Những nội dung sau đây liên quan đến các dịch vụ đặc biệt, lợi ích đặc biệt và phần thưởng từ Chương trình LOTTE HOTEL & RESORTS Lotte Hotel Booker Club (sau đây gọi là “Chương trình này”). Tất cả các điều khoản đều theo quan điểm riêng của LOTTE HOTEL & RESORTS và được soạn ra để bảo vệ các thành viên của LOTTE HOTEL & RESORTS. LOTTE HOTEL & RESORTS có quyền thay đổi các quy định, điều kiện, lợi ích đặc biệt của chương trình hoặc các giải thưởng liên quan đến chương trình, nếu cần thiết phù hợp với hoàn cảnh nội bộ hoặc thay đổi liên quan đến LOTTE HOTEL & RESORTS hoặc các chi nhánh. Ngoài ra, Chương trình này là một phần của Chương trình Tặng thưởng Ưu đãi của LOTTE HOTEL & RESORTS, và các điều khoản Phần thưởng Ưu đãi không được nêu trong các điều khoản này tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Chương trình Tặng thưởng Ưu đãi.

Điều 1 Tổng quan về Tư cách thành viên

• 1. Chương trình này dành cho thành viên Booker Club (Câu lạc bộ Người đặt phòng) của LOTTE HOTEL & RESORTS, và chương trình tặng thưởng và lợi ích đặc biệt được trao khi sử dụng khách sạn và khu nghỉ dưỡng, và được soạn ra liên quan đến các dịch vụ được cung cấp cho các thành viên.
• 2. Những người đặt phòng thuộc một công ty liên kết của LOTTE HOTEL có thể trở thành thành viên của Booker Club theo các điều kiện sau đây.
  • ① Người đặt phòng thuộc một công ty liên kết của LOTTE HOTEL là một cá nhân làm việc cho một công ty liên kết đặt phòng hoặc đặt sự kiện trong khách sạn cho các cuộc họp, sự kiện và bữa tiệc cho khách hàng của công ty đang đi công tác và ở tại khách sạn.
  • ② Tư cách thành viên chỉ dành cho các cá nhân và bị hạn chế đối với các cơ quan, cơ sở và tổ chức của công ty.
  • ③ Tư cách thành viên bị hạn chế đối với các cá nhân làm việc cho một công ty chuyên đặt các cuộc hẹn bằng một khoản phí như công ty du lịch và các cơ quan tổ chức hội nghị và sự kiện.
  • ④ Tư cách thành viên bị hạn chế đối với công chức Hàn Quốc theo Điều 13 Bộ quy tắc Ứng xử của Công chức.
• 3. Phạm vi dịch vụ của LOTTE HOTEL & RESORTS tuân theo các Điều khoản và Điều kiện này như sau.
  • ① Signiel (SEOUL, BUSAN)
  • ① LOTTE HOTEL (SEOUL, WORLD, BUSAN, JEJU, ULSAN, HANOI, SAIGON, GUAM, MOSCOW, ST.PETERSBURG, VLADIVOSTOK, YANGON, SEATTLE)
  • ③ L7 Hotel (MYEONGDONG, GANGNAM, HONGDAE)
  • ③ LOTTE City Hotel (Sân bay Quốc tế Gimpo, SEOUL Guro, SEOUL, Mapo, SEOUL, MYEONGDONG, Daejeon, JEJU, ULSAN)
  • ⑤ LOTTE ARAI RESORT
  • ⑥ Các LOTTE HOTEL & RESORTS khác sẽ được khai trương trong tương lai
  • Dịch vụ này không được cung cấp ở: LOTTE HOTEL NEW YORK PALACE, LOTTE HOTEL SAMARA, LOTTE City Hotel Tashkent Palace, LOTTE City Hotel Kinshicho, LOTTE RESORT Jeju, LOTTE RESORT Sokcho, và LOTTE RESORT Buyeo.
• 4. "Cửa hàng miễn thuế LOTTE" trong các Điều khoản và Điều kiện này là những cửa hàng này ở Hàn Quốc và không áp dụng cho các chi nhánh ở các quốc gia và Internet DFS khác.
• 5. Điểm thưởng của Booker Club theo các Điều khoản và Điều kiện này được gọi là Điểm thưởng B.
