신규 개발
소개
롯데호텔앤리조트는 "따뜻함"과 "존중"의 서비스로 전 세계로 영역을 확장하고 있습니다. 품격의 가치를 아는 고객을 위해 한결같이 세심한 서비스를 제공하여 롯데호텔만의 차별화된 경험을 선사합니다. 롯데호텔앤리조트는 럭셔리 호텔을 비롯해 휴가와 레저를 위한 리조트까지 다양한 브랜드 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 각 브랜드가 지닌 고유한 서비스와 기업 가치관으로 고객에게 잊지 못할 경험과 감동을 드립니다.
MISSION
Make every moment
of life delightful
인류의 매 순간을 아름답고 찬란하게 만들어 주는 것이 곧 우리의 사명입니다
VISION
Engrave iconic
experience in the
guest’s heart
우리만의 차별화된 경험을 선사하여 고객의 마음속에 오래 남을 브랜드가 되고자 합니다.
경영방침
전 세계 어디에서나 품격있는 서비스와 시설로 고객에게 깊은 감동과 차별화된 경험을 제공합니다.
Think of Brand
우리의 차별적 브랜드 가치를 공고히 하는 방향으로 의사결정이 이루어집니다.
Embrace Change
새로운 변화와 시도를 수용함으로써 구성원이 혁신적 사고를 할 수 있는 기반을 구축합니다.
Communicate Transparently
투명하고 공정한 소통을 통해 구성원 모두가 일치된 방향으로 나갈 수 있는 환경을 조성합니다.
Card for Society
지역과 사회 현안에 적극적으로 대응함으로써 존경 받는 브랜드로 거듭납니다.
롯데 어원
롯데 그룹의 사명은 ‘샤롯데’에서 비롯되었습니다. 괴테의 세계적인 명작 <젊은 베르테르의 슬픔>에 나오는 여주인공 ‘샤롯데’에서 따온 아름다운 이름으로 ‘샤롯데’는 소설을 넘어 전 세계 독자들에게 사랑받는 ‘만인의 연인’이 되었습니다.롯데 그룹도 사랑과 자유, 풍요가 가득한 세상을 만들겠다는 꿈으로 대한민국을 대표하는 기업으로 성장했고 이제 세계 곳곳에서 세계인의 사랑을 받는
기업으로 도약하고 있습니다. 아시아를 선도하는 글로벌 그룹으로 세계의 모든 고객에게 보다 풍요로운 생활, 아름다운 미래를 선사할 것입니다.
핵심 가치
Strive to Advance스스로 성장할 수 있도록,
끊임없이 연구하는 자세를 견지합니다.
Share to Inspire새로운 자극과 영감을 위해,
정보와 역량을 적극적으로 공유합니다.
Respect to Sustain지속성장 기반 마련을 위해,
지역 구성원에 대한 존중이 요구됩니다.
Engage to Impress최고의 서비스를 제공하기 위해,
항상 소통하고 먼저 대응합니다.
영상으로 만나는 LOTTE의 이야기
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