ペット同伴のご宿泊

ペット同伴のご宿泊

お客様とペットにとって思い出に残るご宿泊をご提供できる機会を楽しみにしております。
すべてのお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう、ペットのご宿泊には以下のポリシーを適用いたします。

ホテルポリシー

・1回のご宿泊につき15,000ルーブル（20％の付加価値税を含む）のペット料金をお客様のアカウントにご請求いたします。同伴可能な種別は犬です。1室につき1頭までご同伴いただけます。

・万が一の損害を査定するため、ご出発の1時間前にゲストレセプションにお知らせください。同伴されたペットによって損害が生じた場合、またはペットのご宿泊後に特別なクリーニングが必要になった場合は、お客様に費用が請求されます。ペットのご宿泊によって生じた損害や特別なクリーニングにかかる費用のご請求先として、チェックイン時に有効なクレジットカードをご提示いただく必要があります。お客様は、本契約に署名することにより、ご宿泊中またはご宿泊後にホテルがお客様のクレジットカードにこれらの費用をご請求することを明示的に許可するものとします。

・体重が10kg（20ポンド）以下で、常に人の付き添いがあり、病気でないペットにご滞在いただけます。当ホテルは、噛みついたり、過剰に吠えたり、病気の所見があったり、公共の場で排尿・排便をするなど、危険または容認できない行動を示すペットを即時に退館させるよう要求する権利を留保します。1室につき同伴できるペットは1頭までです。輸送やケージにかかる費用など、ペットを退館させる際のすべての費用については、お客様のご負担となります。

・ペットは飲食施設に立ち入ることはできません（補助犬はこの限りではありません）。ホテル館内のすべての公共エリアにおいては、ペットはリードに繋ぐか、腕に抱きかかえなければなりません。

・ペットが室内にいるときは必ずドアの外側にサインを掲げてください。

・ペットが安全・快適に過ごせるよう、ハウスキーピングは、（a）ペットがお部屋にいない、または（b）お客様がお部屋にいてペットがリードに繋がれているかケージに入れられている場合、お客様のお部屋に入室いたします。客室の清掃をご希望の方はハウスキーピングまでお電話ください。

・お客様は、第三者による請求を含め、お客様のペットのホテル宿泊に関する一切の請求からロッテホテルモスクワを免責、保護、補償することに同意するものとします。

・ペット同伴のご宿泊を確約するため、ペットのお写真をご提供ください。