• 6. Có thể có thay đổi đối với ưu đãi và lợi ích đặc biệt cho thành viên và hệ thống điểm thưởng B phù hợp với hoàn cảnh nội bộ hoặc thay đổi quan hệ đối tác liên quan đến LOTTE HOTEL & RESORTS hoặc các chi nhánh khi những thay đổi đó được xác nhận là cần thiết. Các thành viên sẽ được thông báo trước về lý do thay đổi và các mục đã thay đổi thông qua ít nhất hai trong số các cách thức sau: trang web, thông báo bằng văn bản hoặc email. Tuy nhiên, nếu những thay đổi là không thể tránh khỏi vì những lý do như thay đổi đơn phương của một chi nhánh trong điều kiện hợp tác hoặc phá sản, thiên tai hoặc thay đổi đột ngột trong môi trường kinh doanh, các thành viên có thể được thông báo sau khi sự việc này xảy ra. Nếu các thành viên không thể hiện bất kỳ sự phản đối nào trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được thông báo thay đổi thì sẽ được coi là hành động đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện đã thay đổi. Các thành viên không đồng ý với những thay đổi trong Điều khoản và Điều kiện vẫn có thể sử dụng điểm thưởng P hiện tại của mình trong 1 năm sau ngày thay đổi Điều khoản và Điều kiện. Bất kỳ điểm thưởng P nào còn lại sau khi kết thúc quá trình rút khỏi chương trình này sẽ hết hạn.
• 7. Nếu LOTTE HOTEL & RESORTS chấm dứt Chương trình này, việc chấm dứt phải được công bố trên trang web thành viên và trang web của khách sạn tối thiểu 6 tháng trước khi chấm dứt. Ít nhất 1 email sẽ được gửi đến tất cả các thành viên thông báo cho họ về sự việc này.
• 8. Các điểm thưởng còn lại tại thời điểm 1 năm sau khi thông báo chấm dứt của Chương trình này sẽ tự động hết hạn và tất cả các ưu đãi và dịch vụ sẽ không còn được cung cấp nữa.
• 9. Giải thích về tất cả các quy định và miễn trừ liên quan đến chương trình sẽ được đưa ra hợp lý theo các luật và thực tiễn thương mại có liên quan.
• 10. Nếu bất kỳ phần nào trong việc áp dụng và quy định về tư cách thành viên liên quan đến Chương trình này vi phạm luật bắt buộc của người nộp đơn hoặc khu vực cư trú của thành viên, đơn đăng ký thành viên của thành viên có liên quan có thể bị hủy.
• 11. Công ty hoặc chủ lao động của cá nhân tham gia tư cách thành viên của chương trình này có thể hạn chế hoặc cấm tham gia chương trình. Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc và quy định của công ty của họ. Nếu việc tham gia vào chương trình và lợi ích của chương trình trái với các quy tắc nghề nghiệp của công ty, thành viên phải chịu trách nhiệm về các vi phạm liên quan. Bằng cách đồng ý với các điều khoản và điều kiện tư cách thành viên và chấp nhận các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này, thành viên xác nhận rằng họ đã nhận được sự đồng ý từ công ty hoặc chủ lao động của họ để tham gia chương trình. Trong trường hợp thành viên thực hiện bất kỳ hành động nào trái với quy tắc của công ty dẫn đến tranh chấp pháp lý, LOTTE HOTEL & RESORTS và các công ty tham gia chương trình đồng ý được miễn mọi trách nhiệm bao gồm chi phí, tổn thất và trách nhiệm pháp lý khác.
• 12. LOTTE HOTEL & RESORTS có quyền từ chối cấp quyền tư cách thành viên cho một cá nhân không đáp ứng các yêu cầu tư cách thành viên như được nêu trong Điều 1 Khoản 2 của Thỏa thuận này và có thể hủy tư cách thành viên đối với các thành viên không đủ điều kiện. Ngoài ra, quý khách có thể bị tạm dừng thanh toán đối với các điểm thưởng và lợi ích quý khách đã tích lũy được một cách không công bằng hoặc quý khách có thể yêu cầu cộng điểm thưởng sau một quy trình pháp lý.
• 13. Các Điều khoản và Điều kiện này đã tham khảo các thông lệ quốc tế và đã được soạn thảo theo luật của Hàn Quốc.
• 14. Tòa án có thẩm quyền xét xử đầu tiên đối với bất kỳ xung đột nào phát sinh liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này sẽ là tòa án có thẩm quyền đối với nơi cư trú hoặc doanh nghiệp của thành viên tại Hàn Quốc. Tuy nhiên, nếu thành viên không có nơi cư trú hoặc kinh doanh tại Hàn Quốc, tòa án có thẩm quyền xét xử đầu tiên sẽ là Tòa án Quận Trung tâm SEOUL.

Điều 2 Đăng ký tư cách thành viên và tạo tài khoản

• 1. Cá nhân từ 19 tuổi trở lên có thể đăng ký tư cách thành viên miễn phí và mỗi thành viên sẽ được cấp một mã số tư cách thành viên và tài khoản.
• 2. Thành viên không thể có nhiều hơn một tài khoản tư cách thành viên Booker Club. Nếu có nhiều tài khoản, tất cả ngoại trừ một tài khoản tư cách thành viên (được chọn ngẫu nhiên) sẽ bị xóa. Các điểm thưởng trên tài khoản đã xóa sẽ được cộng dồn vào tài khoản tư cách thành viên còn lại.
• 3. Trong quá trình đăng ký, các thành viên có thể chọn có tiết lộ thông tin cá nhân của họ cho bên thứ ba hay không. Nếu chưa được chấp thuận, thành viên không được sử dụng các phiếu tặng thưởng, không được cung cấp dịch vụ đối tác khác và không được tích lũy hoặc sử dụng Điểm thưởng B và Điểm thưởng Ưu đãi P từ các khách sạn và công ty đối tác của LOTTE HOTEL & RESORTS, các cửa hàng miễn thuế LOTTE, v.v.
• 4. Các thành viên không thể tùy ý sử dụng các điểm thưởng, lợi ích đặc biệt và các ưu đãi khác nhau mà họ nhận được và được cung cấp thông qua Chương trình này. Điểm thưởng, lợi ích đặc biệt và các ưu đãi khác nhau không thể được bán hoặc chuyển giao cho người khác vì bất kỳ lý do nào, trừ việc được thừa kế, và không thể được thế chấp hoặc sử dụng cho các mục đích khác. Ngoài ra, tư cách thành viên không thể được chuyển nhượng thông qua việc thay đổi tên.

Điều 3 Quyền và Hủy bỏ tư cách thành viên

• 1. Các thành viên có quyền hỏi LOTTE HOTEL & RESORTS về các ưu đãi, chương trình đặc biệt và điểm thưởng B tích lũy được, và LOTTE HOTEL & RESORTS có thể thông báo cho thành viên về các vấn đề liên quan đến các thay đổi về chương trình, thông tin hữu ích của khách sạn và điểm thưởng B tích lũy được của thành viên thông qua cách thức mà họ cho là phù hợp. Tuy nhiên, nếu các thành viên không đồng ý với việc nhận e-mail hoặc tin nhắn văn bản, LOTTE HOTEL & RESORTS không chịu trách nhiệm về bất kỳ bất lợi nào từ việc thư gửi qua đường bưu điện bị thất lạc hoặc chậm chễ.
• 2. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về địa chỉ hoặc thông tin thành viên khác của công ty mà thành viên đó thuộc về, các thành viên có nghĩa vụ thông báo cho LOTTE HOTEL & RESORTS. Thành viên sẽ chịu trách nhiệm về mọi bất lợi mà họ gặp phải vì họ không thông báo sự việc hoặc cung cấp thông tin đã thay đổi. Ngoài ra, nếu một thành viên không còn liên kết với công ty của họ do nghỉ phép hoặc vì bất kỳ lý do nào khác thì tư cách thành viên của họ, bao gồm cả phí hợp đồng công ty, sẽ bị hạn chế. LOTTE HOTEL & RESORTS có quyền kiểm tra việc làm của thành viên Booker Club thông qua một công ty liên kết.
• 3. Điểm thưởng B sẽ hết hạn sau 3 năm kể từ năm kể từ thời điểm tích lũy. Tuy nhiên, tư cách thành viên sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi thành viên rút khỏi chương trình, và nếu thành viên rút khỏi chương trình vì lý do không phải do LOTTE HOTEL & RESORTS, tất cả các điểm thưởng chưa sử dụng cho đến khi rút khỏi chương trình sẽ hết hiệu lực sau khi việc rút khỏi chương trình này có hiệu lực. Các điểm thưởng đã hết hạn không thể được khôi phục và sẽ không thể sử dụng sau khi hết hạn. Tuy nhiên, trong trường hợp thành viên duy trì tư cách thành viên chương trình Phần thưởng Ưu đãi, thông tin cá nhân của thành viên cung cấp cho dịch vụ sẽ được giữ lại cho đến khi chấm dứt tư cách thành viên Ưu đãi.
• 4. Nếu một thành viên vi phạm các quy tắc hoặc điều khoản của chương trình thông qua các hành vi như bán các lợi ích đặc biệt, phiếu mua hàng ưu đãi cho người đặt phòng, v.v. mà không có lý do chính đáng hoặc tham gia vào các hành vi bất hợp pháp vi phạm pháp luật, pháp lệnh khác, v.v., LOTTE HOTEL & RESORTS có thể chấm dứt quyền của thành viên đó.
• 5. Việc chấm dứt các quyền của thành viên trong Điều 3 và 4 đề cập đến việc các điểm thưởng đạt được hết hạn và việc chấm dứt các ưu đãi khác nhau và sử dụng các lợi ích đặc biệt.
• 6. Thông tin cá nhân của các thành viên không sử dụng dịch vụ của công ty bằng cách không đăng nhập vào trang web trong 1 năm sẽ được tách riêng và lưu trữ theo Điều khoản hiệu lực Thông tin cá nhân của Điều 29 Khoản 2 của luật liên quan đến quảng bá mạng lưới thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin, và các thành viên đó có thể nhận được dịch vụ hạn chế.

Điều 4 Số điểm thưởng đã đạt được

• 1. Thành viên có thể tích lũy điểm thưởng B theo các điều khoản và điều kiện của chương trình. Thành viên không được chia nhỏ điểm thưởng B để tích lũy cho nhiều tư cách thành viên và thành viên không được chuyển nhượng hoặc trao đổi Điểm thưởng B của mình cho thành viên khác.
• 2. Thành viên có thể tích lũy điểm thưởng B thông qua các cách thức sau:
  • ① Tích lũy điểm thông qua đại lý đặt phòng cho 9 phòng hoặc ít hơn mỗi đêm - Điểm thưởng B là giá phòng được quy đổi thành đô la Mỹ được tạo ra sau khi một khách hàng (bao gồm cả thành viên Booker Club) lưu trú trong phòng do một thành viên Booker Club đặt, cộng với tỷ lệ tích lũy của Booker Club (2% khoản thanh toán).
  • ② Tích lũy điểm thưởng thông qua đặt tiệc chiêu đãi và đặt phòng theo đoàn từ 10 phòng trở lên mỗi đêm - Điểm thưởng B là giá phòng được quy đổi thành đô la Mỹ phát sinh từ giá tiệc chiêu đãi được đặt trước và thanh toán theo giá đặt phòng của thành viên Booker Club và cộng với tỷ lệ tích lũy của Booker Club (2% khoản thanh toán) để tích lũy tối đa 200.000 Điểm thưởng B. Tuy nhiên, Điểm thưởng Ưu đãi P sẽ không được trao hai lần cho các phòng có trong hóa đơn tổng do thành viên Booker Club thanh toán. *
  • * Điều khoản tư cách thành viên chương trình tặng thưởng Ưu đãi 6-② Số tiền mà thành viên không thanh toán trực tiếp tại khách sạn (Cụ thể là tất cả các khoản phí được thanh toán cho đại lý du lịch, hội nghị hoặc tổ chức khác, phí được thanh toán cho bên thứ ba, v.v.)
  • * Tuy nhiên, điểm thưởng Ưu đãi P được trao cho phòng mà thành viên Booker Club lưu trú và phòng xuất hiện trong hóa đơn tổng do thành viên Booker Club thanh toán.
  • * Nguyên tắc tích lũy như đã nêu ở trên cũng áp dụng cho các sự kiện chỉ dành cho tiệc chiêu đãi và đặt phòng theo đoàn cho 10 phòng trở lên
  • Đối ③ ①, ②, tỷ giá đô la Mỹ áp dụng tỷ giá hối đoái tương tự như Chương trình Ưu đãi và tỷ giá hối đoái được thông báo trên trang web của chúng tôi. Ngoài ra, giá phòng không bao gồm thuế và phí dịch vụ sẽ được áp dụng, nhưng chi phí phát sinh từ việc sử dụng các tiện nghi của khách sạn bao gồm dịch vụ ăn uống và đồ uống kết hợp với giá phòng sẽ không đủ điều kiện để được tích lũy Điểm thưởng B.
• 3. 100 điểm thưởng có giá trị 1 USD.
• 4. Chỉ có thể tích lũy điểm thưởng nếu chính thành viên đặt phòng LOTTE HOTEL & RESORTS và là thành viên của Booker Club. Việc tích lũy điểm thưởng có thể bị hạn chế đối với các khoản phí không đủ điều kiện.
  • ① Mức giá đủ điều kiện đề cập đến các khoản chi phí không bao gồm mức giá tích lũy như được nêu trong Điều 4 Khoản 6 và 7. Những mức giá này đủ điều kiện để tích lũy điểm thưởng.
• 5. Để tích lũy điểm thưởng, quý khách phải là thành viên đã đăng ký và phải có bằng chứng thanh toán đặt phòng và sự kiện tiệc chiêu đãi tại LOTTE HOTEL & RESORTS. Điểm thưởng sẽ không được thưởng cho các giao dịch mua diễn ra trước khi trở thành thành viên đã đăng ký.
• 6. Các trường hợp sau đây không được bao gồm trong tích lũy điểm thưởng khi một đại lý đặt phòng đặt từ 9 phòng trở xuống.
  • ① Miễn phí, cước internet từ các công ty khác, giá của đại lý du lịch, mức giá dành cho nhân viên hãng hàng không, giá dành cho nhân viên đại lý du lịch, giá theo đoàn dành các tổ chức, tiếp tân hoặc hiệp hội, giá phòng hợp đồng (phòng được đặt trước để sử dụng lâu dài trong một khoảng thời gian nhất định, thời gian này đã được thảo luận giữa các công ty, cơ quan chính phủ hoặc cá nhân thông qua thỏa thuận bằng văn bản về mức giá đã được thống nhất)
