Условия и политики
Условия использования онлайн-участников
Дата вступления в силу: по состоянию на 5 Декабрь 2024 года
Настоящие Правила и условия определяют основные положения, в том числе условия и порядок использования, права Участников и Компании, обязанности, обязательства, процессы и т. п. использования соответствующих услуг (далее совместно — «Услуги», включая мобильные и онлайн-услуги), предоставляемых Компанией и на сайте LOTTE HOTELS & RESORTS под управлением компании Hotel Lotte (далее — «Компания»).
- 1. «Сайт LOTTE HOTELS» — виртуальный бизнес-сайт, созданный для Компании с целью предоставления пользователям товаров и услуг (далее — «товары») в рамках операций с товарами и т. п. посредством использования информационно-коммуникационного оборудования, например компьютеров и т. п. Этим термином также обозначается бизнес-оператор онлайн-магазина Компании.
- 2. «Пользователи» — участники и не участвующие в программе лица, посещающие сайт LOTTE HOTELS или сайты LOTTE HOTELS & RESORTS под управлением Компании и пользующиеся услугами, предоставляемыми Компанией в соответствии с настоящими Правилами и условиями.
-
3. «Участники» — клиенты, зарегистрированные на сайте LOTTE HOTELS, принявшие Правила и Условия и согласившиеся на сбор, предоставление и использование их персональных данных на сайте. В зависимости от типа регистрации участники делятся на четыре указанные ниже категории.
- ① «Участники Rewards» — лица, зарегистрировавшиеся в программе LOTTE HOTEL REWARDS (далее — Rewards) на сайте LOTTE HOTELS посредством подтверждения своей личности и принявшие Правила и условия. Эти Участники могут пользоваться оказываемыми Компанией услугами в обычном порядке и привилегиями для участников (включая скидки для участников, использование накопленных баллов и привилегий уровня).
- ② «Участники комплексной программы L.POINT» (далее — «Участники комплексной программы») — участники программы L.POINT, зарегистрировавшиеся путем подтверждения своей личности при помощи сервиса единой регистрации компании LOTTE Members Co, Ltd и принявшие правила и условия программы Rewards. Определение терминов «участник L.POINT» и «сервис единой регистрации» приведено в Условиях использования L.POINT компании LOTTE Members Co., Ltd. * Ссылка на сайт LOTTE Members: http://www.lottemembers.com «Участники комплексной программы» — Участники, имеющие право пользоваться оказываемыми Компанией услугами в обычном порядке и привилегиями для участников (включая скидки для участников, использование накопленных баллов и привилегий уровня).
- ③ «Онлайн-участники» — лица, принявшие данные Правила и условия и зарегистрировавшиеся через социальные сети (Kakao, Naver, Apple, Google и т. п.), которые могут пользоваться только ограниченным перечнем онлайн-услуг. Предоставляемые Компанией Сервисы для участников (включая скидки для участников, использование баллов и привилегий уровня) недоступны этим участникам.
- ④ «Участники Booker Club» — участники программы Rewards, принявшие Правила и условия Booker Club и зарегистрировавшиеся в программе Booker Club. Эти участники могут пользоваться оказываемыми Компанией услугами в обычном порядке и сервисами для участников Booker Club.
- ⑤ «Участники местных программ» — Участники, принявшие Правила и условия программы и зарегистрировавшиеся в местных программах, например в Клубе Trevi, Клубе Trevi Пусан, Семейном клубе или Фитнес-клубе. Эти Участники могут пользоваться оказываемыми Компанией Услугами в обычном порядке и Сервисами для участников местной программы, в которой они зарегистрированы.
- 4. «Лица, не участвующие в программе» — лица, пользующиеся оказываемыми Компаний услугами без регистрации в программах Компании, не получающие привилегии и обслуживание для Участников, а также маркетинговые привилегии Компании.
- 5. «Услуги» — сайт LOTTE HOTELS под управлением Компании и соответствующие услуги (включая мобильные и Интернет-услуги), предоставляемые Компанией.
