Политика Безопасности LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG
2020-12-01
LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG получил аккредитацию GBAC STAR ™
LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG получил аккредитацию GBAC STAR ™ Глобального консультативного совета по биорискам (GBAC), которая является золотым стандартом чистоты. Под руководством GBAC, подразделения международной ассоциации индустрии чистоты ISSA, мы внедрили строгие протоколы по уборке, дезинфекции и профилактике инфекционных заболеваний.
Чтобы получить аккредитацию GBAC STAR ™, LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG подтвердил соблюдение 20 основных требований программы: от стандартных процедур уборки номерного фонда и общественных зон отеля до наличия индивидуальных средств защиты и мер подготовки к чрезвычайным ситуациям и реагирования на них.
Здоровье и безопасность наших гостей, партнеров и сотрудников являются нашим неизменным приоритетом. Наряду с соблюдением рекомендаций GBAC, мы уделяем особое внимание требованиям Правительства Санкт-Петербурга, Федерального правительства и рекомендациям Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ).
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать в нашем отеле гостей со всего мира и делаем все возможное, чтобы ваше пребывание в LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG было приятным, безопасным и запоминающимся.
Список основных мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19:
- Мы используем бесконтактную камеру для определения температуры тела каждого, кто входит в отель
- Все наши сотрудники обязаны носить маски и перчатки, чтобы наши гости чувствовали себя в безопасности
- В общественных и служебных зонах отеля мы разместили напоминания о необходимости соблюдать безопасную дистанцию
- Станции для дезинфекции рук установлены у входа в отель, на стойках регистрации, в спа–центре и в лифтовом холле
- Каждому гостю при заезде мы вручаем фирменный антисептик
- Защитные перегородки установлены на стойках регистрации, чтобы обеспечить дополнительную защиту для наших гостей и сотрудников
- Каждому гостю предлагается дополнительная уборка номера в течение дня
- Мы дезинфицируем шариковые ручки и электронные ключи и передаем их гостю в специальной упаковке
- Мы предлагаем гостю возможность получить электронный чек за проживание
- Все общественные места, включая лифты, регулярно дезинфицируются. Ковры и диваны в лобби дезинфицируются два раза в день, кнопки лифта, меню и ручки дверей - каждый час
- Фильтры в центральной системе вентиляции регулярно заменяются
Гостевые номера:
- Все комнаты для гостей полностью дезинфицируются. Мы проводим дополнительную дезинфекцию номера перед заездом следующего гостя и наносим на дверь наклейку с надписью «Чистая зона», чтобы наши гости чувствовали себя в безопасности
- «Комплекты безопасности», включая индивидуальные маски для лица и перчатки, размещаются в комнатах для наших гостей бесплатно. Постельное белье стирается в профессиональной прачечной с использованием сертифицированных моющих средств и по высокотемпературным программам стирки
- Посуда и посуда для чая / кофе моется в профессиональной посудомоечной машине при высокотемпературных режимах, обрабатывается паром в режиме «дезинфекция» и доставляется в гостевые номера в стерильных контейнерах
- Водопроводная вода очищается двойными ламповыми УФ-фильтрами
- Весь персонал использует средства индивидуальной защиты и соблюдает все необходимые правила личной гигиены. Мы предлагаем опцию бесконтактной доставки
Отельный транспорт:
- Автомобили отеля немедленно очищают и дезинфицируют после каждого использования, включая место водителя, пассажира, багажное отделение
- Все удобства в автомобиле индивидуально упакованы для одноразового использования. Водитель обязан, а пассажирам предлагается носить маски и использовать дезинфицирующее средство для рук
- Персонал отеля использует перчатки при работе с гостевым багажом
- Велосипеды, шлемы и другое велосипедное оборудование дезинфицируют перед и после каждого использования
Mandara Spa и фитнес-центр:
- Количество гостей в фитнес-центре ограничено в целях соблюдения социальной дистанции
- Оборудование расположено так, чтобы сохранять дистанцию в 1,5 метра между гостями
- Все контактные части оборудования дезинфицируются до и сразу после использования
- Гостям предлагается питьевая вода только в индивидуальных упаковках
- Шкафчики расставлены соответствующим образом, а раздевалки и туалеты убираются и дезинфицируются каждый час
- Душевые кабины очищают сразу после каждого использования
- Весь персонал спа-центра обязан носить маски
- Услуги по уходу за кожей предоставляются с использованием необходимых средств индивидуальной защиты
- Все оборудование и инструменты дезинфицируются сразу после использования
- Кресла вдоль бассейна расположены с соблюдением дистанции 1,5 метра между гостями
- Шезлонги дезинфицируют после каждого использования
Мы благодарим вас за неизменную поддержку и ждём в LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG!
Команда LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG