Вопросы и ответыОзнакомьтесь с различной информацией о членстве в Lotte Hotel.

Исправить свои данные можно в разделе Моя страница > Мои привилегии > Данные участника.
Данные, которые нельзя редактировать (имя на английском языке), отправьте по электронной почте LOTTE HOTEL REWARDS, и мы поможем Вам.

LOTTE HOTEL REWARDS: lottehotelrewards@lotte.net

У человека может быть только одна учетная запись в программе LOTTE HOTEL REWARDS.
Отправьте нам по электронной почте свой текущий номер участника программы и свой новый номер участника или свои контактные данные (имя на английском языке и номер телефона), и мы поможем Вам объединить Ваши учетные записи.

LOTTE HOTEL REWARDS: lottehotelrewards@lotte.net

На странице «Найти по номеру Rewards/логину» для поиска введите свое имя на английском языке и адрес электронной почты, указанные при регистрации.

Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку со спамом или правильность введенного адреса электронной почты. Если вы неправильно указали адрес электронной почты при регистрации или не получили электронное письмо, отправьте правильный адрес электронной почты команде LOTTE HOTEL REWARDS и мы вам поможем.

LOTTE HOTEL REWARDS: lottehotelrewards@lotte.net

Проверьте, правильно ли вы ввели номер участника программы REWARDS отелей LOTTE. Этот номер состоит из 7 знаков. Если первый символ является буквой, она должна быть заглавной. Введите имя участника программы, под которым вы зарегистрировались. Обратите внимание: пробел также является символом.

Участники, регистрирующиеся в программе офлайн, должны создать логин и пароль (регистрация онлайн-аккаунта). Авторизуйтесь после регистрации своего онлайн-аккаунта ниже.