FAQ
자주 묻는 질문을 검색해보세요.
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- 투숙객을 대신하여 소포를 수령해 드리고 있으며, 소포 1개당 추가 요금을 지불하시면 우편실에 보관해 드립니다. 호텔로 발송되는 모든 소포에는 예약자의 성명이 포함되어 있어야 합니다.
소표 요금은 다음과 같습니다.
봉투 1개당 $2.00
소형 소포 1개당 $5.00
대형 소포 1개당 $10.00
*요금은 변경될 수 있습니다. 봉투/소포를 도착 전 7일 이상 호텔에 보관하는 경우 추가 요금이 부과됩니다.
- 공항을 오가는 교통편을 예약하고 싶으신가요? 투어 버스 티켓 예약이나 시내 교통편 이용 방법에 대한 정보가 필요하신가요? 호텔 현지 전문가에게 직접 전화하세요.
전화: 212-971-0101
- 컴퓨터와 프린터가 갖춰진 24시간 비즈니스 센터는 아래층 로비에 위치해 있습니다.
- 피트니스 센터는 아래층 로비에 있습니다 (현재 자정~오전 5:00 휴무). 최신 피트니스 자전거, 러닝머신, 프리 웨이트 및 웨이트 머신이 포함되어 있으며, 최소 연령 요건은 만 18세입니다. 만 18세 미만의 모든 투숙객은 반드시 성인과 동반해야 합니다.
- 프리미엄 Wi-Fi는 일일 부대시설 사용료에 포함되어 있습니다.
- 1박당 $50(세금 별도)의 추가 요금으로 간이 침대를 이용하실 수 있습니다. 모든 객실에 간이 침대가 있는 것은 아닙니다. 객실 내 추가 침대가 필요한 경우, 사전에 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.
- 물론입니다! 저희는 가장 어린 투숙객도 숙면을 취하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
- 냉장고는 일회성 수수료 $50(세금 별도)로 이용하실 수 있습니다.
- 커피 메이커는 1박당 $50(세금 별도)의 요금으로 요청하실 수 있습니다.
- 수하물 보관소는 등록 투숙객에 한해 가방 1개당 $5의 수수료로 이용할 수 있습니다.
- 호텔은 차량 서비스를 제공하지 않으나, 212-971-0101로 호텔에 직접 문의하실 수 있습니다.
- 호텔에는 주차장이 없지만 할인된 요금으로 셀프 주차를 이용하실 수 있습니다. 프론트 데스크에 문의하여 주차권 확인을 요청하세요.
도크 주차장은 1 Penn Plaza(7th Avenue와 8th Avenue 사이 34th Street, GPS 위치 250 West 34th street, NY 10119)에 있습니다. 요금은 24시간 단위로 계산되며 입차/출차 특전은 없습니다. 출발 당일에 차량을 입차한 정확한 시간(또는 그 이전)에 차량을 출차해야 추가 요금이 부과되지 않습니다.
셀프 주차:
표준 차량의 경우 $50.00
SUV/럭셔리 차량의 경우 $60.00
- 뉴요커 호텔은 34th Street와 35th Street 사이, 481 8th Avenue에 위치해 있습니다.
- 현금은 결제 방법으로 사용할 수 없습니다. 직원 팁은 현금만 가능합니다.
- 저희는 동물 투숙객도 환영합니다. 반려동물 청소 요금은 1마리 및 1박당 $50입니다. 객실 내 반려동물은 2마리까지만 허용됩니다. 투숙객이 객실에 없을 때는 반려동물을 이동장에 넣어두어야 합니다.
- 롯데호텔 뉴요커는 고객과 임직원 모두에게 쾌적하고 금연인 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔 내에서는 담배, 파이프, 전자담배, 베이프, 대마초 흡연이 엄격히 금지되어 있습니다.
본 웹사이트를 통해 예약함으로써, 고객님은 호텔 객실 내에 흡연 감지 센서가 설치되어 있음을 인지하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 센서는 고객님의 투숙에 방해가 되지 않으면서도 흡연 행위 발생 시 호텔 관리팀이 신속히 대응할 수 있도록 합니다.
고객님은 객실 내 센서의 사용에 동의하며, 해당 센서가 100% 개인정보 보호 기준을 준수하고 모든 고객에게 금연 환경을 보장하기 위해 필수적으로 설치되어 있음을 인정하고 동의합니다.
위 내용을 확인함으로써, 고객님은 객실 내 센서 설치와 관련된 향후 어떠한 청구나 이의 제기도 하지 않겠다고 동의하는 것입니다. 센서를 훼손하거나 임의로 조작하는 행위는 엄격히 금지되어 있습니다.
- 만 18세 이상입니다. 만 18세 미만의 모든 투숙객은 반드시 성인과 동반해야 합니다.
- 예약 요금을 결제하려면 여기를 클릭하세요.
- 체크인 시 보안/부대 비용으로 1박당 $50의 신용카드 보증금이 필요합니다. 객실에 청구된 요금(룸서비스, 레스토랑/바, 업그레이드 등)이나 객실에 손상된 물품이 없는 경우, 출발 당일에 보증금 전액이 해제됩니다. 국내 신용카드의 경우 보증금이 해제되기까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다. 해외 신용카드의 경우 보증금이 해제되기까지 영업일 기준 10~20일이 소요될 수 있습니다. 직불카드를 사용하는 경우, 은행에서 보증금을 지급하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 보증금 - 모든 예약은 약정된 취소 정책에 따라, 또는 도착 후 48시간 이내(둘 중 더 긴 시간)에 요금이 청구됩니다.
- $35.00(세금 포함)의 야간 부대시설 사용료는 모든 예약 투숙객에게 적용되는 필수 호텔 수수료입니다.
사용료에는 프리미엄 Wi-Fi, 무제한 국내/국제 전화, 비즈니스 센터(인터넷, 인쇄 등) 및 피트니스 센터 이용이 포함됩니다.
- 체크인: 오후 4시
체크아웃: 오전 11시
이른 체크인 및 늦은 체크아웃은 가능한 경우에 한해 제공되며 추가 요금이 청구됩니다.