- 6. «LOTTE HOTELS & RESORTS» — физические объекты или связанные с ними автономные бизнес-объекты под управлением Компании, которые оказывают Услуги Пользователям.
- 7. «Сервисы для участников» — привилегии участников (включая скидки для участников, использование накопленных баллов и привилегии уровня), предоставляемые Компанией за участие в программе, Правила и условия которой вы приняли и в которой зарегистрировались. Сервисы для участников регулируются правилами и условиями соответствующей программы.
- 1. Компания обязана публиковать текст настоящих Правил и условий, свое название и имя представителя, рабочий адрес (включая адрес рассмотрения жалоб потребителей), номер телефона и факса, адрес электронной почты, номер бизнес-лицензии, регистрационный номер Интернет-компании и персональные данные менеджера на главной странице сервиса (главной странице) сайта LOTTE HOTELS в заметном для пользователей месте. При этом текст Правил и условий может предоставляться для ознакомления Пользователям на связанной странице.
- 2. Компания также обязана предоставить Пользователям ссылку на отдельную страницу или всплывающее окно с важной информацией из Правил и условий, например об отмене подписки, ответственности за доставку и условиях возврата, чтобы Пользователи могли ознакомиться с ней перед принятием Правил и условий, и попросить Пользователей подтвердить согласие с ними.
- 3. Компания может пересматривать данные Правила и условия, если такой пересмотр не нарушает соответствующие законы, включая Закон о регулировании правил и условий, Закон о защите прав потребителей при операциях электронной коммерции, Общий закон об электронных документах и операциях, Закон о цифровых подписях, Закон о развитии информационно-коммуникационных сетей и защите информации, Закон о продажах со сквозной доставкой товаров, Закон об основном законе о защите прав потребителей.
- 4. В случае пересмотра Компанией настоящих Правил и условий она обязана публиковать их в разделе «Объявления» сайта LOTTE HOTELS семь дней до их вступления в силу с указанием даты вступления в силу, причины поправок и самого текста Правил и условий. При этом, в случае неблагоприятных для Пользователей изменений Правил и условий Компания обязана уведомить о них Пользователей не менее чем за 30 дней. Компания обязана предоставить четкое сравнение старой и новой редакции Правил и условий, чтобы Участникам было легко понять изменения.
- 5. В случае изменения Компанией настоящих Правил и условий новая версия Правил и условий применяется только к договорам, заключенным после их вступления в силу, а к договорам, заключенным до их вступления в силу, применяются положения Правил и условий, действовавших до внесения изменений. При этом, если Пользователь, уже заключивший договор, уведомит Компанию о своем желании применять новую версию Правил и условий в период уведомления, предусмотренный п. 4 новых Правил и условий, в соответствии с п. 3 и получит согласие Компании, будет применяться новая версия Правил и условий.
- 6. Вопросы, не охваченные настоящими Правилами и условиями и их интерпретацией, регулируются действующим законодательством или общепринятыми нормами, в том числе Законом о защите прав потребителей при операциях электронной коммерции, Законом о регулировании правил и условий и Руководством по защите прав потребителей при электронной торговле, принятым Комиссией по добросовестной конкуренции.
-
1. Компания обязана выполнять указанные ниже действия.
- ① Предоставлять информацию о товарах и услугах и заключать договоры купли-продажи.
- ② Предоставлять товары и услуги по заключенным договорам купли-продажи.
- ③ Выполнять другие задачи, определенные Компанией.
- 2. Компания может изменять объем и суть товаров и услуг, поставляемых по договорам, которые будут заключены в будущем, в случае отсутствия товаров или услуг либо изменения их технических параметров. В этом случае информация об объеме и сути товаров и услуг и дате их оказания будет уточняться и немедленно публиковаться там, где публикуется описание текущих товаров и услуг.
- 3. При изменении Компанией объема и сути товаров и услуг, по которым она заключила договор с Пользователями, вследствие отсутствия товаров или изменения их технических параметров Компания обязана незамедлительно уведомит об этом Пользователей в соответствии со ст. 8.
