Crystal Ballroom - phòng họp có diện tích lớn nhất tại khách sạn Lotte Hà Nội có khả năng phục vụ tới 900 khách (hoặc 1,200 khách khi kết hợp khu vực sảnh chờ 300m2. Với nội thất tối tân và hệ thống âm thanh ánh sáng đạt tầm nghệ thuật, Crystal Ballroom chính là lựa chọn hoàn hảo cho các buổi hội thảo và đám cưới. Crystal Ballroom có thể được chia thành ba phòng nhỏ với vách ngăn di động nhằm phục vụ các loại hình sự kiện đa dạng.