부커 클럽 (기업)객실과 연회 행사를 예약하실 때마다 B포인트가 적립되는 기업 부커 전용 프로그램입니다.
이용 금액에 따라 일정 포인트가 적립되며, 적립된 포인트는 전환해서 사용할 수 있습니다.
- B포인트 2% 적립
- B포인트 바우처 발급
- 포인트 전환
- 포인트 현금처럼 사용
롯데호텔 기업체 소속 부커 고객을 대상으로 하는 프로그램으로, 소정의 확인 절차를 거친 후, 회원가입이 확정됩니다.
[가입 대상]
출장 등의 사유로 투숙 고객을 대신하는 예약업무 담당자
연회 행사(미팅 / 이벤트 / 파티 등) 예약 진행자
전문적으로 객실예약 / 이벤트 업무를 대행하는 개인 (PCO)
[가입신청 방법]
※ 롯데호텔 리워즈 멤버십 가입 후, 롯데호텔 부커 클럽에 가입신청 하실 수 있습니다.
- 01회원 가입롯데호텔 리워즈 회원 가입
- 02멤버십 가입로그인 후 부커 클럽 가입 신청
- 03승인 대기확인절차 및 확정여부 대기
- 04결과 회신영업일 기준 7일 이내 이메일 확인
예약한 객실의 객실요금 및 미팅, 이벤트, 파티 등의 연회 행사 이용금액의 2%를 적립하실 수 있습니다. (적립된 B포인트는 적립 연도로부터 3년 경과 시 소멸됩니다.).
[객실 예약 시]
부커 클럽 고객이 롯데호텔앤리조트에서 3가지 방법으로 객실 예약 가능 (객실 예약실 / 세일즈오피스 / 공식홈페이지)
- 01예약 준비부커 클럽 가입 신청
- 02예약 진행롯데호텔앤리조트에서 객실 예약
- 03B포인트 적립체크아웃 익일 적립된 내역 확인
객실 예약 유의사항
롯데호텔앤리조트 객실 예약실 혹은 세일즈오피스를 통해 예약하실 때, 부커 클럽 멤버임을 밝히셔야 합니다.
롯데호텔앤리조트 공식 홈페이지를 통해서도 객실 예약이 가능합니다. (로그인 필요)
대행사(TMC, DMC 등), 온라인/오프라인 여행사, GDS를 통한 예약은 적립이 불가합니다.
무료숙박권, 바우처를 이용한 예약 혹은 특별 할인요금이 적용된 예약은 적립이 불가합니다.
일 10실 이상의 단체성 객실 예약은 연회 행사와 동일한 기준이 적용됩니다.
[연회 행사 예약 시]
부커 클럽 고객이 2가지 방법으로 연회행사 예약 (롯데호텔앤리조트 홈페이지 / 행사를 진행하고자 하는 호텔의 세일즈 매니저)
- 01예약 준비부커 클럽 가입 신청
- 02예약 진행연회 행사 예약시
- 03B포인트 적립지불 후 30일 이내 적립된 내역 확인
연회 행사 예약 유의사항
행사를 진행하고자 하는 호텔의 세일즈매니저를 통해서도 예약이 가능합니다.
행사 진행하는 해당 호텔의 연회 판촉 매니저를 통해서 적립예정 B포인트를 확인할 수 있습니다.
대행사(TMC, DMC 등), 온라인/오프라인 여행사, GDS를 통한 예약 및 일부 특별 미팅패키지, 특별 할인요금이 제공된 행사(호텔 별 조건 상이)는 적립이 불가합니다.
포인트 적립 가능 여부는 연회행사 예약 시 담당매니저를 통해 확인하실 수 있습니다.
연회행사 별 최대 적립가능 B포인트는 200,000 B포인트(약 USD 2,000 상당 / 단체객실 요금 포함)입니다.
연회행사 B포인트 적립 결과는 행사비용 지불 이후, 영업일 기준 30일 이내에 마이페이지에서 확인 가능합니다.
적립하신 B포인트는 직접 사용하실 수 없으며, 부커 바우처 또는 리워즈 포인트로 전환하신 후 롯데호텔앤리조트 및 롯데면세점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
[사용 방법]
바우처는 롯데호텔앤리조트(1,000 / 5,000 / 10,000 B포인트 부커 바우처)와 롯데면세점(10,000 B포인트 부커 바우처) 2가지 종류가 있습니다.
바우처는 즉시 발급되며, 리워즈 포인트로 합산 또는 전환하실 수도 있습니다.
신청 후, 영업일 기준 10일 이내에 회원님께 포인트 사용 결과를 알려드립니다.
- 바우처 발급마이페이지 내 B포인트 바우처 신청
- OR
- 포인트 전환마이페이지 내 포인트 전환 신청
- 현금처럼 사용롯데호텔앤리조트 및 롯데면세점 사용
부커 클럽 FAQ
아닙니다. B포인트는 개인에게 제공되는 B포인트로 퇴사와는 관계 없이 개인에게 귀속됩니다. 다만, 퇴사하시는 경우는 담당 판촉매니저에게 퇴사 혹은 이직 여부를 알려주시기 바랍니다.
객실 예약 건의 경우 멤버십 가입 전에 진행 된 투숙 건에 대해서는 사후 적립이 불가능합니다. 다만 체크인 전이라면 호텔 예약실 혹은 담당 판촉매니저에게 문의하여 멤버십 정보를 추가하는 경우 적립 가능합니다. 연회행사의 경우, 부커 클럽 가입을 하시고 행사 진행 전에 연회담당 판촉매니저에게 부커 클럽 B포인트 적립 요청을 하신 경우에만 적립 가능합니다.
‘미적립 B포인트 문의’를 통해 온라인으로 문의 하시거나, 예약하신 호텔의 판촉매니저에게 문의 부탁 드립니다. 사후 적립은 결제일로부터 6개월 이내에 신청하셔야 합니다.
3명의 이벤트 플래너가 B포인트를 나눌 수 있으며, 이 경우에도 총합은 200,000 B포인트(USD 2,000 상당) 입니다. 아울러, B포인트를 받으시는 모든 분들은 롯데호텔 부커 클럽 회원으로 사전에 가입이 되어있어야 합니다.