  • ② Các khoản phí khác bao gồm phí sử dụng điện thoại hoặc điện thoại di động trong phòng, phí sử dụng dịch vụ giặt là, TV trả phí hoặc trung tâm dịch vụ văn phòng, phí mua quyền truy cập internet hoặc sản phẩm bán lẻ, thuế và phí dịch vụ và phí vận chuyển
  • ③ Số tiền được tính cho việc sử dụng các tiện nghi dịch vụ thực phẩm (bao gồm ăn uống tại phòng và phí cho các tiện nghi ăn uống không do khách sạn trực tiếp quản lý)
  • ④ Phí cho thuê xe, mát xa, và các dịch vụ và tiện nghi khác
  • ⑤ Phí sử dụng trung tâm thể dục, phòng tắm hơi, spa hoặc sòng bạc
  • ⑥ Phí sử dụng các chương trình thử nghiệm tại khách sạn
  • ⑦ Phí cho các chuyến đi trọn gói được thưởng miễn phí, phí dịch vụ bên ngoài đối với chỗ ở miễn phí và đồ ăn và đồ uống, hoặc tất cả các phí lễ tân
  • ⑧ Phiếu giảm giá và thẻ giảm giá do các đại lý du lịch bán
  • ⑨ Phí thành viên và các giao dịch mua thẻ cho tất cả các chương trình đặc biệt được quản lý và điều hành bởi tư cách thành viên tại LOTTE HOTEL & RESORTS như trung tâm thể dục và Trevi Club và số tiền mua phiếu quà tặng khách sạn, vé ăn buffet và các phiếu giảm giá khác
  • ⑩ Giá phòng và số tiền phát sinh từ các sự kiện tiệc chiêu đãi do một người không phải là thành viên của Booker Club
• 7. Các trường hợp sau đây không đủ điều kiện để tích lũy điểm thưởng thông qua các sự kiện tiệc chiêu đãi và đặt phòng theo đoàn với hơn 10 phòng một ngày.
  • ① Giá miễn phí, giá nhà cung cấp qua internet khác, giá thông qua công ty du lịch, phí nhân viên hàng không, phí nhân viên của công ty du lịch, giá tiệc đặc biệt và giá phòng theo đoàn được thỏa thuận dưới giá tiêu chuẩn và giá thỏa thuận đặc biệt cho khách dài hạn
  • ② Phí cho Điều 4 Khoản 6 ② đối với ⑩
• 8. ① Điểm thưởng khi đặt 9 phòng hoặc ít hơn mỗi ngày sẽ được tích lũy vào ngày trả phòng. ② Điểm thưởng cho các sự kiện tiệc chiêu đãi và đặt phòng theo đoàn cho 10 phòng trở lên mỗi ngày sẽ được tích lũy trong vòng 20 ngày làm việc sau khi tất cả các khoản thanh toán đã được thực hiện.
• 9. Điểm thưởng sẽ được trao dựa trên số phòng và giá phòng, bất kể số lượng khách lưu trú trong phòng.
• 10. Trong trường hợp không nhận được Điểm thưởng B ngay cả sau khi đặt phòng hợp lệ, quý khách có thể yêu cầu nhận điểm thưởng B qua trang chủ của chúng tôi trong vòng 6 tháng kể từ ngày thanh toán và sau khi chúng tôi đã kiểm tra với khách sạn.
• 11. Không thể thay thế Điểm thưởng B bằng Điểm thưởng Ưu đãi P hoặc cước phí hãng hàng không.
• 12. Điểm thưởng được tích lũy sau khi thanh toán cho kỳ kiện lưu trú hoặc sự kiện tiệc chiêu đãi tại các khách sạn sau: Signiel (SEOUL, BUSAN), LOTTE HOTEL (SEOUL, WORLD, BUSAN, JEJU, ULSAN, HANOI, SAIGON, GUAM, MOSCOW, ST.PETERSBURG, VLADIVOSTOK, YANGON, SEATTLE), L7 Hotel (MYEONGDONG, GANGNAM, HONGDAE) LOTTE City Hotel (Gimpo Airport, Guro SEOUL, Mapo SEOUL, MYEONGDONG, Daejeon, JEJU, ULSAN), và LOTTE ARAI RESORT. Không được tích lũy điểm thưởng đối với Cửa hàng miễn thuế LOTTE, khách sạn đối tác nước ngoài và các cửa hàng liên kết khác.
• 13. Không thể trao đổi, chuyển nhượng hoặc bán các điểm thưởng trước. Tuy nhiên, nếu thành viên đã qua đời, số điểm thưởng đã đạt được có thể được thừa kế và quyền chỉ có thể được chuyển giao cho thành viên gia đình trực tiếp (cùng với việc gửi giấy tờ kèm theo) theo quy trình hoặc thủ tục pháp lý.
• 14. Điểm thưởng được bán hoặc chuyển nhượng mà vi phạm các quy tắc của Chương trình này, sẽ bị hủy bỏ hoặc bị thu hồi.

