통합약관개정
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
2022.03.07
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
롯데호텔 리워즈 멤버십입니다.
롯데호텔 리워즈를 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며
회원님들께, 보다 나은 서비스 제공을 위하여
2022년 3월 7일자로 리워즈 멤버십 회원 이용약관이 일부 변경되어 아래와 같이 안내드립니다.
※ 유의 사항
- 롯데호텔 리워즈 회원께서는 본 개정에 이의가 있으실 경우 본 통지를 받으신 날로부터 1개월 이내에 당사에 회원 탈회를 요청하실 수 있습니다.
※ 약관 주요변경 사항
| 기존 | 변경 |
|---|---|
| 신설 | 제2조 용어의 정의 1. “롯데호텔 리워즈 회원”(이하 “회원”)이란 멤버십 이용 약관과 개인정보의 수집, 제공 활용에 동의하고, 정해진 가입 절차에 따라 가입한 고객을 말합니다. 2. “롯데호텔 리워즈 카드”(이하 “모바일 멤버십 카드”)란 회원이 호텔 멤버십 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 호텔에서 발급한 모바일 카드를 말합니다. 3. “리워즈 포인트(이하 “포인트”)란 회원이 호텔에서 재화/서비스 이용 후 호텔이 고지한 적립률에 따라 부여되는 포인트를 말합니다. 그 가치는 호텔에서 정의하며 약관의 개정에 따라 변경될 수 있습니다. 4. “기프트 바우처”란 호텔이 회원에게 연 1회 제공하는 서비스 바우처를 말합니다. 서비스 바우처는 회원 등급별로 상이하게 제공됩니다. 5. “포인트 바우처”란 회원이 직접 당사 홈페이지를 통해 보유한 포인트를 바우처로 전환하여 발급받은 바우처를 말합니다. 6. “유효숙박”이란 호텔 홈페이지 및 모바일 앱, 호텔 예약부서 등을 통해 예약한 숙박을 말합니다. 7. “유효사용금액”이란 회원이 유효숙박 시 결제한 금액 중, 포인트 적립이 가능하다고 정한 항목의 금액을 말하며, 통화 기준은 USD($)입니다. (포인트 적립 가능 항목: 세금 및 봉사료를 제외한 객실요금, 객실로 청구한 호텔 직영 식음업장 이용 금액, 미니바) 8. “롯데면세점”이란 한국지역 내에 있는 롯데면세점으로 기타 국가의 지점 및 인터넷 면세점은 해당되지 않습니다. 9. “온라인 쿠폰”이란 호텔에서 특정 기간 제공한 혜택을 회원이 호텔 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인가능 한 쿠폰이며, 온라인 쿠폰 사용을 통해 관련 혜택을 받을 수 있습니다. 10. “스탬프”란 회사에서 스탬프 프로모션을 진행하면 회원의 계정에 자동으로 발급되는 온라인 적립 수단이며, 스탬프를 적립하여 관련 혜택을 받을 수 있습니다. |
| 신설 | 제12조 온라인 쿠폰 및 스탬프 1. 온라인 쿠폰의 기능 및 혜택: 쿠폰의 유형에 따라 회원 등급별로 각 체인호텔에서 이용하실 수 있는 다양한 혜택이 제공됩니다. 쿠폰의 혜택은 회사의 관련 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 쿠폰에 대해서는 호텔 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인 가능하며, 발급된 쿠폰은 발급 시 안내 드린 유효기간 내에서만 사용이 가능합니다. 2. 스탬프의 기능 및 혜택: 회사에서 스탬프 프로모션을 통해 프로모션 기간 동안 회원이 계정에 스탬프를 적립해 드리며, 해당 프로모션의 조건을 충족할 경우 다양한 쿠폰으로 교환하여 사용할 수 있습니다. 적립된 스탬프 및 발급된 쿠폰은 타인에게 양도가 불가하며 스탬프의 구체적인 운영 방침이나 활용 및 혜택, 유효기간은 회사의 마케팅 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경된 정책에 대해서는 관련 법률을 준수하여 사전에 고지를 드립니다. 3. 기타 서비스: 회사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다. 서비스 제공 기준은 각각의 서비스 제공 시점에 회사 홈페이지에 제시한 기준으로 적용됩니다. |
