FAQ
자주 묻는 질문을 검색해보세요.
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- 네. L7 명동 바이 롯데호텔 2층 캐주얼 뷔페 플로팅에서 조식을 추가해 이용할 수 있습니다. 예약 시 조식을 사전 추가하면 보다 합리적인 요금으로 이용할 수 있으며, 자세한 운영 시간과 요금은 플로팅 페이지에서 확인해 주세요.
- L7 명동 바이 롯데호텔은 자체 음악 큐레이션 프로그램 'NICE MUSIK'을 운영합니다. 장르에 제한을 두지 않는 폭넓은 플레이리스트로, 로컬 소울을 담아 호텔이 위치한 지역의 감성을 함께 전합니다. Soft Psychedelic, Free Soul, Ambient Jazz, Bossa Nova 등 다양한 볼륨으로 큐레이션됩니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔은 명동역 인근(서울특별시 중구 퇴계로 137)에 위치해 명동 주변 주요 명소를 걸어서 둘러보기 좋습니다. 명동성당·남대문시장·남산골한옥마을은 도보 약 10-15분 내외이며, N서울타워(남산)는 도보로는 약 40-50분 정도 걸려 산책 겸 이동하거나 케이블카/버스를 함께 이용하는 것을 추천합니다. (도보 시간은 이동 경로에 따라 달라질 수 있습니다.)
- 네, 가능합니다. L7 명동 바이 롯데호텔은 3층 프런트 데스크에서 체크인 전·체크아웃 후에도 무료로 짐 보관을 도와드립니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔은 반려동물 동반 투숙이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 문의는 02-6310-1000입니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔 홈페이지 예약의 취소와 변경은 체크인 하루 전 오후 6시(한국 시간)까지 무료로 가능합니다. 무료 취소 기한 이후 변경하거나 취소하면 첫날 1박 객실 요금이 예약 보증용 신용카드로 청구됩니다.
- 남산타워 전망과 명동성당, 시티뷰 전망이 있으며, L7 명동 바이 롯데호텔은 예약 시 전망(뷰) 타입이 포함된 객실 상품을 선택하거나 희망 전망을 요청하실 수 있습니다
- L7 명동 바이 롯데호텔은 룸 타입별로 다양한 면적의 객실을 운영합니다. 스탠다드 룸과 슈페리어 룸은 25.1제곱미터로 2~3인이 이용할 수 있고, 로코믹스와 로아시스, 로어반스 스위트 룸은 50.2제곱미터로 2~4인이 여유롭게 머무를 수 있습니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔 스탠다드 룸은 마루바닥에 침대를 둔 한국식 침대 객실이며, 슈페리어 룸 시티 뷰는 우드플로어 또는 카펫으로 구성됩니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔 객실에는 무료 생수 2병과 드립커피, 전기포트, 미니 냉장고가 기본으로 마련돼 있습니다. 욕실에는 세면도구와 면봉, 샤워캡, 슬리퍼, 목욕가운, 헤어드라이어가 준비되어 있으며 비데가 설치돼 있어 이용이 편리합니다. 또한 'Re:think' 캠페인에 따라 샴푸·컨디셔너·샤워젤·로션·핸드워시 등은 다회용 디스펜서로 제공되며, 칫솔·치약·면도기는 제공되지 않습니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔은 21층에 바 플로팅을 운영해 남산 야경을 바라보며 세련된 음악과 함께 와인·칵테일, 이탈리안 스타일 메뉴를 즐길 수 있어 투숙객은 물론 외부 방문객도 이용할 수 있습니다. 단, 만 18세 이상만 입장 가능합니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔은 3층에 24시간 운영되는 비즈니스 코너를 갖추고 있어 워케이션이나 출장 업무를 처리하기에 편리합니다. 데스크탑 2대와 프린트, 팩스, 와이파이가 마련되어 있으며 복사와 스캔, 인쇄가 가능합니다. (인쇄 흑백 200원, 칼라 300원/장당)
- L7 명동 바이 롯데호텔은 21층에서 남산타워와 명동 도심 전망을 함께 즐길 수 있는 롱 데이 풋 스파를 운영합니다. 투숙객은 무료로 이용할 수 있고 비투숙객은 21층 바 이용 시 함께 이용할 수 있으며, 이용 시간은 오전 10시부터 오후 10시까지입니다. 운영 기간은 4월 1일부터 11월 30일까지이며 동절기인 12월부터 3월까지는 운영하지 않습니다. ※ 기상상황, 대관행사, 공사일정 및 정부의 방역지침 변경 등의 사유로 사전 공지 없이 휴장 될 수 있습니다
- L7 명동 바이 롯데호텔은 2층에 코인런더리를 운영해 장기 투숙 시에도 편리하게 이용할 수 있습니다. 세탁기와 건조기, 다리미를 직접 이용할 수 있고 지폐 교환기와 세제 판매기가 함께 마련되어 있으며, 24시간 운영됩니다. 이용 요금은 현금 전용으로, 세탁기와 건조기가 각 5,000원, 세제가 1,000원입니다.
