L7 홍대 바이 롯데는 투숙객에 한해서 21층 HELP DESK에서 보관이 가능합니다.
캐리어에 경우 택배 발송은 불가하며, 박스 단위로 택배 발송은 가능합니다.
발송 시 예약자 성함, 예약번호 등 정보를 꼭 작성 부탁드립니다.

죄송합니다만, L7 홍대 바이 롯데에서 셔틀 버스를 운영하지 않습니다..

L7 홍대 바이 롯데의 체크인 시간은 15:00 시부터 가능하며 체크아웃 시간은 12시입니다.

L7 홍대 바이 롯데 투숙객에 한해서 21층 HELP DESK에서 짐 보관 가능합니다.

L7 홍대 주차는 유료이며 요금은 1박당 10,000원입니다. (투숙객 전용)

죄송합니다만, L7 홍대 바이 롯데에서는 운영하지 않습니다.

수영장은 22층에 위치하여 있으며 야외 수영장으로 하절기에만 운영하고 있습니다.
투숙객 전용 유료 시설로 성인만 이용 가능합니다.
더 자세한 사항은 L7홍대 바이 롯데 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다. (https://www.lottehotel.com/hongdae-l7)

객실 내 와이파이나 인터넷은 무료로 사용 가능하며 별도 패스워드 없이 "L7 HONGDAE" 로 연결 후 이용 가능합니다. (인터넷 렌선을 원하시는 고객님은 HELP DESK에서 대여 가능합니다.)

죄송합니다만, 팻 동반 투숙은 불가합니다.

21층 라운지에 MAXI BAR 자판기가 구비되어 있습니다.

05층 투숙객 전용 세탁실이 있으며 세탁기 및 건조기는 코인으로 이용 가능합니다.
(세탁 : 5,000원, 건조 : 5,000원, 세제 : 1,000원/개당)

가능합니다. (당일 대여가 어려울수 있으니 사전 예약이 필요 합니다.
(예약과 : 02-555-8007, 프런트 : 02-2289-1000)

호텔 주변 100미터 내에 위치하여 있습니다.
(정문에서 오른쪽 도보 2분 거리에 CU 편의점, 후문에서 오른쪽 도보 2분 거리에 CU 편의점)

21층 라운지에 환전기 (WOW PASS) 가 비치되어 있습니다.

예약 사이트 통한 선결제 완료 예약의 경우 지불이 필요 없으나,
현장 결제 예약의 경우 체크인 시 숙박비 지불 후 입실 가능합니다.

홈페이지 예약 시 등록한 카드는 보증용입니다. 결제는 체크인 시 진행됩니다.

홈페이지 예약의 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
무료 취소 기한 이후 예약이 변경 및 취소될 경우, 위약금으로 첫 날에 해당하는
1박 객실 요금이 예약보증용 신용카드로 청구됩니다.

네, 이용 가능한 객실이 있습니다. 이용을 원하시는 경우 예약실로 문의바랍니다.

미성년자의 경우 (생일이 지나지 않은 만19세 포함)에는 부모/법정 대리인과 반드시 동반하셔야 투숙 가능합니다.

보조침대가 가능한 객실은 스위트룸이며 추가요금이 발생됩니다. 자세한 안내는 예약실로 문의바랍니다.

네, 이용이 가능하며 추가 요금이 발생합니다.
관련 예약 및 문의는 rentcarseoul@lotte.net로 이메일 부탁 드립니다.

아래의 연락처와 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

L7호텔 바이 롯데 예약센터 (09:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.l7.hongdae@lotte.net

프론트 데스크 전화번호는 02-2289-1000이며 객실에서는 다이얼 "0번"을 누르시면 연결 가능합니다.

객실 내 벽면에 카드키를 꽂으셨음에도 조명이 켜지지 않을 경우,
담당 부서에서 객실을 방문하여 확인 도와드리겠습니다.

객실 내 전화 사용이 가능하며 외부 전화 사용료는 체크아웃 시 프런트에서 결제 부탁드립니다.
<사용 방법>
내부(무료) : +7 (객실번호 4자리)
외부(유료) : +9 (국가번호+전화번호)

2박 이상 투숙하실 경우, 담당 부서에서 재실 정비를 진행합니다. 정비를 원치 않으실 경우, 프런트로 연락을 주시거나 객실 내 DND 사인을 눌러주세요.

객실 내 벽면에 온도조절기 장치가 설치되어 있으며, 직접 온도 조절이 가능합니다.

객실 내 생수 및 웰컴 드링크는 무료입니다. (웰컴 드링크는 입실 시 최초 1회 제공)

홍대뷰와 연남뷰가 있습니다.

룸서비스 이용 가능 시간은 11:30~21:00이며, 객실 내 안내문(QR)을 통해 메뉴를 확인 및 주문이 가능합니다.
(객실 내 주문번호 : 1031)

L7홍대 바이 롯데 21층 더플레이스 : 02-2289-1031
L7홍대 바이 롯데 22층 루프탑 바 : 02-2289-1037
식사 예약의 경우, 운영시간 내 유선으로 예약 문의 부탁드립니다.

미팅룸 상세 설명 및 예약 관련 문의는 L7홍대 바이 롯데 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다. https://www.lottehotel.com/hongdae-l7/ko/facilities/inquiry.html
자세한 안내는 프런트 데스크로 전화 문의 부탁드립니다. 02-2289-1000

미팅룸은 약 66㎡ 규모의 다기능 공간으로 빔 프로젝터 및 전동식 스크린, 초고속 유/무선 인터넷 사용이 가능합니다.

미팅룸은 21층 블루루프 라운지에 있습니다.

미팅룸 사용 전 객실 예약 가능하며, 자세한 안내는 예약 부서로 전화 문의 부탁드립니다.
(예약과 : 02-555-8007)

<미팅룸 이용 요금>
4H : 800,000원 / 8H : 1,600,000원
모든 요금에 세금 10%가 부과됩니다.

피트니스 시설은 투숙객 전용이며 5층에 있습니다.

비즈니스 센터는 투숙객 전용이며 21층 블루루프 라운지 있습니다.
(컴퓨터 2대와 유료 프린터기 구비)

루프탑 수영장은 22층에 위치해있으며 성인 투숙객 전용 유료 수영장입니다.
수영장 패키지 구매 고객 또는 일반 투숙객 중 현장 구매 고객 한정으로 이용이 가능합니다.

단순 우천 시 수영장 이용이 가능합니다.
(단, 강우 및 태풍 등과 같은 기상 상황에 따라 운영이 중단 될 수 있습니다.)

루프탑 수영장은 성인 전용 유료 수영장입니다. 미성년자의 경우 보호자 동반 시에도 입장이 불가합니다.

루프탑 수영장 내 선베드 및 의자 이용은 무료이며 카바나 이용은 유료 입니다.
(카바나 이용료 : 30,000원)
참고적으로, 수영복 가게는 없습니다. 개인 수영복을 꼭 지참 하여 주시기 바랍니다.