よくあるご質問

宿泊日およびご宿泊者氏名を明記し、宛先にホテルの住所をご記入ください。 (フロントに事前にご連絡ください)

住所: LOTTE City Hotel Jeju, 83 Doryeong-ro, Jeju-si, Jeju-do(済州特別自治道済州市道令路83 ロッテシティホテル済州)
電話番号: +82-64-730-1000
宛先: ご予約者様のお名前

はい、 ホテルから空港まで、一日4回(9、10、11、12時)運行しています。
詳しくは公式サイトの[スペシャルオファー]-[イベント・フェア]をご確認ください。
https://www.lottehotel.com/jeju-city/ko/hotel-offers/events.html

※チェックインは午後3時、チェックアウトは正午です。

ご宿泊様およびレストランご利用のお客様は無料です。 (駐車後に必ずフロントデスクでご登録ください)

ホテルから700mの位置にある新済州公営駐車場にてEVの充電ができます。

スイミングプールはホテル6階にあります。ご宿泊者様専用です。 (有料)
詳しくは公式サイトの[付帯施設]をご確認ください。

ペット同伴の宿泊はできません。

はい、 6階のシティエクスプレス(自販機)にて歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、シェービングジェル、スナックなどを販売しています。

はい、 コインランドリーは6階にあります。 (24時間)
- 洗濯機5,000ウォン、乾燥機5,000ウォン、洗剤1,000ウォン

はい、 車椅子およびベビーカーは6階フロントデスクで貸出しております。

はい、 地下1階にセブンイレブンがあります(午前9時~午後11時)。

6階ロビーに外貨両替機があります。

ご宿泊料は原則的にチェックイン時にお支払いください。
(モバイルチェックインをご利用の場合、チェックイン前の決済が可能です)

シティビュー、マウンテンビュー、オーシャンビューがございます。

はい、 スーペリアスイートマウンテンとスーペリアスイートオーシャンがございます。

はい、 アクセシブルルームは車椅子でのご利用が可能です。

代表番号は+82-64-730-1000です。
客室内の電話で0番を押してお話しください。
(24時間)

全客室およびホテル全域は禁煙です(喫煙すると罰金が課されます)。

カードキーをドアの壁面にあるケースに差し込むと、部屋の電気がつきます。

はい、 客室内の窓は換気用です。お客様の安全のため10cmだけ開きます。

はい、 外線は9番を押してください。 (有料)

壁に設置されているリモコンで温度を調節してください。
ONを押して温度を設定すると、自動的に冷暖房が作動します。

はい、 ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます(パスワード不要)。

客室のミニバー内に無料のミネラルウォーターを1日2本ご用意します。

ビジネスコーナーでインターネットおよびプリンター(有料)をご利用いただけます。

宴会および会議室のご予約は下記の電話番号にて承ります。
C-Café +82-64-730-1040

ご宿泊者様専用です。雨天でも営業しますが、荒天の場合は一時営業中止することがあります。

- 満12歳以下のお子さまは保護者の同伴が必要です。

スイミングプールは長さ20m、水深約1mです。

- 48か月未満の乳児はスイミングプールの入場が無料です。

はい、 ご宿泊者様専用です。ご利用は無料です。

はい、可能です。 地下3階にロッカーがございます。 (有料)

- 1か月55,000ウォン

はい、 可能です。 (現在リニューアル中です。再オープンは12月の予定です)

はい、 可能です。(ご予約のお問い合わせ:C-Café +82-64-730-1040)