- 투숙객 전용 버블라운지는 고객휴게 공간이며 음료를 제외한 외부음식 이용은 불가합니다.
- 3층 버블라운지에는 투숙객을 위한 네스프레소 커피머신이 준비되어 있습니다.
객실내에 컵 또는 텀블러를 지참 후 이용 가능합니다.
- 3층 버블라운지에 MAXIBAR 자판기가 구비되어 있습니다.
- 2층 코인런더리 에서 세탁 가능하며, 세탁기, 건조기 그리고 다리미를 이용하실 수 있습니다.
(세제 1,000원, 세탁기 5,000원, 건조기 5,000원)
- 호텔 21층에 풋스파가 운영되고 있습니다. 투숙객은 무료이며
※ 운영기간 : 4월 1일 ~ 11월 30일 (동절기 12월 ~3월 미운영)
※ 기상상황, 대관행사, 공사일정 및 정부의 방역지침 변경 등의 사유로 사전 공지 없이 휴장 될 수 있습니다
- 3층 e-concierge에서 복사, 스캔, 인쇄 가능합니다.
(인쇄 흑백 200원, 칼라 300원/장당)
- 2층 GYM 은 회원 및 투숙객 전용 공간으로 오전 6시부터 오후 10시까지 운영됩니다.
운동복, 운동화는 개인지참 부탁드립니다.
- 21층 루프탑바는 사전예약제로 운영됩니다.
(예약문의 +82-2-6310-1092)
- L7명동 바이 롯데 객실과 관련된 문의는 아래의 연락처, 이메일로 문의 바랍니다.
L7호텔 통합예약센터 (9:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.l7.mdong@lotte.net
- ・객실
생수 2병과 드립커피 (전기포트, 미니 냉장고 구비)
・욕실
세면대 1개, 면봉, 비데, 샤워 캡, 슬리퍼, 욕실용품 (DEPAYSMO), 목욕 가운, 헤어드라이어
※ 'Re:think' 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자, 일부 일회용품을 제공하지 않습니다.
• 샴푸,컨디셔너,샤워젤, 로션, 핸드워시 - 다회용 제공
• 미제공품목: 칫솔, 치약, 면도기
- 냉장고 내 생수와 드립커피백은 무료로 이용이 가능합니다.
(객실 내 준비된 무료 생수 수량 외 추가로 이용을 원하시면 각 층 11호 앞 얼음정수기를 이용해 주십시오.)
- 엑스트라 베드는 싱글 사이즈로 스위트객실에 추가 가능합니다.
추가요금이 발생됩니다.
일반 침구는 1인용으로 유료로 추가 이용하실 수 있습니다.
- 모든 유실물에 대해서는 호텔 규정상 6개월 보관 후 폐기하며
식품류는 24시간 보관 후 폐기하고 있습니다.
유실물을 찾고자 하시는 고객께서는 호텔 대표번호로 문의하시기 바랍니다.
※문의: 02-6310-1000
- L7 명동 바이 롯데호텔은 객실을 포함한 호텔 전 구역에서 무료 와이파이를 제공합니다. 별도 비밀번호 없이 네트워크 'L7_Myeongdong' 네트워크에 연결해 이용하실 수 있습니다.
- 객실내 벽면에 있는 온도조절기를 이용하시면 됩니다.
온도를 설정하시면 자동으로 세팅된 온도에 맞춰 냉난방이 가동됩니다.
- 객실 내 전화기로 내부 및 외부로 전화를 걸 수 있습니다.
다른 객실로 전화 : 7 + 객실번호 4자 (예 : 9080호 →79080)
국내전화 : 9 + 전화번호ㅁ객실 내 전화기로 내부 및 외부로 전화를 걸 수 있습니다.
다른 객실로 전화 : 7 + 객실번호 4자 (예 : 708호 →70708)
국내전화 : 9 + 전화번호
국제전화 : 9 + 001 + 국가번호 + 전화번호
※ 외부 발신은 통화료가 발생되며, 체크아웃 시 결제를 요청드릴 수 있습니다.
국제전화 : 9 + 001 + 국가번호 + 전화번호
※ 외부 발신은 통화료가 발생되며, 체크아웃 시 결제를 요청드릴 수 있습니다.
- 객실내에서 창문을 열 수 있으며 해충 유입을 방지하기 위해 방충망을 내려주세요.
- 객실 입구 쪽 KEY BOX에 키를 꽂으면 객실 전원이 들어옵니다.
- 프론트 데스크는 3층에 위치하고 있으며,
객실 내 전화기에서 '0'번을 누르시면 통화 가능합니다. (24시간 운영)
- 아래의 연락처와 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
L7호텔 예약센터 (09:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.l7.mdong@lotte.net
- 호텔에서 픽업, 샌딩 서비스는 운영하지 않고 있습니다.
- 보조침대가 가능한 객실은 스위트룸이며 추가요금이 발생됩니다. 자세한 안내는 예약실로 문의바랍니다.
- 네, 이용 가능한 객실이 있습니다. 이용을 원하시는 경우 예약실로 문의바랍니다.
- 미성년자(생일이 지나지 않은 만 19세 포함)의 경우 부모/법정 대리인과 반드시 동반 투숙하셔야 투숙 가능합니다.
- 남산타워 전망과 명동성당 전망이 있으며 예약시 해당객실 선택이 가능합니다.
- 홈페이지 예약의 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
무료 취소 기한 이후 예약이 변경 및 취소될 경우, 위약금으로 첫 날에 해당하는
1박 객실 요금이 예약보증용 신용카드로 청구됩니다.
- 홈페이지 예약 시 등록한 카드는 보증용입니다. 결제는 체크인 시 진행됩니다.
- 3층 버블라운지에서 24시간 이용하실 수 있습니다.
- 3층 프런트데스크 앞에 위치한 WOW PASS 환전기기를 사용하실 수 있습니다.
(06:00~24:00 이용가능)
- L7 명동 바이 롯데호텔 반경 100미터 이내에서 세븐일레븐, GS25, 이마트24 편의점을 이용할 수 있습니다.
- 호텔 내에서 이용이 가능한 휠체어와 유모차가 준비되어 있습니다.
이용을 원하실 경우 사전에 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 수량이 한정적이므로 대여가 필요하신 경우 객실 예약 후 호텔 대표번호로 요청 부탁드립니다. (+82-2-6310-1000)
- 우천 시 프런트 데스크에서 무료로 대여하실 수 있습니다.
- 반려동물은 동반 투숙이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 호텔 내 전구역에서 패스워드 없이 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.
ID : L7_Myeongdong
- L7 명동 바이 롯데호텔 주차장은 사전 예약제로 운영되며 1박당 15,000원입니다. 문의는 02-6310-1000입니다.
- 네, 3층 프런트데스크에서 보관해 드리고 있습니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔의 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다.
- L7 명동 바이 롯데호텔 정문 (명동역 8번출구) 국민은행 앞 공항리무진 정류장에서 인천공항행 6001번, 6015번을 이용하실 수 있습니다. 소요 시간은 인천공항 제1터미널 약 1시간 30분, 제2터미널 약 1시간 40분이며 교통 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 요금은 성인 17,000원 / 어린이(만 6-12세) 12,000원입니다. 배차 및 정류장 정보는 시기에 따라 변동될 수 있으니 탑승 전 최신 시간표를 확인해 주세요.
- 수신처는 호텔 주소로 하시되, 투숙하시는 일자와 고객님의 성함을 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 137, 3층 프런트 데스크(04537)
연락처 : +82-2-6310-1000
받는 분 : 예약번호, ○월 ○일투숙 ○○○ (예약자 명)