Điều 5 Sử dụng Điểm thưởng và Phiếu giảm giá

• 1. Khi sử dụng Phiếu giảm giá tại LOTTE HOTEL & RESORTS hoặc Cửa hàng miễn thuế LOTTE, hãy xuất trình giấy tờ có ảnh và thông báo cho nhân viên về ý định sử dụng phiếu giảm giá của quý khách. Quý khách cũng có thể xuất trình Thẻ Ưu đãi (thẻ tạm thời, thẻ điện tử hoặc thẻ cứng) thay cho giấy tờ tùy thân.
• 2. Điểm thưởng có thể được sử dụng cho phòng và đồ ăn và đồ uống tại LOTTE HOTEL & RESORTS nếu đạt được ít nhất 1.000 điểm (10 USD) và mua hàng tại Cửa hàng miễn thuế LOTTE nếu đạt được ít nhất 10.000 điểm (100 USD). (Giới hạn ở một số thương hiệu và mặt hàng nhất định)
• 3. Nếu phiếu giảm giá booker (dành cho người đặt phòng) được sử dụng cho đồ ăn và đồ uống ở các khu vực bên ngoài Hàn Quốc, phải cung cấp trước phiếu giảm giá thông qua trang web của công ty.
• 4. Đối với đồ ăn và đồ uống, chỉ có thể được sử dụng điểm thưởng và phiếu giảm giá trong các cửa hàng được quản lý trực tiếp tại LOTTE HOTEL & RESORTS, và không được sử dụng điểm thưởng và phiếu giảm giá nếu đồ ăn và đồ uống là từ các cửa hàng không thuộc quyền quản lý của khách sạn.
• 5. Không thể sử dụng trực tiếp Điểm thưởng B được tích lũy thông qua chương trình này nhưng có thể chuyển đổi thành Phiếu giảm giá Booker hoặc Điểm thưởng Ưu đãi P để sử dụng làm tiền mặt tại LOTTE HOTEL & RESORTS hoặc Cửa hàng miễn thuế LOTTE. Có thể sử dụng Điểm thưởng Ưu đãi P thông qua các phương thức được nêu trong Điều 5 của Thỏa thuận tư cách thành viên Ưu đãi và Điểm P được chuyển đổi có thể được sử dụng cho đến ngày 31 tháng 12 của năm sau khi chuyển đổi. Chính thành viên phải đăng ký Phiếu giảm giá Booker thông qua trang chủ của chúng tôi. Khi đăng ký phiếu giảm giá, hãy chỉ rõ loại (đơn vị), mã số tư cách thành viên, tên thành viên và tên người dùng.
• 6. Phiếu giảm giá được phát hành sẽ hết hạn sau 1 tháng kể từ tháng phát hành.
• 7. Phiếu giảm giá đã phát hành không thể bị hủy và hết hạn tự động khi không được sử dụng trong thời gian hiệu lực. Phiếu giảm giá hết hạn không hợp lệ.
• 8. Các thành viên có thể đăng ký phiếu giảm giá được cấp bằng cách chỉ định người dùng trước hoặc chuyển Phiếu giảm giá Ưu đãi của họ cho người khác theo cùng một cách thức. Chỉ người dùng tên trên phiếu giảm giá Booker mới có thể sử dụng Phiếu giảm giá. Phiếu giảm giá Booker đã được phát hành chỉ có thể được dùng tại địa điểm đã chỉ định. Nếu địa điểm sử dụng tại khách sạn đối tác, thành viên phải trực tiếp đặt phòng với khách sạn mà họ muốn sử dụng phiếu giảm giá. LOTTE HOTEL & RESORTS không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc đặt trước với khách sạn.
• 9. Khi sử dụng Phiếu giảm giá Booker, phải xuất trình giấy tờ tùy thân cùng với Phiếu giảm giá Booker để xác nhận rằng đó là người dùng được ghi trên phiếu. Nếu không thể xác định được người dùng thì phiếu giảm giá không thể được sử dụng.
• 10. Nếu Phiếu giảm giá Booker được sử dụng tại các cửa hàng miễn thuế LOTTE ở Hàn Quốc, một phiếu giảm giá duy nhất không thể được chia ra để sử dụng trong nhiều cửa hàng. Không thể hoàn tiền khi trả lại một mặt hàng mua tại cửa hàng miễn thuế – chỉ có điểm thưởng sẽ được trao lại trong vòng 10 ngày làm việc.
• 11. Các Phiếu giảm giá Booker không thể được quy đổi thành tiền mặt hoặc được bán và không thể sử dụng các phiếu giá có được thông qua những cách này.
• 12. Bất kỳ số dư còn lại nào trên Phiếu giảm giá Booker sau khi sử dụng không thể được hoàn lại hoặc trả lại bằng điểm thưởng.
• 13. Các điểm thưởng đã được trừ hoặc phiếu giảm giá đã sử dụng không thể trả lại hoặc hủy bỏ miễn là không phải do lỗi của LOTTE HOTEL & RESORTS gây ra.
• 14. LOTTE HOTEL & RESORTS không chịu trách nhiệm đối với các Phiếu giảm giá Booker bị mất hoặc bị đánh cắp.
• 15. Khách sạn và các cửa hàng liên kết khác, nơi Phiếu giảm giá Booker có thể được sử dụng, có thể được thay thế sau khi có thông báo, nếu cần thiết phù hợp với hoàn cảnh nội bộ hoặc thay đổi liên quan đến LOTTE HOTEL & RESORTS hoặc các chi nhánh trước hoặc sau khi thực tế.
• 16. Phiếu giảm giá Booker sẽ mất hiệu lực ở những khu vực bị cấm hoặc hạn chế theo quy định của pháp luật.

