통합약관개정
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
2023.03.02
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
롯데호텔 리워즈 멤버십입니다.
롯데호텔 리워즈를 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며,
보다 나은 서비스를 제공하기 위해
2023년 4월 1일자로 리워즈 멤버십 회원 이용약관이 일부 변경되어 아래와 같이 안내드립니다
※ 유의 사항
- 롯데호텔 리워즈 회원께서는 본 개정에 이의가 있으실 경우 본 통지를 받으신 날로부터 1개월 이내에 당사에 회원 탈회를 요청하실 수 있습니다.
※ 약관 주요변경 사항
| 조항 | 구분 | 기존 | 변경 |
|---|---|---|---|
| 제6조 8항 (1) 회원 등급별 서비스 혜택 | 객실 업그레이드 이용권 (온라인 쿠폰) | - 쿠폰 1매 당 전체 투숙기간 적용 - 온라인 전용 쿠폰 (롯데호텔 홈페이지, App 예약 전용) - 국내소재 롯데호텔에 한하여 제공 | - 쿠폰 1매 당 전체 투숙기간 적용 - 온라인 전용 쿠폰 (롯데호텔 홈페이지, App 예약 전용) - 시그니엘 및 5성급 호텔에 한해 제공 (국내소재 롯데호텔에 한하여 제공) |
| Late Check Out | - 롯데호텔 제주, 시그니엘 부산의 경우 7,8월 제외 - 캐릭터룸, 온돌 등 특화 객실 및 일부 스위트 객실 제외* - 호텔 사정에 따라 제공이 불가능할 수 있으며, 호텔 사정으로 제공 불가 시, 시티/L7 호텔의 경우 1,000 포인트, 5성급 호텔의 경우 2,000포인트, 시그니엘 및 롯데호텔서울 EX타워의 경우 3,000포인트 대체 제공 | - 7,8월 제외 - 캐릭터룸, 온돌 등 특화 객실 및 일부 스위트 객실 제외* - 호텔 사정에 따라 제공이 불가능할 수 있으며, 호텔 사정으로 제공 불가 시, 시티/L7 호텔의 경우 1,000 포인트, 5성급 호텔의 경우 2,000포인트, 시그니엘 및 롯데호텔서울 EX타워의 경우 3,000포인트 대체 제공 | |
| 공통 특전 | 리워즈 회원 요금 제공 한국 내 롯데면세점 10~20% 할인 (일부 브랜드 및 품목 한정) 롯데시티호텔 마포 나루, 롯데시티호텔 김포공항 C’café 레스토랑 10%할인 (본인에 한함/조식 제외) | 리워즈 회원 요금 제공 한국 내 롯데면세점 10~20% 할인 (일부 브랜드 및 품목 한정) |
