FAQ
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- 未满 7 周岁的未成年人不得进入游泳池。
7 周岁以上 14 周岁以下的未成年人仅可在监护人的陪同下进入游泳池。
- 游泳池不接受需要完全封闭的个人包场预订订单。
- 游泳池位于 Mandara 水疗区内，每天的开放时间为上午 8:00 至晚上 11:00。 游泳池区域规定：
未满 7 周岁的未成年人不得进入游泳池区域。
7 周岁以上 14 周岁以下的未成年人仅可在监护人的陪同下进入游泳池。
- 以经典风格和明亮色彩装饰的普希金厅和夏洛特厅，配备高挑天花板和现代化内置设备，是举办商务活动、婚礼或私人庆祝活动的理想选择。
- 乐天酒店圣彼得堡设有配备了书桌、打印机和免费 Wi-Fi 的24小时商务中心，助您在出差期间高效处理工作事务。
- 酒店入住宾客每天均可使用水疗区和健身中心。
Mandara 水疗中心由 4 个房间组成，其中一间为双人设计。 Mandara 水疗中心由来自巴厘岛的专业团队提供服务。
水疗区的开放时间为上午 8:00 至晚上 11:00。 健身中心配备了意大利 TechnoGym 的器材，并由专业且友善的教练提供指导以帮助客户们实现自身目标，为客户送上生活的活力。 健身中心全年无休，可随时使用。
- 详情请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 详情请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
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- 详情请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 详情请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 详情请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 关于团体住宿或商务活动的咨询，请拨打电话 +7 812 336 10 00 进行咨询。
- 宠物需装入携带箱后方可进入餐厅。
- 酒店和餐厅内禁止吸烟。
- 餐厅顾客可在支付额外费用之后使用停车场。 详情请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 如需预订餐厅，请拨打电话 +7 812 336 10 00 咨询。
- 早餐每日在 The Lounge 餐厅提供。 周一~周五（早 7:00 ~ 上午 11:00）、周六~周日（早 7:00 ~ 中午）。
- 所有酒店宾客均可注册 LOTTE HOTEL REWARDS 忠实度计划。
- 儿童可在父母陪同下进入酒吧。
- 如需订餐或饮料，请拨打电话 +7 812 336 10 00 咨询。
- 客房服务全年无休，所有酒店宾客均可使用。
- 客房内的电视无法使用流媒体服务。
- 使用迷你吧时需支付额外费用。
- 客房每天都会进行全面清洁，并提供寝具整理服务。
- 您可以使用客房内配备的电话。 酒店服务电话可免费使用，拨打外部号码时将收取额外费用。
- 住宿费用需在登记入住时支付。
- 客房的窗户仅可在通风模式下开启。
- 空调可通过每间客房内的智能面板进行控制。
- 或者拨打前台电话 +7 812 336 10 00 进行咨询。
- 与预订相关的所有问题，请发送电子邮件至 reservations.spb@lottehotel.ru 进行咨询。
- 您可以使用符合条件的商品券支付乐天酒店圣彼得堡的服务费用。
- 客房费用按“间”计算。
- 在预订客房时，请告知您期望的房间位置，我们将尽力满足您的需求。
- 酒店设有两间无障碍客房，可供残障人士使用。 详情请拨打下方电话咨询。 请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 客房景观仅限提供给预订了标注为“城市景观（City View）”的房型类别的订单。 详情请拨打下方电话咨询。 请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 客房费用需在您登记入住酒店时支付。
- 很遗憾，酒店内未配备自动货币兑换机，但您随时可以通过礼宾服务寻求帮助。
- 如需了解附近便利店的信息，请咨询酒店工作人员。 附近的购物中心“Au Pont Rouge”距酒店约 400 米。
- 如有需要，请咨询大堂工作人员。 此外，如需要使用轮椅，可在预订时提前告知。
- 您可以在酒店内体验专业级高品质的干洗、洗衣及裁剪服务。
- 酒店内未配备食品及饮料自动售货机。
- 我们欢迎各位宾客与宠物一同光临惠顾。 但是携带宠物入住时需遵守几条规定。 详情请拨打 +7 812 336 10 00咨询。
- 所有酒店宾客均可使用免费高速 Wi-Fi。
- 酒店提供地下停车场服务，需支付额外费用。 详情以及预订事宜请拨打 +7 812 336 10 00 咨询。
- 联系咨询酒店大堂的工作人员后，即可在登记入住前或退房后将行李寄存在行李室。
- 尊敬的顾客，登记入住时间为下午 3:00，退房时间为中午 12:00，敬请注意。
- 您可以通过拨打 +7 906 242-32-23 与乐天酒店圣彼得堡礼宾服务处取得联系后预订交通服务。
- 如已预订，顾客可直接将包裹寄送至酒店，但请事先通知有关客户部门知晓。