Điều 6 Cấp độ thành viên và các lợi ích đặc biệt

• 1. Chương trình này không hoạt động theo các cấp độ thành viên. Tất cả các thành viên của chương trình này nhận được cùng số điểm thưởng và lợi ích.
• 2. Điểm thưởng P được tích lũy bằng cách chuyển đổi Điểm thưởng B từ chương trình này không ảnh hưởng đến việc nâng hạng cấp độ Ưu đãi của thành viên. Ngoài ra, số lần lưu trú và số đêm lưu trú của các khách hàng khác của đại lý đặt phòng cũng không ảnh hưởng đến việc nâng hạng cấp độ Ưu đãi của thành viên.
• 3. Các thành viên có thể nhận được các lợi ích đặc biệt khác của LOTTE HOTEL & RESORTS cung cấp cho các thành viên, và tất cả lợi ích và cửa hàng liên kết tham gia vào chương trình có thể thay đổi sau một thông báo, nếu cần thiết phù hợp với hoàn cảnh nội bộ hoặc thay đổi liên quan đến LOTTE HOTEL & RESORTS hoặc các chi nhánh trước hoặc sau sự việc.
• 4. Để nhận được những lợi ích đặc biệt của chương trình này, hãy thông báo cho LOTTE HOTEL & RESORTS về tư cách thành viên Booker Club của quý khách khi đặt phòng.
• 5. LOTTE HOTEL & RESORTS không tham gia chương trình này và các lợi ích đặc biệt ưu đãi cho các thành viên của các khách sạn đối tác (không bao gồm LOTTE HOTEL & RESORTS) có thể khác với những điều trên và sẽ tuân theo những quy định do mỗi khách sạn đặt ra.

Ngày có hiệu lực: Ngày 21 tháng 12 năm 2018

Điều khoản và Điều kiện của LOTTE HOTEL Booker Club sẽ có hiệu lực kể từ ngày 21 tháng 12 năm 2018.

Sau đây tôi xác nhận rằng thông tin cá nhân của tôi dưới đây là chính xác và đồng ý cho phép Chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL Booker Club của LOTTE HOTELS & RESORTS thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến việc đăng ký tư cách thành viên như sau.

Mục thu thập thông tin cá nhân

• - Thông tin LOTTE Hotels Rewards: Tên đầy đủ (tiếng Anh), Ngày sinh, Email, Số liên lạc (di động hoặc nhà), Quốc gia, ID, Mật khẩu, Thông tin về lịch sử lưu trú và đặt phòng (được tạo tự động)
• - Thông tin LOTTE Hotels Booker Club: Khách sạn, Tên công ty (Tên hãng) , Số điện thoại công tyTrường bắt buộc, Địa chỉ kinh doanh, Email
• - Thông tin về lịch sử lưu trú và đặt phòng (được tạo tự động) của LOTTE Hotels (bao gồm các chuỗi khách sạn tại địa phương và quốc tế, sau đây được gọi là “LOTTE Hotels”), Điểm tích lũy và chi tiết sử dụng,Chi tiết giảm giá
• - Thông tin cookie/địa chỉ IP

Mục đích của việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

• - Xác thực danh tính và nhận dạng cá nhân, tích lũy và sử dụng điểm theo Dịch vụ Thành viên Booker được cung cấp tại các khách sạn trong chuỗi tại địa phương và quốc tế
• - Cung cấp các dịch vụ thành viên khác nhau, bao gồm giảm giá
• - Các kênh liên lạc bảo mật để xử lý thông báo và khiếu nại của thành viên
• - Ngăn ngừa lạm dụng và xử lý tranh chấp pháp lý

Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được lưu giữ kể từ ngày đồng ý cho đến ngày chấm dứt tư cách thành viên.

Quý khách có quyền không đồng ý. Tuy nhiên, quý khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ đăng ký tư cách thành viên của Chương trình tặng thưởng của LOTTE HOTEL.

Các ngoại lệ đối với thời gian lưu trữ và sử dụng

• - Nếu quý khách đã đăng ký làm thành viên các chương trình thành viên khác của công ty, như Rewards Memberhip và Trevi Club, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu giữ cho đến khi quý khách hủy tư cách thành viên để chúng tôi cung cấp các dịch vụ cần thiết.
• - Hồ sơ giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng, sử dụng trái phép hoặc các hành vi vi phạm trật tự công cộng (tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, thông tin về thời gian lưu trú của quý khách) được lưu giữ trong ba năm kể từ ngày thu thập và sau đó sẽ được hủy.