- 1. Компания может временно приостанавливать оказание Услуг в случае ремонта, проверки, замены или выхода из строя информационно-коммуникационного оборудования (например, компьютеров), сбоев связи и т. п.
- 2. Компания компенсирует Пользователям или третьим лицам ущерб, понесенный ими в результате временной приостановки оказания Услуг по причинам, указанным в п. 1. Данный пункт не применяется, если Компания не действовала умышленно или не проявила халатность.
- 3. Если Компания не сможет оказывать Услуги в связи с изменением своей сферы деятельности, прекращением деятельности, слиянием и т. п., она уведомит об этой Пользователей в соответствии с п. 8 и предоставит им компенсацию согласно правилам и условиям, изначально предусмотренным Компанией. Если же сайт Компания не указала условия компенсации и т. п., она вернет Пользователям мили и баллы в денежном или неденежном эквиваленте согласно их стоимости в валюте, используемой Компанией.
- 1. Пользователь подает заявку на регистрацию путем заполнения предоставленной Компанией регистрационной формы с подтверждением согласия с настоящими Правилами и условиями.
-
2. Компания обязана зарегистрировать Пользователя, подавшего заявку на регистрацию в соответствии с п. 1, если только ничто из нижеперечисленного не относится к Пользователю:
- ① Заявитель ранее был исключен из программы на основании ст. 7.3 настоящих Правил и условий, за исключением лиц, с момента исключения которых из программы на основании ст. 7.3 прошло не более 3 лет и которым Компания разрешила повторную регистрацию в программе.
- ② Регистрационная форма содержит ложные сведения, упущения или ошибки.
- ③ Пользователю достаточно тяжело зарегистрироваться по причине технологий, используемых на сайте LOTTE HOTELS.
- 3. К регистрации допускаются лица не моложе 19 лет, что является общим правилом компаний LOTTE Group (для регистрации и заказа товаров лица моложе 19 лет обязаны получить предварительное согласие своего законного опекуна в соответствии со ст. 4.3 Руководства по защите прав потребителей), и покупки на сайте LOTTE HOTELS могут совершать только участники, достигшие возраста 19 лет.
- 4. Договор об участии в программе заключен при получении Участником согласия Компании.
- 5. Участник обязан незамедлительно информировать сайт LOTTE HOTELS о любом изменении своих данных, зарегистрированных на сайте LOTTE HOTELS, или исправлять эти данные способом, предусмотренным сайтом LOTTE HOTELS.
- 6. Компания может разрешать лицам, не участвующим в программе, приобретать товары и услуги. В этом случае данные Правила и условия применяются, если не существует специальных правил и условий или специальных договоров. При этом Компания не оказывает услуги, доступные только Участникам.
- 1. Участники могут в любое время потребовать, чтобы Компания аннулировала их членство. Компания обязана оперативно исполнить требование Участника об аннулировании членства. Заявление Участником требования об аннулировании членства может привести утрате всех привилегий Участника (скидок для участников, права на начисление и использование баллов, привилегий уровня и т. п.
-
2. При совершении Участником любых нижеуказанных действий Компания может ограничить или приостановить членство этого Участника.
- ① Если Участник предоставил ложные сведения при подаче заявки на регистрацию.
- ② Если Участник не осуществляет своевременно оплату товаров, приобретенных на сайте LOTTE HOTELS или не исполняет иные обязательства, наложенные на Участника в связи с использованием сайта LOTTE HOTELS.
- ③ Если Участник совершает кражу логина и пароля либо персональных данных другого лица.
- ④ Если Участник совершает действия, причиняющие ущерб или порочащие репутацию другого лица, на сайте LOTTE HOTELS.
- ⑤ Если Участник создает угрозу для электронной торговли, вмешиваясь в использование сайта LOTTE HOTELS третьими лицами.
- ⑥ Если Участник публикует непристойный контент на сайте LOTTE HOTELS или ссылки на непристойные сайты.
