FAQ
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- 您可以在入住之前提前寄送行李。
我们会把您寄来的行李安全地保管在1楼前台处。
寄送行李时请务必标明预订号码以及预订人姓名。
如果无法确认相关信息，行李有可能被退回，敬请谅解。
而且行李只为您保管至退房之日为止，
请您务必在退房时取回。
- 非常抱歉， 我们不另行提供接驳班车服务。
- 办理登记入住的时间自下午2点起，退房时间至上午11点为止。
- 您可在1楼前台处办理。
- 我们可以为您免费寄存行李，请联系前台咨询。
- 入住顾客在住宿期间可以免费停车。 但是需要登记车辆后方可驶出，因此您需要在登记入住或者驶出前提前登记。
- 本酒店未配备有游泳池。
- WIFI名为“客房房间号”，无需密码即可连接。
- 每间客房均配有智能电视，可以使用个人账户登录后使用OTT服务。 为保障您的账户安全，请在退房前务必退出账户登录。
- 不可携带宠物入住。
- 酒店内未配备自动售卖机。
- 酒店虽然未配备投币式洗衣机或者烘干机，但您可以使用酒店内提供的收费洗涤服务。 具体费用可通过客房内的洗衣服务账单进行确认。
- 配备有1台轮椅，但无婴儿推车。
如需要租借，请联系前台咨询。
- 步行1分钟即可到达CU便利店和7-Eleven便利店。
- 虽未另行配备外币兑换机，但可向前台咨询办理外币兑换业务，币种仅限美元、欧元、日元及人民币。
- 我们为入住宾客免费提供额外的饮用水。
如需酒杯、冰桶及餐具，请联系前台。在库存数量允许的情况下可为您提供。
- 通过官网预订时，需完成付款后方可确认预订。
如需咨询付款变更相关事宜，请拨打客房预订部电话“062-717-7000”询问。
- 官网预订的订单可在入住前一天的下午6:00（韩国时间）之前取消或更改。
如在免费取消期限之后变更或取消预订订单，将通过登记的担保信用卡
收取首晚房费作为违约金。
- 是的，酒店内有可供轮椅使用的无障碍客房。 配备有2间残障人士无障碍客房，需要时请在网站上直接预订，或者联系预订部门咨询。
- 未成年人（包括尚未满19周岁者）须在父母/法定监护人陪同下入住。
- 可加床的客房房型仅限部分尊贵家庭双床房，详情请咨询预订部。
- 很抱歉，本酒店暂不提供专门的接送服务。
- 请拨打下方电话或通过电子邮件咨询。
光州乐天BREEV酒店预订中心（上午9:00~下午6:00）
- 电话： 062-717-7000
- 电子邮箱：resv@ramadagwangju.com
- 已通过预订网站提前支付的预订订单无需结算，但要求现场结算的预订订单需要在办理入住时提前支付住宿费用，之后方可进入客房。
- 光州乐天BREEV酒店的客房景观分为两种。
客房分为前景观（道路景）与后景观。其中，标准双床房、豪华家庭双床房、转角房、普通套房（A型）及豪华特大床房可安排前景观，其余房型均安排为后景观。
- 拨打代表号码062-717-7001~3，即可联系前台。
- 关于客房照明，您可以通过床侧的黑色控制面板开启/关闭全部照明，
部分客房的迷你吧照明可通过迷你吧旁的开关进行开启或关闭。
- 所有客房的窗户均无法开启。
- 客房之间的通话免费，
但无法拨打外部电话。
- 客房清洁服务时间为上午8点~下午3点之间，如需更换床品，请提前告知前台，可为您安排更换。 如果不需要清扫客房，请开启客房内的DND（Do not Disturb）标示。
- 本酒店采用中央控制系统，客房内无法单独设置冷暖空调。
温度可通过床侧的黑色控制面板进行调节；如需切换制冷/制热模式，请联系前台咨询。
- 客房服务时间为早上6:30~上午9:30、中午11:30~晚上9:00，您可以通过客房内的指南查看菜单并点餐。
- BREEV光州“盛开”062-717-7730
BREEV光州“Paraview” 062-717-7755
有关餐食预订事宜，请来电咨询。
- 如需听取详细说明或咨询预订相关事宜，可拨打宴会预订部电话062-717-7770~7771，或通过邮件进行咨询。
通过bqr@ramadagwangju.com或bqr1@ramadagwangju.com邮箱进行咨询
- 4楼大型宴会厅规模约为100坪，约合252㎡，层高2.9米。
4楼中小型宴会厅规模约为50坪，约合146㎡，层高3米。
5楼大型宴会厅及中小型宴会厅的面积与4楼相同，但层高为2.6米，整体层高相对较低（＊参考信息）。
- 宴会厅位于4楼与5楼，每楼层各设1间中型宴会厅及1间大型宴会厅，共计4间宴会厅。
- 宴会厅及会议室仅接受提前预约，查询和预订请拨打宴会预订部062-717-7770~7771电话。
通过bqr@ramadagwangju.com或bqr1@ramadagwangju.com邮箱进行咨询。
- 位于15楼的商务中心不仅面向入住宾客，也为成功的商务活动提供舒适的办公环境与会议空间。
配备有2台可自由使用的电脑，入住宾客及活动团队可免费使用打印服务。 同时提供传真及扫描服务，并设有一间可容纳8人的小型会议室（会谈室），位于预订办公室旁边。 可使用移动式投影设备，费用为每小时11万韩元，以提前预约方式提供。
