FAQ
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- 4階に位置しています。
- ホテル内では水着を販売しておりません。水泳帽は2階のコンビニで販売しております。
- サンベッドは無料でご利用いただけます。ライフジャケットのレンタルはございません。
- 入場料は20,000ウォン（0歳～小学生は10,000ウォン）です。
- スイミングプールはご宿泊客様専用の施設です。会員権の販売はございません。
- インフィニティプールはございません。屋内スイミングプールのみございまして、雨天もご利用可能です。
- 営業時間は毎日午前8時～午後10時で、正午～午後1時は休憩時間です。 ご利用を希望される方には、フロントデスクでスイミングプールバンドをお渡しいたします。
- 会議室のご利用料金は4時間440,000ウォン、1日770,000ウォンです。 フロントデスクにてご予約を承ります。
- 2階フロントデスクの右側に24時間ご利用可能なビジネスコーナーがございます。 デスクトップパソコン2台とプリンターをご利用いただけます。
- ご宿泊客様専用の無料施設で、ご利用時間は毎日午前6時～午後10時です。トレーニングウェアとシューズのレンタルはございません。 満16歳以下はご入場いただけません。
- 満車の場合を除き、チェックイン日の午前からチェックアウト日の午後3時まで無料で駐車していただけます。
- 24時間ご利用可能で、収容台数は184台です。
- 地下4階にホテル専用駐車場がございます。 ホテル正門から入庫してください。
- ご宿泊客様は無料で駐車場をご利用いただけます。客室1部屋あたり2台まで駐車可能です。
- ナルレストラン（+82-2-6009-1090）にてお問い合わせとご予約を承ります。
- ルームサービスはございません。
- スーペリアダブルルームにはミニバーが含まれます。無料でご利用いただけます。
- ID： LotteCityHotel_Mapoに繋ぐとすぐに接続されます。
- 客室壁面のコントローラーで温度調節できます。
- 清掃をご希望の場合は、午後4時までに客室内のMake up Roomボタンを押してください。 ご不要の場合は、Do Not Disturbを押してください。
- 他の客室にかけるには7番の後に客室番号を押してください。外線は9番の後に電話番号を押してください。
- ご予約時に現地支払いを選択した場合は、チェックイン時にお支払いください。
- 客室内の窓は、保安上の理由で開きません。
- 客室内のコントロールボックスでDIMボタンを押すと調節できます。
- 電話で0番を押すとフロントデスクに繋がります。
- 客室はチェックイン時に配室されます。特別なリクエストがある場合は事前にお知らせください。 最大限ご希望に添えるようにいたします。
- ご宿泊料金はチェックイン時にお支払いください。
- 電話またはEメールでお問い合わせください。
ロッテシティホテル予約センター（午前9時～午後6時）
- 電話番号： +82-2-555-8007
- Eメール： rsv.city.mapo@lotte.net
- 未成年者（誕生日を過ぎていない満19歳を含む）のご宿泊には、父母または法定代理人の同伴が必要です。
- はい、ご利用可能な客室があります。 ご希望の際は予約室にお問い合わせください。
- 公式サイトでのご予約は、チェックイン日前日の午後6時（韓国時間）までキャンセルまたは変更が可能です。
無料キャンセル期間を過ぎて予約を変更またはキャンセルされた場合は、キャンセル料として
一日目の宿泊料金に相当する金額が予約保証用のクレジットカードに請求されます。
- 公式サイトでのご予約時にご登録いただいたクレジットカードは、予約保証用です。 宿泊料金はチェックイン時にお支払いください。
- 2階に両替機がございます。
- 2階フロント前にセブンイレブンが、地下1階にロッテスーパーマーケットがございます。
- 車椅子とベビーカーは各1台ございます。ご利用を希望される場合は、事前にご連絡ください。在庫状況をお調べいたします。
- 電子レンジと浄水器は各階の37号室の前にあります。
- ホテル内に自動販売機はございません。2階フロント前にセブンイレブンの無人コンビニがございます。
- ペット同伴のご宿泊はできません。
- 客室内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。IDはLotteCityHotel_Mapoです（パスワード不要）。
- チェックイン前とチェックアウト後にお預かりいたします。 チェックアウト後にお預かりする場合は、必ずその日のうちにお引き取りくださいますようお願いいたします。
- チェックインは15:00、チェックアウトは11時です。
- シャトルバスはございません。
- ご予約番号とお名前をお知らせください。
