개요 - 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

호텔주소: 울산시 남구 삼산로 204, 투숙객명(예약번호) 작성하여 보내주시면 됩니다.

체크인: 15시 / 체크아웃: 12시

체크인 전/ 체크아웃 후 언제든지 1층 프런트데스크에서 짐 보관가능합니다.

호텔 지하 주차장은 1박당 5,000원이며, 출차전 사전정산기에서 정산해주셔야됩니다.
지정 외부 주차장 이용 시, 차량 번호 등록하셔야 무료로 이용 가능합니다.

비즈니스 호텔로 수영장은 마련되어 있지않습니다.

'Lotte City Hotel Ulsan' 와이파이 사용가능하며 무료입니다. 비밀번호는 없습니다.

객실 파손우려로 팻 동반 불가합니다.

1층에 24시간 무인 편의점이 있으며, 카드로만 결제가능. 자정이후로는 주류구매 불가합니다.

5층 코인 라운더리있습니다. (24시간 운영. 세탁기: 5,000원/ 건조기: 5,000원/ 세제: 1,000원 / 다리미 무료이용가능)

번화가에 위치하여 도보 1~2분 내 편의점있습니다.

1층 호텔 정문 입구에 외화환전기있으며, 06:00~00:00까지 사용가능하고 여권필요합니다.

홈페이지 예약 시 등록한 카드는 보증용입니다. 결제는 체크인 시 진행됩니다.

홈페이지 예약의 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
무료 취소 기한 이후 예약이 변경 및 취소될 경우, 위약금으로 첫 날에 해당하는
1박 객실 요금이 예약보증용 신용카드로 청구됩니다.

네, 이용 가능한 객실이 있습니다. 이용을 원하시는 경우 예약실로 문의바랍니다.

미성년자의 경우 (생일이 지나지 않은 만19세 포함)에는 부모/법정 대리인과 반드시 동반하셔야 투숙 가능합니다.

아래의 연락처와 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

롯데시티호텔 예약센터 (09:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.city.ulsan@lotte.net

체크인시 선결제를 원칙으로 하고 있습니다.

전 객실 시티뷰입니다.

체크아웃시 발행해드리고 있으며, 현장에서 지불하신 건에 한하여 발행가능합니다. (여행사에 지불하신 예약은 제공불가합니다.)

052-990-1000으로 문의주시면 됩니다.

객실입구에 객실 키가 꽂혀있는 지 확인해주시고, 꽂혀있어도 조명이 켜지지않는다면 프런트로 연락바랍니다.

객실 도어락 부분에 카드키를 터치하셔야 됩니다. 빨간불이 나올 경우 프런트로 연락바랍니다.

창문 열 수 있습니다.

체크인시 결제하시면 됩니다.

사용은 가능하나, 외부로 통화하실 경우 비용이 발생할 수 있습니다.

재실정비해드리고 있습니다. 객실 내 Do not disturb 버튼이 눌러져 있을 경우, 재실정비 불가합니다.

객실 내 온도조절가능하며, 조절 후, 서서히 온도가 떨어지거나 올라갑니다.

비밀번호 없이 무료로 사용 가능합니다.

1박 당 생수 2병 무료 제공입니다.

5F, 이용시간은 06:00 ~ 22:00까지 운영하며, 운동화, 운동복은 대여가 불가하오니 개별지참하셔야 됩니다.

24시간 이용가능하며, 5층에 위치하고 있습니다. (A4용지 필요할 경우, 프런트데스크에 문의바랍니다.)

컨퍼런스룸은 최소 2시간이상 이용시 예약가능하며, 052-990-1000으로 문의바랍니다.

룸서비스는 없습니다.

석식 이용하실 경우, 당일 17시 전까지 사전 예약하셔야 이용 가능합니다.

052-990-1260 씨카페(2층) 문의하시면 자세한 상담가능합니다.

052-990-1260 씨카페(2층) 문의하시면 자세한 상담 가능합니다.