- ⑦ Если участник использует сайт LOTTE HOTELS для осуществления деятельности, запрещенной законом или настоящими Правилами и условиями либо нарушающей общественный порядок.
- ⑧ Иные случаи умышленного вмешательства Участника в работу Услуг.
- 3. После ограничения или приостановки членства участника Компанией Компания может аннулировать членство в случае повторения действий, указанных в п. 2, более двух раз или неустранения таких нарушений в течение 30 дней.
- 4. При аннулировании членства Участника регистрация этого Участника аннулируется. В этом случае Участник будет уведомлен и получит возможность предоставить объяснения не менее чем за 30 дней до аннулирования регистрации.
- 1. В целях уведомления Участников Компанией такие уведомления могут отправляться по электронной почте на адрес, заранее указанный участником по согласованию с Компанией.
- 2. Для уведомления широкого круга Участников Компания может заменять индивидуальные уведомления на публикацию информации на сайте LOTTE HOTELS на срок более одной недели. При этом уведомлять Участников по вопросам, имеющим существенное значение для операций Участников, Компания должна в индивидуальном порядке.
-
1. Пользователи могут подавать заявки на покупку на сайте LOTTE HOTELS или в системе указанными ниже или подобными им способами, а Компания обязана предоставлять указанную ниже информацию по заявкам на покупку Пользователей в четкой и понятной форме. При этом на Пользователей, являющихся участниками программы, могут не распространяться пп. 2–4.
- ① Поиск и выбор товаров, услуг и пр.
- ② Указание своего имени, адреса, номера телефона, электронной почты (или номера мобильного телефона) и т. д.
- ③ Подтверждение сведений о Правилах и условиях, услугах (если права на отмену покупки ограничены) и расходах (например, на доставку и установку).
- ④ Подтверждение согласия с Правилами и условиями, а также подтверждение либо отказ от пп. 3 выше (например, нажатием мышки).
- ⑤ Подтверждение подтверждения Компании или заявки на покупку товаров и т. п. и прочих соответствующих позиций.
- ⑥ Выбор способа оплаты.
- 2. Если Компании необходимо предоставлять персональные данные Пользователей третьему лицу, перед получением согласия Пользователей она обязана проинформировать их о получателе персональных данных, цели использования, предоставляемых персональных данных, сроке хранения и использования этих данных получателем, о праве Пользователей отказать в этом согласии и возможных негативных последствиях такого отказа. (Это положение также применяется при изменении уже согласованных аспектов).
- 3. Если Компания поручает обработку персональных данных Пользователей третьим лицам, она обязана сообщить Пользователям получателя их персональных данных и порученные ему задачи.
-
1. Компания принимает заявку на покупку согласно п. 9 при отсутствии указанных ниже обстоятельств. При этом, в случае заключения договора с несовершеннолетними Компания обязана проинформировать несовершеннолетних, что они или их законные представители могут аннулировать договор, если согласие законного представителя не получено.
- ① Если в заявке предоставлены ложные, неточные или неполные данные.
- ② Если несовершеннолетний приобретает товары и услуги, запрещенные Законом о защите прав несовершеннолетних, например сигарет и алкоголь.
- ③ В других ситуациях, если Компания решит, что утверждение заявки на покупку существенно отразится на ее деятельности или технологиях.
- 2. Договор считается заключенным при уведомлении Компанией Пользователя об утверждении заявки посредством предоставления уведомления с подтверждением в порядке, предусмотренном ст. 12.1.
- 3. Уведомление-подтверждение от Компании должно содержать подтверждение заявки на покупку Пользователя, наличия товаров и услуг либо корректировку или аннулирование заявки на покупку.
-
Оплата товаров или услуг, приобретаемых на сайте LOTTE HOTELS или в системе, может осуществляться любым из указанных ниже способов. При этом Компания не имеет права взимать дополнительные сборы в связи с выбранным Пользователем способом оплаты приобретаемых товаров и услуг.
- ① Оплата различными картами, например кредитными картами.