Tôi xác nhận rằng thông tin cá nhân của tôi được cung cấp cho các chuỗi LOTTE HOTEL tại địa phương hoặc quốc tế để cung cấp các dịch vụ của chương trình Tặng thưởng của LOTTE HOTEL Booker Club.

Cung cấp thông tin đến đâu

• - Khách sạn tại địa phương và quốc tế trong chuỗi khách sạn của công ty (http://www.lottehotel.com/global/vi/hotel-finder.html)

Những mục được cung cấp

• - Thông tin cá nhân được thu thập sau khi quý khách đưa ra sự chấp thuận, như trong Mục 2 ở trên
• - Thông tin bắt buộc: Tên đầy đủ (tiếng Anh), Ngày sinh, Email, Số liên lạc (di động hoặc nhà), Quốc gia, ID, Mật khẩu, Địa chỉ kinh doanh, Thông tin về lịch sử lưu trú và đặt phòng (được tạo tự động) của LOTTE Hotels (bao gồm các chuỗi khách sạn tại địa phương và quốc tế, sau đây được gọi là “LOTTE Hotels”), Điểm tích lũy và chi tiết sử dụng, Chi tiết giảm giá, Thông tin cookie/địa chỉ IP

Mục đích sử dụng tại những nơi mà thông tin được gửi đến

• - Cung cấp dịch vụ nhận diện tư cách thành viên của Chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL và Booker Club
• - Sử dụng chấp thuận sử dụng điểm thưởng của chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL và Booker Club
• - Cung cấp các dịch vụ đi kèm

Thời gian lưu giữ và sử dụng

• - Thông tin cá nhân được lưu giữ kể từ ngày đồng ý cho đến ngày chấm dứt tư cách thành viên.

Quý khách có quyền không đồng ý. Tuy nhiên, quý khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ đăng ký tư cách thành viên của Chương trình tặng thưởng của LOTTE HOTEL.

Tôi xác nhận rằng thông tin cá nhân của tôi được cung cấp cho các chuỗi LOTTE HOTEL tại địa phương hoặc quốc tế để cung cấp các dịch vụ của chương trình Tặng thưởng của LOTTE HOTEL Booker Club.

Cung cấp thông tin đến đâu

• - Khách sạn tại địa phương và quốc tế trong chuỗi khách sạn của công ty (http://www.lottehotel.com/global/vi/hotel-finder.html)
• - Quản lý quyền riêng tư View Details

Những mục được cung cấp

• - Thông tin cá nhân được thu thập sau khi quý khách đưa ra sự chấp thuận, như trong Mục 2 ở trên
• - Thông tin bắt buộc: Tên đầy đủ (tiếng Anh), Ngày sinh, Email, Số liên lạc (di động hoặc nhà), Quốc gia, ID, Mật khẩu, Địa chỉ kinh doanh , Thông tin về lịch sử lưu trú và đặt phòng (được tạo tự động) của LOTTE Hotels (bao gồm các chuỗi khách sạn tại địa phương và quốc tế, sau đây được gọi là “LOTTE Hotels”), Điểm tích lũy và chi tiết sử dụng, Chi tiết giảm giá, Thông tin cookie/địa chỉ IP

Mục đích sử dụng tại những nơi mà thông tin được gửi đến

• - Cung cấp dịch vụ nhận diện tư cách thành viên của Chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL và Booker Club
• - Sử dụng chấp thuận sử dụng điểm thưởng của chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL và Booker Club
• - Cung cấp các dịch vụ đi kèm

Thời gian lưu giữ và sử dụng

• - Thông tin cá nhân được lưu giữ kể từ ngày đồng ý cho đến ngày chấm dứt tư cách thành viên.

Quý khách có quyền không đồng ý. Tuy nhiên, quý khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ đăng ký tư cách thành viên của Chương trình tặng thưởng của LOTTE HOTEL.

Tôi xác nhận rằng thông tin cá nhân của tôi được cung cấp cho các cửa hàng miễn thuế LOTTE để cung cấp các dịch vụ tích điểm của chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL Booker Club.

Cung cấp thông tin đến đâu

• - KOREA LOTTE Duty Free Shops (http://en.lottedfs.com/KOREA)

Những mục được cung cấp

• - Tên đầy đủ (bằng tiếng Anh), số thành viên, email, và số điểm đã tích lũy

Mục đích sử dụng tại những nơi mà thông tin được gửi đến

• - Sử dụng chấp thuận sử dụng điểm thưởng của chương trình Tặng thưởng LOTTE HOTEL và Booker Club
• - Cung cấp các dịch vụ đi kèm

Thời gian lưu giữ và sử dụng

• - Thông tin cá nhân được lưu giữ kể từ ngày đồng ý cho đến ngày chấm dứt tư cách thành viên.

Quý khách có quyền không đồng ý. Tuy nhiên, quý khách sẽ bị hạn chế sử dụng điểm và những dịch vụ giảm giá kèm theo tại những Cửa hàng Miễn thuế LOTTE trên.