공지사항

롯데호텔 COVID-19 관련 안내

2021-10-18

항상 롯데호텔을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
코로나19 관련 14일이 경과하지 않은 해외 입국자, 자가격리 대상자, 코로나19 진단검사 대상으로 통보 받은 수검자, 유증상자의 숙박 및 호텔 시설 이용이 제한됩니다.
또한, 방역당국과 기업 등으로부터 코로나19 진단검사 권고 및 입국 전 사전 승인을 받은 격리 예외자는 음성 판정 확인 후 호텔 시설 이용이 가능합니다.
저희 롯데호텔은 고객님께 안전한 환경을 제공하는 것을 최우선으로 추구하고 있으므로, 고객님의 양해와 협조를 부탁 드리겠습니다.

[사회적 거리두기에 따른 각 체인호텔별 운영 기준 안내 10/18~10/31]

코로나19로 인해 지역별 사회적 거리두기 정책이 각각 3단계, 4단계로 연장되었습니다.
롯데호텔은 정부의 숙박시설 방역수칙을 철저하게 준수하고 있으므로, 호텔 이용 시 상세 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 다중이용시설 중 '숙박시설' 방역수칙 주요 내용
[4단계]
- 객실 내 정원기준 초과 금지
- 숙박시설 주관 파티 등 행사 금지(이벤트룸, 바비큐파티 등, 홀대여 제외)

[3단계]
- 객실 내 정원기준 초과 금지
- 숙박시설 주관 파티 등 행사 금지(이벤트룸, 바비큐파티 등, 홀대여 제외)

체인호텔별 사회적 거리두기 단계 안내
4단계

시그니엘 서울

롯데호텔 서울

롯데호텔 월드

L7 명동     

L7 홍대     

L7 강남     

롯데시티호텔 마포

롯데시티호텔 김포

롯데시티호텔 구로

롯데시티호텔 명동

3단계 시그니엘 부산

롯데호텔 제주

롯데호텔 부산

롯데호텔 울산

-

롯데시티호텔 제주

롯데시티호텔 대전

롯데시티호텔 울산

■ 투숙인원 제한 기준 안내
[4단계/3단계]
- 객실 타입별 정원 기준에 따라 투숙 가능
※ 체인호텔별 객실 내 정원 기준을 참고하시어, 투숙 인원이 초과되지 않도록 부탁드립니다.
※ 일부 체인호텔에서는 동거가족의 경우도 체크인 당일 인원 추가가 어려울 수 있으니 사전에 연락 부탁 드립니다.

■ 레스토랑, 라운지, 부대시설 등 운영 안내 (!0/18~10/31)
[4단계]
- 운영시간: 각 체인호텔별 업장 운영시간
- 모임인원: 미접종자 4인까지 가능 (백신 접종 완료자 4인 포함 최대 8인까지 가능)

[3단계]
- 운영시간: 각 체인호텔별 업장 운영시간
- 모임인원: 미접종자 4인까지 가능 (백신 접종 완료자 6인 포함 최대 10인까지 가능)

※ 단, 백신 2차 접종 완료일 15일차부터 가능하며 백신2차 접종확인서 지참 필수

더 자세한 사항은 각 체인호텔별 공식 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.
호텔 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀드리며, 고객님의 많은 양해 부탁드리겠습니다.