Học viện dịch vụ (Service Academy)Học viện Dịch vụ nỗ lực thúc đẩy sự phát triển cá nhân và giúp người học tạo ra những khoảnh khắc khó quên cho khách lưu trú thông qua các chương trình đào tạo độc quyền của LOTTE HOTELS & RESORTS.

Học viện Dịch vụ bao gồm Phòng thí nghiệm Phòng và Phòng thí nghiệm F&B để đào tạo thực hành nghiệp vụ khách sạn nhằm cung cấp trải nghiệm đào tạo thực tế. Học viện cũng cung cấp nhiều cơ sở vật chất tiện nghi khác nhau cho người học, bao gồm phòng chờ, quầy bar phục vụ đồ ăn nhẹ và Wi-Fi miễn phí. Ngoài ra, Học viện Dịch vụ còn cung cấp môi trường học tập thông minh thông qua nền tảng trên thiết bị di động. Nhờ đó người học có thể truy cập các chương trình đào tạo độc quyền của LOTTE HOTELS & RESORTS mọi lúc, mọi nơi.