メンバーシップFAQロッテホテルの会員に関するさまざまな情報をご覧いただけます。
「マイページ > メンバーシップ > 会員情報」で変更することができます。
変更できない内容（ローマ字表記の氏名）は、LOTTE HOTEL REWARDSのメール宛にご依頼ください。
LOTTE HOTEL REWARDS：lottehotelrewards@lotte.net
LOTTE HOTEL REWARDSメンバーシップは、1名様1アカウントでご利用いただけます。
既存のメンバーシップ番号と新規会員登録したメンバーシップ番号またはお客様情報（ローマ字表記の氏名、連絡先）をメールでお送りください。確認後、アカウントの統合を行わせていただきます。
LOTTE HOTEL REWARDS：lottehotelrewards@lotte.net
REWARDS番号／ID検索ページからローマ字表記の氏名および入会時に登録したメール情報を入力した後、照会することができます。
REWARDS番号／ID検索
メールの受信が確認できない場合は、メールが迷惑フォルダーに振り分けられていたり、メールアドレスが正しく入力されていなかったりする可能性があります。 メールアドレスが正しくない、またはメールが届かない場合は、LOTTE HOTEL REWARDSのメール宛に新しいメールアドレスをお送りください。メールアドレスを変更させていただきます。
LOTTE HOTEL REWARDS：lottehotelrewards@lotte.net
プリビレッジ番号は全部で7桁です。最初の1桁がアルファベットの場合は大文字でご入力ください。 メンバーシップに登録された氏名をご入力ください。スペースも文字として認識されますのでご注意ください。
オフラインで入会されたお客様は、IDおよびパスワードの設定（オンラインアカウントの登録）が必要です。 下記のオンラインアカウントのご登録後、ログインしてください。先）
オンラインアカウントの登録
