수신처는 호텔 주소로 하시되, 투숙하시는 일자와 고객님의 성함을 반드시 기재해 주시기 바랍니다. (프런트 사전연락 필수)

주소 : 서울특별시 강서구 하늘길 38, 롯데시티호텔 김포공항
연락처 : +82-2-6116-1000
받는 분 : ○○○ (예약자 명)

셔틀버스는 별도로 준비되어 있지 않습니다.

체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 12시입니다.

네, 프런트 데스크(1층)에서 가능합니다.

투숙객 및 레스토랑 이용객은 무료 입니다. (주차 후 프런트데스트에서 등록 필수)

사우나는 별도로 준비되어 있지 않습니다.

수영장은 별도로 준비되어 있지 않습니다.

네. 호텔 내 전구역에서 패스워드 없이 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.

반려동물은 동반 투숙이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

네. 1층 시티 익스프레스(자판기)에서 칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙(젤), 및 간단한 간식류 등을 구매하실 수 있습니다.

네. 코인세탁실은 호텔2층에 있습니다. (24시간 운영)
-세탁기 5,000원, 건조기 5,000원, 세제 1,000원

네. 휠체어 및 유모차는 1층 프런트데스크에서 대여 가능합니다. (각각 1대씩 준비되어 있기 때문에 대여 불가 상황이 있을 수 있으며 사전 예약 부탁드립니다.)

네. 1층에 위치해 있으며 자정까지는 유인, 자정부터 오전 6시까지는 무인으로 운영되고 있습니다. 무인운영시간에는 술, 담배 등은 구매불가합니다.

모든 객실 및 호텔 내 모든구역은 금연 입니다.(흡연 시 박당 패널티 부과 됩니다.)

네. 1층에 위치해 있습니다. 오전6시부터 자정까지 이용할 수 있습니다.

네 준비되어 있습니다.
P1층 N15-N19
P1층 A15 테슬라 충전소 (A16, K12 일반 전기차)
P2층 L27 그린카 충전소 (G29 그린카 제외 일반 차량)

P1층 L16~L17, P2층 Q25-Q27, R26, P3층 Q35-Q37 입니다.

네, 새벽5시부터 롯데몰 GF층 통해 가능합니다. 10분 ~ 15분 정도 걸립니다.

새벽 5시부터 롯데몰 GF층 통해 걸어가시면 10분 정도 걸립니다.

택시 이동시 40분 정도 걸립니다. 대중교통(버스, 지하철)은 약 1시간정도 소요됩니다.

김포공항 국제선 1층 7번 버스승강장에서 탑승 가능합니다.

네 가능합니다. 롯데몰 지하 주차장 어디든 가능합니다.

최대 24시간 주차시 25,000원 발생하고 있습니다.

홈페이지 예약 시 등록한 카드는 보증용입니다. 결제는 체크인 시 진행됩니다.

홈페이지 예약의 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
무료 취소 기한 이후 예약이 변경 및 취소될 경우, 위약금으로 첫 날에 해당하는
1박 객실 요금이 예약보증용 신용카드로 청구됩니다.

네, 이용 가능한 객실이 있습니다. 이용을 원하시는 경우 예약실로 문의바랍니다.

미성년자의 경우 (생일이 지나지 않은 만19세 포함)에는 부모/법정 대리인과 반드시 동반하셔야 투숙 가능합니다.

아래의 연락처와 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

롯데시티호텔 예약센터 (09:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.city.mapo@lotte.net

숙박비 지불은 체크인 시점 지불을 원칙으로 합니다.
(모바일 체크인을 이용하시면 체크인 전 선결제 가능합니다.)

객실뷰는 롯데몰뷰(스텐다드)/ 공항뷰(수페리어, 디럭스)가 있습니다.

엑세서블 룸이 있으며 휠체어 이용 가능합니다.

대표번호 02-6116-1000 입니다.
객실 내 전화기에서 '0'번을 누르시면 통화 가능합니다.
(24시간 가능)

카드 키를 객실 입구 벽면 케이스에 삽입하시면 실내 조명이 켜집니다.
전화기의 메뉴를 통하여 조절할 수 있습니다.

네. 다만 객실 내 창문은 환기창으로 고객님의 안전을 위해 10cm만 열립니다.

네. 외부 전화 이용시 다이얼 "9번"을 먼저 누르시고 이용하시면 됩니다. (유료)

매일 진행해드리고 있으며 원치 않으시면 벽면에 Do Not Disturb (빨간색) 버튼을 누르시면 됩니다.

벽면에 위치되어 있는 온도 조절기를 이용하시면 됩니다.
ON 버튼을 누르시고 온도를 설정하시면 자동으로 세팅된 온도에 맞춰 냉난방이 가동됩니다.

네. 호텔 내 전구역에서 비밀번호 없이 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.

객실 냉장고에 생수가 1일 2병 무료 제공되고 있습니다.

롯데몰 주차장 통합으로 운영 되고 있습니다.

엑스트라 베드는 준비되어 있지 않습니다.

네 재고 있을시 무료로 가능합니다.

네 가능합니다. 요금은 박당 33,000원(세금포함) 입니다.

룸서비스는 별도로 준비되어 있지 않습니다.

'+82-2-6116-1090~1 입니다.

06:30am ~ 11:00am (Last Order는 오전 10:30) 입니다.

네 뷔페로 운영하고 있습니다 (중식/석식 미운영)

성인 28,000원, 소인 21,400원 입니다. 10%의 세금이 포함된 가격입니다.

네. 피트니스는 투숙객 전용으로 무료 운영하고 있습니다.
운동복/운동화 별도 준비 필요합니다.

비즈니스 코너에서 PC사용 및 문서 출력(유료: 잔당 200원)이 가능합니다.

회의실 예약은 유선 예약상담 가능합니다. (82-2-6116-1000)

수영장은 별도로 준비되어 있지 않습니다.