FAQ
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- 052-990-1260 씨카페(2층) 문의하시면 자세한 상담 가능합니다.
- 2층 씨카페입니다.
- 052-990-1260 씨카페(2층) 문의하시면 자세한 상담가능합니다.
- 석식 이용하실 경우, 당일 17시 전까지 사전 예약하셔야 이용 가능합니다.
- 룸서비스는 없습니다.
- 컨퍼런스룸은 최소 2시간이상 이용시 예약가능하며, 052-990-1000으로 문의바랍니다.
- 24시간 이용가능하며, 5층에 위치하고 있습니다. (A4용지 필요할 경우, 프런트데스크에 문의바랍니다.)
- 5F, 이용시간은 06:00 ~ 22:00까지 운영하며, 운동화, 운동복은 대여가 불가하오니 개별지참하셔야 됩니다.
- 1박 당 생수 2병 무료 제공입니다.
- 비밀번호 없이 무료로 사용 가능합니다.
- 객실 내 온도조절가능하며, 조절 후, 서서히 온도가 떨어지거나 올라갑니다.
- 재실정비해드리고 있습니다. 객실 내 Do not disturb 버튼이 눌러져 있을 경우, 재실정비 불가합니다.
- 사용은 가능하나, 외부로 통화하실 경우 비용이 발생할 수 있습니다.
- 체크인시 결제하시면 됩니다.
- 창문 열 수 있습니다.
- 객실 도어락 부분에 카드키를 터치하셔야 됩니다. 빨간불이 나올 경우 프런트로 연락바랍니다.
- 객실입구에 객실 키가 꽂혀있는 지 확인해주시고, 꽂혀있어도 조명이 켜지지않는다면 프런트로 연락바랍니다.
- 052-990-1000으로 문의주시면 됩니다.
- 체크아웃시 발행해드리고 있으며, 현장에서 지불하신 건에 한하여 발행가능합니다. (여행사에 지불하신 예약은 제공불가합니다.)
- 전 객실 시티뷰입니다.
- 체크인시 선결제를 원칙으로 하고 있습니다.
- 아래의 연락처와 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
롯데시티호텔 예약센터 (09:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.city.ulsan@lotte.net
- 미성년자의 경우 (생일이 지나지 않은 만19세 포함)에는 부모/법정 대리인과 반드시 동반하셔야 투숙 가능합니다.
- 네, 이용 가능한 객실이 있습니다. 이용을 원하시는 경우 예약실로 문의바랍니다.
- 홈페이지 예약의 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
무료 취소 기한 이후 예약이 변경 및 취소될 경우, 위약금으로 첫 날에 해당하는
1박 객실 요금이 예약보증용 신용카드로 청구됩니다.
- 홈페이지 예약 시 등록한 카드는 보증용입니다. 결제는 체크인 시 진행됩니다.
- 1층 호텔 정문 입구에 외화환전기있으며, 06:00~00:00까지 사용가능하고 여권필요합니다.
- 번화가에 위치하여 도보 1~2분 내 편의점있습니다.
- 대여 불가합니다.
- 5층 코인 라운더리있습니다. (24시간 운영. 세탁기: 5,000원/ 건조기: 5,000원/ 세제: 1,000원 / 다리미 무료이용가능)
- 1층에 24시간 무인 편의점이 있으며, 카드로만 결제가능. 자정이후로는 주류구매 불가합니다.
- 객실 파손우려로 팻 동반 불가합니다.
- Lotte City Hotel Ulsan' 와이파이 사용가능하며 무료입니다. 비밀번호는 없습니다.
- 비즈니스 호텔로 수영장은 마련되어 있지않습니다.
- 호텔 지하 주차장은 1박당 5,000원이며, 출차전 사전정산기에서 정산해주셔야됩니다.
지정 외부 주차장 이용 시, 차량 번호 등록하셔야 무료로 이용 가능합니다.
- 체크인 전/ 체크아웃 후 언제든지 1층 프런트데스크에서 짐 보관가능합니다.
- 체크인: 15시 / 체크아웃: 12시
- 호텔주소: 울산시 남구 삼산로 204, 투숙객명(예약번호) 작성하여 보내주시면 됩니다.
