FAQ
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- La Seine 餐厅提供预订服务。请直接联系或通过 OpenTable 预订。
- 非常抱歉，酒店不提供客房服务。如需就餐，请前往酒店内的餐厅和熟食店。
- 整个酒店区域及客房内均提供免费 Wi-Fi。
请将您的设备连接至名称为“LOTTEHOTEL_GUAM”的 Wi-Fi。
无密码。
塔翼的每个客房均配备了专属 Wi-Fi。选择“乐天酒店房间编号”的 Wi-Fi，输入相应的“乐天酒店房间编号”（即密码）即可连接 Wi-Fi。
- 为了保护环境，在您入住期间，我们提供隔日客房服务。垃圾桶、毛巾及其他客房用品可应要求更换。如需额外服务，请随时联系前台或使用客房电话拨“0”。
- 您可随意使用入住客房内的电话。
如需致电乐天酒店关岛的其他客房：若客房编号为 3 位数（例如 0372），请拨打 70 + 3 位数客房编号。若客房编号为 4 位数（例如 1562），请拨打 7 + 4 位数客房编号。
如需拨打关岛国内电话：请拨打 9 + 区号 + 电话号码。
如需拨打国际电话：请拨打 9 + 010 + 国家/地区代码 + 电话号码
* 请注意，拨打所有国内和国际电话均需支付通话费。
- 一般情况下，抵达时需付款。如住宿期间使用了额外服务，则请于离开时结清费用。
- 客房钥匙为卡式钥匙。将卡式钥匙放在门把手的传感器上，即可打开客房门。关闭客房门时，则会自动锁门。
外出时请务必随身携带客房钥匙。
- 可以，您可以打开所住客房的推拉门进出阳台区。但请注意，鉴于酒店位于热带岛屿，若您敞开推拉门，昆虫可能会进入客房，所以请务必小心，尽量不要敞开推拉门。
- 请使用客房墙壁上的控制面板将客房温度调至适宜温度。
- 如需打开客房里的灯，请将卡式钥匙插入房间入口门旁的钥匙箱槽。
- 前台位于中翼大堂。
如有任何疑虑或疑问，请咨询前台。
也可以使用客房电话拨“0”。
前台全天 24 小时开放。
- 有，但此类客房视可用情况而定，且必须提前表明需求。根据预订客型或其他情况，酒店可能无法满足您的特殊要求，故如有任何特殊要求，请提前联系我们。
- 塔翼 6 层至 18 层可饱览海景。2 层可饱览游泳池风景。
岛翼提供部分海景客房和无景观客房，具体取决于所选房型。
如有任何特殊要求，请提前联系我们。
- 请在登记入住时支付住宿费用。
酒店接受现金或所有主流信用卡付款。
- 没有，酒店内没有外币兑换机。
- 有，酒店内有便利店。位于前台附近。
- 酒店提供轮椅和婴儿车，但仅限酒店内使用。
数量有限，如需使用，请联系问询台或前台。
- 住店宾客可免费使用洗衣间和烘干机。洗衣间和烘干机全天 24 小时开放。
不提供洗涤用品。
自6月起，本洗衣設施將開始收費，使用時請注意。
使用時請務必攜帶您的卡片。如忘帶、遺失或被盜，本設餐廳不負責。
- 有。位于 5 层大堂区的休息室及熟食店有一台制冰机。
- 没有自动售货机。
- 非常抱歉，宠物不得进入酒店。
- 整个酒店区域及客房内均提供免费 Wi-Fi。
请将您的设备连接至名称为“LOTTEHOTEL_GUAM”的 Wi-Fi。
无密码。
塔翼的每个客房均配备了专属 Wi-Fi。选择“乐天酒店房间编号”的 Wi-Fi，输入相应的“乐天酒店房间编号”（即密码）即可连接 Wi-Fi。
- 为室外游泳池，位于塔翼 2 层。开放时间为上午 9:00 至晚上 8:00。仅对所有住店宾客免费。
- 可免费使用停车场。
- 登记入住前和退房后，您可将行李寄存于前台。
- 标准登记入住时间为下午 3:00
标准退房时间为中午 12:00
- 不可以，我们不提供此服务。
