绿色季节】
每日营业。
※ 因天气原因,活动可能暂停举办。
