체크인 시 신분증 확인 의무화 안내 및 협조 요청

롯데호텔 월드에서는 고객님의 안전한 투숙 환경 보장과 정확한 예약 확인을 위해 체크인 시 본인 확인 절차를 의무적으로 시행하고 있습니다.

■ 확인 대상 및 필수 지참 서류
• 확인 대상: 예약자 본인
• 필수 서류: 유효한 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 또는 외국인 등록증)

■ 본인 확인 목적
• 고객 정보 보호: 예약 정보와 실제 투숙객의 일치 여부 확인
• 부정 투숙 방지: 대리 투숙 및 불법 예약 행위 사전 방지

■ 유의 사항
• 신분증 미지참 또는 예약 정보 불일치 시 체크인 수속이 지연되거나 제한될 수 있습니다.
• 제시된 모든 신분증 정보는 관련 법규에 따라 본인 확인 목적으로만 사용되며 안전하게 처리됩니다.

고객 여러분의 원활하고 안전한 호텔 이용을 위해 너른 양해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.