- ② Оплата баллами Rewards или онлайн-купонами.
- ① Различные виды банковских переводов, включая телефонный банкинг, Интернет-банкинг, почтовый банкинг и т. п.
- ④ Онлайн-депозит без лицевого счета.
- ⑤ Оплата цифровыми валютами.
- ⑥ Оплата ваучерами на проживание, выданными Компанией (ваучерами на проживание клуба Trevi, ваучерами на проживание участников Rewards уровня Platinum, ваучерами на проживание в рамках комплексной программы и т. п.).
- ⑦ Оплата подарочными сертификатами, утвержденными Компанией или на которые с Компанией заключен договор.
- ⑧ Оплата другими электронными способами и т. п.
- 1. Если Пользователь подает заявку на покупку, Компания должна направить ему подтверждение ее получения.
- 2. При получении подтверждения получения заявки и выявлении Пользователем каких-либо расхождений по сравнению с изначальной заявкой на покупку Пользователь может незамедлительно потребовать изменить или отменить свою покупку. Компания обязана оперативно обрабатывать заявки Пользователей перед отправкой. Однако, если оплата уже произведена, Компания обязана следовать положениям ст. 14 «Возврат средств».
- 1. При отсутствии отдельного соглашения/договоренности с Пользователем относительно времени поставки товаров и т. п. Компания обязана принять необходимые меры для отгрузки товаров и т. п. в течение семи дней с даты заявки Пользователя, включая заказ, упаковку и прочую подготовку. При этом, если Компания уже полностью или частично получила плату за товары и т. п., она обязана принять эти меры в течение двух рабочих дней с момента получения оплаты. Компания отвечает за информирование Пользователя о порядке и ходе поставки товаров и т. п.
- 2. Компания обязана указать способ поставки; лицо, ответственное за оплату доставки по каждому способу доставки; и сроки доставки товаров, приобретенных Пользователем. При нарушении Компанией обещанных сроков поставки, она обязана компенсировать Пользователю вызванный этим ущерб. Данный пункт не применяется, если Компания докажет, что она не действовала умышленно или не проявила халатность.
- Если Компания не может поставить товары и услуги в связи с их отсутствием или по иным причинам, она обязана незамедлительно уведомить об этом Пользователя. Если Компания уже получила плату за товары и услуги, она должна либо аннулировать договор, либо осуществить возврат средств в течение трех дней с момента получения платежа или в течение двух дней с момента наступления обстоятельств, не позволяющих исполнить договор, если платеж не был получен заранее.
- 1. Пользователь, заключивший с Компанией договор купли-продажи товаров и т. п., не может отменить свою покупку в течение семи дней с момента получения уведомления с подтверждением заявки.
-
2. После получения Пользователем товаров и т. п. их возврат или обмен невозможен в следующих случаях:
- ① В случае повреждения или уничтожения товаров и т. п. по вине Пользователя (однако, если упаковка была повреждена исключительно для проверки содержащихся в ней товаров и т. п., покупка может быть отменена).
- ② В случае существенного снижения стоимости товаров и т. п. по причине их использования или частичного потребления Пользователем.
- ③ В случае существенного снижения стоимости товаров и т. п., если их перепродажа невозможна за прошествием времени.
- ④ Если товары и т. п. можно скопировать для исполнения тех же функций и упаковка оригинальных товаров и т. п. повреждена.
- 3. Применительно к пп. 2.2–2.4, если Компания не приняла соответствующие меры, например не предоставила образцы или прямо и четко заранее не проинформировала потребителя в легко заметном месте о том, что возможность отмены покупки ограничена, Пользователь не может быть лишен права на отмену своей покупки.
- 4. Невзирая на положения п. 1 и п. 2, если содержание товаров и т. п. отличается от содержания, которое было продемонстрировано или указано в рекламе, либо не соответствует договору, Пользователь может отменить свою покупку в течение трех месяцев с даты получения товаров или услуг либо в течение 30 дней с даты, в которую Пользователь обнаружил или мог обнаружить расхождение.
