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FAQ
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- 是的，需要先咨询酒店前台。
- 您可以从机场（火车站）使用酒店接送服务或乘坐出租车。
- 下午 2:00 登记入住，中午 12:00 退房
- 是的，酒店提供行李免费保管服务。
- 在入住酒店期间可以免费使用停车场。
- 是的，酒店全部区域内可以免费使用 Wi-Fi。
- 不，您无法携带宠物同行。
- 不，酒店内未配备自动售货机。 但是 24 小时开放的休息厅酒吧可以为您提供种类繁多的餐食和饮料。
- 酒店内未配备投币式洗衣机和烘干机。 但是酒店提供洗涤服务。
- 是的，酒店提供轮椅和婴儿车的免费租借服务。
- 酒店步行距离内有多家便利店。
- 是的，酒店内设有外币兑换处和 ATM（自动取款机）。
- 费用必须在酒店登记入住时或住宿期间支付。
- 您在客房内可以欣赏到歌剧院、博物馆、绿地公园、庭园以及城市的美丽景观。
- 是的，酒店提供可使用轮椅的客房。
- 您可以在前台提出相关要求。
- 每人需要支付的客房费用。
- 是的，您可以使用商品券支付。 详情请联系前台咨询。
- 您可以通过电子邮件或者电话联系酒店咨询。
- 是的，可以领取支付收据。
- 是的，可以使用 Visa、MasterCard、Maestro 及 UnionPay 卡支付。
- 内线电话 5005、5006
- 您需要将房卡插入房门处的特殊灯光卡槽中。
- 您可以通过墙上的客房控制系统使用。
- 是的，所有客房都配有可打开的窗户。
- 费用必须在酒店登记入住时或住宿期间支付。
- 是的，您可以使用客房内的电话拨打内线和外线号码。
- 客房清洁可全天或根据需要在特定时间提供。
- 酒店每天免费提供两瓶矿泉水。 使用迷你吧时会收取费用。
- 酒店电视不支持 OTT 服务。
- 是的，全年 24 小时无休。
- 是的，您可以在客房内拨打内线号码 4001，也可以通过外部拨打 +998 90 122 58 00。
- 是的，有父母陪同时可以出入大堂酒吧。
- 优惠事宜需要与企业顾客协商后决定。
- 每天早上 6:30 ~ 上午 10:00
- 是的，您可以在客房内拨打内线号码 4001，也可以通过外部拨打 +998 90 122 58 00。 您可以扫描客房内的 QR 码使用。
- 使用酒店服务的顾客可以免费使用停车场。
- 餐厅内禁止吸烟，餐厅入口和庭园内设有吸烟区。
- 对不起，餐厅内不允许携带宠物。
- 请联系营业部门 rsv.tashkent@lotte.net 或者 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 详情请联系销售部门 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 详情请联系预订部门 rsv.tashkent@lotte.net 或者 Lotte@tashkent@mail.ru 咨询。
- 详情请联系销售部门 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 详情请联系销售部门 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 您可以通过下述方式联系 F&B 部门咨询。
- 详情请联系销售部门 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 详情请联系销售部门 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 健身房和水疗中心的营业时间为早上 7:00 至晚上 10:00，如需预订水疗服务，请联系前台（内线号码 5005）咨询。
- 商务中心位于 1 楼，24 小时营业，全年无休。
- 详情请联系销售部门 sales.tashkent@lotte.net 咨询。
- 游泳池仅在夏季开放，营业时间为早上 7:00 至晚上 10:00。
- 游泳池仅在夏季开放。
- 不，游泳池是为所有入住宾客打造的空间。
- 未满 36 个月的婴幼儿在父母陪同下可以免费入场。
- 是的，您可以在健身俱乐部前台提出要求。
- 您可以在位于酒店旁边的购物中心购买游泳衣。
