FAQ
よくあるご質問を検索でご確認ください。
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- バブルラウンジはご宿泊客様専用の休憩スペースです。飲み物以外の外部からの食品のお持ち込みはご遠慮ください。
- 3階バブルラウンジでは、ご宿泊客様のためにネスプレッソコーヒーマシンをご用意しています。
客室内のカップまたはタンブラーをご持参のうえ、ご利用ください。
- 3階バブルラウンジに自動販売機MAXI BARがございます。
- 2階のコインランドリーをご利用ください。洗濯機、乾燥機、アイロンがございます。
（洗剤：1,000ウォン、洗濯機：5,000ウォン、乾燥機：5,000ウォン）
- ホテル21階にフットスパがございます。 ご宿泊客様は無料です。
※営業期間： 4月1日～11月30日（12月～3月は休業）
※天候状況、貸切イベント、工事日程、政府の防疫指針の変更などの理由により、予告なしに休場する場合があります。
- 3階e-conciergeにて、コピー、スキャン、印刷をご利用いただけます。
（白黒印刷 200ウォン、 カラー印刷 300ウォン/枚）
- 2階GYMは会員様およびご宿泊客様の専用スペースです。営業時間は午前6時～午後10時です。
トレーニングウェアとシューズはご持参ください。
- 21階ルーフトップバーは事前予約制です。
（ご予約 +82-2-6310-1092）
- L7明洞バイロッテの客室に関するお問い合わせは、下記の電話番号とEメールで承ります。
L7ホテル統合予約センター（午前9時～午後6時）
- 電話番号： +82-2-555-8007
- Eメール： rsv.l7.mdong@lotte.net
- ・客室
ミネラルウォーター2本とドリップコーヒー（電気ポット、ミニ冷蔵庫あり）
・浴室
洗面台1台、綿棒、温水洗浄便座、シャワーキャップ、スリッパ、バスルームのアメニティ（DEPAYSMO社製）、バスローブ、ヘアドライヤー
※資源を大切に使う「Re:think」キャンペーンの一貫として、一部の使い捨て用品のご提供を廃止いたしました。
・シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、乳液、ハンドウォッシュは大容量容器でのご提供
・下記物品は無料提供していません。 歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ
- 冷蔵庫内のミネラルウォーターとドリップコーヒーバッグは無料です。
（お水が足りない場合は、各階の11号室前にある製氷機能付きウォーターサーバーをご利用ください）
- エキストラベッドはシングルサイズです。スイートルームに設置可能です。
追加で料金がかかります。
一般的な寝具は1名様用です。追加は有料でご利用いただけます。
- 遺失物はホテルの規定により6か月間保管後にすべて廃棄処分します。
また、食料品は24時間保管後に廃棄処分します。
ホテルに忘れ物をした際は、代表番号にお問い合わせください。
※お問い合わせ： +82-2-6310-1000
- ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます。
ID： L7_Myeongdong
- 壁に設置されているリモコンで温度を調節してください。
温度を設定すると、自動的に冷暖房が作動します。
- 客室内電話にてホテル内および外部との通話が可能です。
客室間の内線通話： 7番 ＋ 4桁の客室番号（例：9080号室→79080）
国内電話（韓国）： 9番 ＋ 電話番号ㅁ客室内電話にてホテル内および外部との通話が可能です。
客室間の内線通話： 7番 ＋ 4桁の客室番号（例：708号室→70708）
国内電話（韓国）： 9番 ＋ 電話番号
国際電話： 9番 ＋ 001 ＋ 国番号 ＋ 電話番号
※お部屋で外線通話をご使用の場合は通話料金が発生いたします。チェックアウト時にお支払いください。
国際電話： 9番 ＋ 001 ＋ 国番号 ＋ 電話番号
※お部屋で外線通話をご使用の場合は通話料金が発生いたします。チェックアウト時にお支払いください。
- 客室内の窓は開けられますが、虫が入りますので網戸は下ろしてください。
- 客室ドア近くのキーボックスにキーを差し込むと電源がONになります。
- フロントデスクは3階です。
客室内の電話で0番を押してお話しください。 （24時間）
- 電話またはEメールでお問い合わせください。
L7ホテル予約センター（午前9時～午後6時）
- 電話番号： +82-2-555-8007
- Eメール： rsv.l7.mdong@lotte.net
- 当ホテルでは、ピックアップおよび送迎サービスを行っておりません。
- エキストラベッドはスイートルームにてご利用いただけます。追加料金がかかります。 詳細は予約室にお問い合わせください。
- はい、ご利用可能な客室があります。 ご利用を希望される際は、予約室までお問い合わせください。
- 未成年者（誕生日を過ぎていない満19歳を含む）のご宿泊には、父母または法定代理人の同伴が必要となります。
- ソウルタワーが見える客室と明洞聖堂が見える客室がございます。ご予約時にお選びください。
- 公式サイトでのご予約は、チェックイン日前日の午後6時（韓国時間）までキャンセルまたは変更が可能です。
無料キャンセル期間を過ぎて予約を変更またはキャンセルされた場合は、キャンセル料として
一日目の宿泊料金に相当する金額が予約保証用のクレジットカードに請求されます。
- 公式サイトでのご予約時にご登録いただいたクレジットカードは、予約保証用です。 宿泊料金はチェックイン時にお支払いください。
- 3階バブルラウンジで24時間ご利用いただけます。
- 3階フロントデスク前にWOW PASS両替機がございます。
（ご利用時間：午前6:00〜深夜0:00）
- 半径100m圏内にセブンイレブン、GS25、Emart24がございます。
- 館内でご利用可能な車椅子およびベビーカーをご用意しております。
ご利用を希望される際は、予めお問い合わせください。
※数に限りがございますので、貸出を希望される方は客室予約後にホテルの代表番号までご連絡ください。 （+82-2-6310-1000）
- 雨天の場合、フロントデスクで無料で傘をお貸し出ししております。
- ペット同伴の宿泊はできません。
- ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます。
ID： L7_Myeongdong
- 駐車場のご利用には事前予約が必要です。料金は1泊あたり15,000ウォンです。
（+82-2-6310-1000）
- はい、3階フロントデスクでお預かりします。
- チェックインは午後3時、チェックアウトは11時です。
- ホテル正門の国民銀行（KB）前の停留所から仁川空港行きのリムジンバス（6001番、6015番）をご利用ください。
※仁川空港T1（所要約1時間30分）→T2（所要約1時間40分）
所要時間は道路状況によって変動します。
（大人 17,000ウォン、満6歳～12歳の子供 12,000ウォン）
※空港リムジン運行および遺失物に関するお問い合わせ
昼間： +82-2-2664-9898 / 夜間：+82-2-2665-1094 / 遺失物：+82-32-743-7607〜8
- 宿泊日およびご宿泊者氏名を明記し、宛先にホテルの住所をご記入ください。
住所： Front desk, 3F, 137 Toegye-ro, Jung-gu, Seoul 04537
電話番号： +82-2-6310-1000
宛先： 予約番号、宿泊日、ご予約者様氏名
