통합약관개정
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
2026.03.25
항상 롯데호텔앤리조트를 이용해주셔서 감사드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 롯데호텔 리워즈 회원 약관이 변경되어 아래와 같이 안내드립니다.
• 개정 사유 : 브랜드 체계 변경에 따른 멤버십 적용 범위 재정비 및 식음업장 적립 기준 확대 (회원 편의성 및 기준 일관성 확보)
• 적용일자 : 2026년 4월 8일(수)
• 약관 주요 변경사항
| 기존 | 변경 | ||
|---|---|---|---|
| 제3조 멤버십 개요 3. 멤버십 프로그램의 이용약관 및 운영에 관한 서비스 적용 범위는 다음과 같습니다. ① 시그니엘 – 전 체인 ② 롯데호텔 – 다음을 제외한 전 체인 : 롯데뉴욕팰리스, 롯데호텔 사마라 ③ L7호텔 – 다음을 제외한 전 체인 : L7 시카고 바이 롯데 ④ 롯데시티호텔 – 전 체인 ⑤ 롯데리조트 – 전 체인 ⑥ 롯데스카이힐CC – 전 체인 ⑦ 그 외에 회사에서 운영하는 사업부 중 멤버십프로그램 대상으로 정한 경우 | 제3조 멤버십 개요 3. 멤버십 프로그램의 이용약관 및 운영에 관한 서비스 적용 범위는 다음과 같습니다. ① 시그니엘 – 전 체인 ② 롯데호텔 – 다음을 제외한 전 체인 : 롯데호텔 사마라 ③ L7호텔 – 전 체인 ④ 롯데시티호텔 – 전 체인 ⑤ 롯데리조트 – 전 체인 ⑥ 롯데스카이힐CC – 전 체인 ⑦ Breev – 전 체인 ⑧ 그 외에 회사에서 운영하는 사업부 중 멤버십프로그램 대상으로 정한 경우 | ||
| 제7조 포인트 적립 7. 모바일 멤버십 카드를 제시하지 않아 포인트가 적립되지 않은 경우, 포인트 적립 요청은 다음과 같이 가능합니다. ∙ 유효 숙박 건: 체크아웃일로부터 6개월 이내, 회사 홈페이지를 통해 포인트 적립 요청이 가능하며, 결제 증빙 자료 첨부가 필수입니다. ∙ 회사 직영 식음업장 이용 건: 결제 당일에 한해, 해당 식음업장을 통해 포인트 적립 요청이 가능하며, 이용일자가 경과한 후에는 포인트 적립이 불가합니다. | 제7조 포인트 적립 7. 모바일 멤버십 카드를 제시하지 않아 포인트가 적립되지 않은 경우, 포인트 적립 요청은 다음과 같이 가능합니다. ∙ 유효 숙박 및 직영 식음업장 이용 건에 한하여, 이용일로부터 6개월 이내 회사 홈페이지를 통해 포인트 적립 요청이 가능하며, 결제 증빙자료 첨부가 필수입니다. |
※ 유의사항
• 롯데호텔 리워즈 회원께서는 본 개정에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않을 경우 회원 탈회를 할 수 있습니다.
• 해당 기간 내 별도 의사표시 없으신 분은 개정에 동의하신 것으로 간주합니다.