- 1. В случае возврата товаров Компании Пользователем Компания обязана в течение трех рабочих дней вернуть сумму, уплаченную за эти товары. При задержке Компанией возврата средств она обязана выплатить Пользователю комиссию за просрочку, рассчитываемую как произведение ставки комиссии за просрочку, установленной и объявленной Комиссией по добросовестной конкуренции, помноженной на количество дней просрочки.
- 2. При возврате средств Компанией, если Пользователь оплатил товары и т. п. кредитной картой или цифровой валютой, Компания обязана оперативно потребовать, чтобы провайдер платежных услуг прекратил или отменил операцию на стоимость покупки товаров и т. п.
- 3. При отмене покупки и т. п. Пользователь оплачивает стоимость возврата поставленных товаров. Компания не имеет права взимать с Пользователя штраф или компенсацию за отмену покупки Пользователем. Однако при отмене покупки по причине отличия товаров от того, что демонстрировалось или рекламировалось, или по причине их несоответствия договору расходы на возврат товаров оплачивает Компания.
- 4. При оплате стоимости доставки товаров и т. п. Пользователем Компания обязана четко указать, кто будет оплачивать эту стоимость в случае отмены покупки.
- 1. При сборе Компанией персональных данных, идентифицирующих личность Пользователя, Компания обязана предварительно получить на это согласие Пользователя.
-
2. Персональные данные, предоставляемые Пользователем, не могут использоваться в целях, отличных от согласованных с Пользователем, и не могут предоставляться третьим лицам, за что Компания несет всю соответствующую ответственность. Предусматриваются следующие исключения.
- ① Если получено отдельное согласие субъекта данных.
- ② Если другими законами предусмотрены особые правила.
- ③ Если субъект данных или его законный представитель не могут заявить о своих намерениях или невозможно получить их предварительное согласие, поскольку их адрес неизвестен или по иными аналогичным причинам, а эти данные срочно необходимы для защиты жизни, здоровья или имущественных интересов субъекта данных или третьего лица.
- ④ Если персональные данные предоставляются в форме, не позволяющей определить личность конкретного человека, например для составления статистики или проведения научных исследований.
- 3. В случаях, когда Компания обязана заранее получить согласие Пользователя согласно п. 2, она обязана заранее уведомить Пользователя об аспектах, предусмотренных Законом о защите персональных данных или другими соответствующими законами, а Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие.
- 4. Пользователь вправе в любое время потребовать доступа к своим персональным данным и исправления ошибок в персональных данных, хранящихся Компанией, и сайт LOTTE HOTELS обязан незамедлительно принять необходимые для этого меры.
- 5. Для защиты персональных данных Компания обязана свести к минимуму количество работающих с ними лиц и несет полную ответственность за любой ущерб, понесенный Пользователями в случае утери, кражи, утечки или изменения персональных данных по причине халатности Компании.
- 6. Компания или третьи лица, получившие персональные данные от Компании, обязаны уничтожить персональные данные, как только будут достигнуты цели сбора или предоставления этих данных.
- 1. Компания не имеет права совершать действия, запрещенные законами или настоящими Правилами и условиями, а также действия, нарушающие общественный порядок. Компания должна делать все возможное для стабильного и бесперебойного предоставления товаров и т. п. в соответствии с настоящими Правилами и условиями.
- 2. Компания обязана принимать все меры для создания системы безопасности в целях защиты персональных данных Пользователей (включая кредитную информацию), чтобы Пользователи могли безопасно пользоваться Интернет-услугами.
- 3. Если Компания причинит ущерб Пользователю вследствие нечестной маркировки или рекламы товаров или услуг согласно определению, предусмотренному ст. 3 Закона о честной маркировке и рекламе, Компания обязана компенсировать этот ущерб.
- 4. Компания не должна рассылать незапрашиваемые сообщения, на получение которых Пользователи не давали своего согласия.
- 1. За исключением случаев, указанных в ст. 17, участники отвечают за распоряжение своим логином и паролем.
