FAQ
请搜索常见问题。
- 主題 + 內容
- 主題
- 內容
- 酒店可为顾客代收包裹，并将其存于酒店邮件室，但需按件收取额外费用。寄至本酒店的所有包裹请务必注明预订人全名。
包裹价格如下：
2 美元/信封
5 美元/小包裹
10 美元/大包裹
* 价格可能有所变动。若信封/包裹在顾客抵达前存放于酒店超过 7 日，则需收取附加费用。
- 是否需要预订往返机场的接送服务？ 是否需要酒店协助预订旅游巴士车票或提供城市游览信息？ 请直接致电酒店内的本地专家。
电话：212-971-0101
- 24 小时商务中心位于低层大堂，且配备了电脑与打印机。
- 酒店健身中心位于低层大堂（近期歇业时间为晚上 12:00 至早上 5:00）。健身中心配备先进的健身单车、跑步机、自由重量器械及力量训练设备。仅限年满 18 周岁的顾客使用。18 岁以下的顾客须由成人陪同。
- 每日配套设施使用费已包含高速 Wi-Fi
- 提供折叠床，但每晚需额外支付 50 美元外加税金。并非所有客房都可容纳折叠床。如果您需要客房内加床服务，请提前联系酒店。
- 当然提供！我们希望各位小顾客也能安享整晚好眠。
- 提供冰箱，但需收取 50 美元外加税金的一次性费用。
- 可应要求提供咖啡机，每晚收费 50 美元外加税金。
- 酒店提供行李寄存服务，每件收费 5 美元，仅限登记顾客
- 酒店不提供接送服务，但您可致电 212-971-0101 直接联系酒店。
- 酒店无专属停车场，但提供优惠自助泊车服务。请联系前台进行票据验证。
Dock 停车场位于 1 Penn Plaza（宾州广场一号，在第七大道与第八大道之间，位于 34 街；对应 GPS 位置为 250 West 34th street, NY 10119）。停车费用以 24 小时为周期计算，且无自由出入权。离店当日须在原停车时间（或早于该时间）取走车辆，以免超时产生附加费用。
自助泊车：
标准车辆 50.00 美元
SUV/豪华车辆 60.00 美元
- 纽约客酒店坐落于第八大道 481 号，位于第 34 街与第 35 街之间。
- 我们不接受现金支付。请注意，员工小费仅限现金支付。
- 我们同样欢迎四足顾客。将对每只宠物收取每晚 50 美元的宠物清洁费。每间客房入住宠物不可超过 2 只。顾客离开客房期间，必须将宠物放在宠物箱里。
- 纽约乐天酒店致力于为宾客和员工提供无烟环境。酒店范围内严禁吸食烟草、烟斗、电子烟、电子香烟及大麻。通过本网站预订，即表示您已知悉酒店客房内安装了吸烟检测传感器。此类传感器可使酒店管理方在不影响您住宿体验的情况下，及时应对吸烟行为。您在此同意并授权酒店在您的客房中使用该传感器，并确认和同意其 100% 符合隐私保护要求，且为确保所有宾客享有无烟入住体验所必需。通过上述确认，您同意放弃今后因客房内传感器的存在而提出的任何索赔。严禁擅自拆卸、干扰或破坏该传感器。
- 18 岁。所有 18 岁以下的顾客必须由成人陪同。
- 如欲支付预订费用，请点击此处。
- 登记入住时需使用信用卡支付每晚 50 美元的住宿押金及杂费担保。若客房账户未产生任何额外消费（如客房服务、餐厅/酒吧消费、房型升级等）且客房设施完好无损，离店当日将全额退还所付押金。如使用国内信用卡支付，则押金于退房后 3-7 日原路退还。如使用国际信用卡支付，则押金于退房后 10-20 日原路退还。如使用借记卡支付，则银行可能需要更长时间处理，方可退还押金。押金 - 所有预订均按照协定取消政策或在抵达前 48 小时内（以较长期限为准）收取押金。
- 每晚配套设施使用费为 35.00 美元外加税金，该费用为强制性酒店费用，适用于所有顾客预订。
该费用包括高速 Wi-Fi、无限次拨打国内/国际电话、商务中心（互联网、打印服务等）使用权及健身中心使用权。
- 登记入住：下午 4:00
退房：上午 11:00
提前登记入住和延迟退房视客房供应情况而定，且需额外付费