- 2. Участники не должны разрешать третьим лицам использовать свой логин и пароль.
- 3. Если участникам станет известно о краже или использовании их логина и пароля третьим лицом, они должны немедленно уведомить об этом Компанию и следовать полученным от нее указаниям.
-
Участники не имеют права совершать указанные ниже действия.
- ① Указывать ложные данные в анкете на регистрацию или заменять указанные сведения подложными данными.
- ② Воровать чужие данные.
- ③ Изменять информацию, опубликованную на сайте LOTTE HOTELS.
- ④ Рассылать или публиковать сведения (компьютерные программы и т. п.), не утвержденные Компанией.
- ⑤ Иным образом нарушать авторские права и права интеллектуальной собственности третьих лиц.
- ⑥ Наносить иной ущерб репутации третьих лиц или их работе.
- ⑦ Распространять или публиковать сведения, нарушающие общественный порядок, например сообщения, видео, аудиозаписи и т. п. содержащие непристойности или сцены насилия, на сайте LOTTE HOTELS.
- ⑧ Совершать иные действия, нарушающие закон или считающиеся неуместными Компанией.
- 1. Когда магазин верхнего уровня связан с магазином более низкого уровня посредством гиперссылки (например, гиперссылка ведет на текст, изображения или видео), первый из вышеупомянутых считается «связующим магазином (сайтом)», а второй — «связанным магазином (сайтом)».
- 2. Если связующий магазин на главной странице или во всплывающем окне, появляющемся при доступе Пользователя к связующему магазину, четко указывает, что он не выступает гарантом по сделкам между Пользователями и связанным магазином по товарам или услугам, предоставляемым самостоятельно связанным магазином, связующий магазин не несет ответственности за эти сделки.
- 1. Все авторские права и иные права интеллектуальной собственности на публикации на сайте LOTTE HOTELS принадлежат Компании.
- 2. Пользователи не должны использовать сведения, полученные на сайте LOTTE HOTELS и являющиеся объектом прав интеллектуальной собственности Компании, для извлечения прибыли, а также не должны разрешать третьим лицам использовать эти сведения путем копирования, передачи, публикации, распространения, трансляции или использования иным образом без предварительного согласия сайта LOTTE HOTELS.
- 3. При использовании сайтом LOTTE HOTELS принадлежащих Пользователю авторских прав в рамках договора, сайт LOTTE HOTELS обязан уведомить об этом Пользователя.
- 1. Компания обязана учредить и контролировать деятельность организации по компенсации ущерба для работы с законными претензиями и жалобами Пользователей и компенсации понесенного ущерба.
- 2. Компания должна отдавать приоритет рассмотрению жалоб и претензий, поданных Пользователями. При этом, в случае невозможности оперативного урегулирования разногласий, Пользователь должен быть своевременно проинформирован о причинах задержки и ожидаемых сроках урегулирования.
- 3. Подаваемая Пользователем заявка на компенсацию ущерба, связанного с разногласиями в области электронной торговли между Компанией и Пользователем, может подлежать урегулированию агентством по урегулированию разногласий, назначенным губернатором города/провинции или Комиссией по добросовестной конкуренции.
- 1. Иски по спорам, связанным с электронной торговлей между Компанией и Пользователем, относятся к исключительной юрисдикции местного суда по месту нахождения Пользователя на момент подачи иска. Если у Пользователя нет адреса, иск рассматривается местным судом, к юрисдикции которого относится место проживания Пользователя. Однако, если на момент подачи иска адрес или место жительства Пользователя не определены или Пользователь проживает за границей, иск будет подан в компетентный суд в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом.
- 2. Все споры в связи с электронной торговлей, возникающие между Компанией и Пользователями, регулируются законодательством Республики Корея.
1. Настоящие Условия вступают в силу с 5 Декабрь 2024 года.
Предыдущие положения и условия для онлайн-участников
-
- Выберите предыдущие положения и условия для онлайн-участников
- Дата внесения изменений: 5 Декабрь 2024 года
