다음 사항들은 롯데호텔앤리조트 롯데호텔 부커클럽 프로그램(이하 ‘본 프로그램’)의 특별한 서비스와 특전 및 어워드에 대한 내용에 관한 것입니다. 모든 조항은 롯데호텔앤리조트의 고유 견해로 회원을 보호하고자 만들어 졌으며 롯데호텔앤리조트는 롯데호텔앤리조트 또는 제휴사의 내부 사정 및 제휴 관계 변경 등에 따라 필요한 경우 본 프로그램의 규정, 조건, 특전 또는 프로그램과 관련된 어워드 등을 변경할 수 있습니다. 또한 본 프로그램은 롯데호텔앤리조트 롯데호텔 리워즈 (이하 “리워즈 프로그램”)의 일부로, 본 약관에 표기되지 않은 롯데호텔 리워즈 관련 조항은 롯데호텔 리워즈의 이용약관에 준합니다.

제1조 멤버십 개요

• 1. 본 약관은 롯데호텔앤리조트가 롯데호텔 부커클럽 회원에 대하여 호텔 및 리조트 이용 시 리워드 프로그램 및 특전을 부여함에 관한 것으로 회원에 대한 서비스 제공 차원에서 작성한 것입니다.
• 2. 롯데호텔 부커클럽에는 다음의 약관에 따라 기업체 소속 부커(예약자)가 가입할 수 있으며, 기업체 소속 부커란 다음과 같습니다.
  • ① 기업체 출장 등의 사유로 투숙 고객을 대신하여 예약 업무를 담당하는 개인,
  • ② 미팅, 이벤트, 파티 등 연회 행사 예약을 진행하는 개인,
  • ③ 전문적으로 객실예약, 이벤트 업무를 대행하는 기업체 소속 개인 (PCO)입니다.
  • ④ 개인이 아닌 법인, 협회 및 단체로는 가입이 제한됩니다.
  • ⑤ 수수료를 받고 전문적으로 예약 대행 업무를 진행하는 여행사 등의 회사에 속한 개인은 가입이 제한됩니다.
  • ⑥ 대한민국 공무원은 공무원 행동강령 13조에 의거 가입이 불가합니다.
• 3. 본 약관에 적용되는 롯데호텔의 서비스 범위는 다음과 같습니다.
  • ① 시그니엘(서울, 부산)
  • ② 롯데호텔(서울, 월드, 부산, 제주, 울산, 하노이, 사이공, 괌, 모스크바, 상트페테르부르크, 블라디보스토크, 양곤, 시애틀)
  • ③ L7호텔(명동, 강남, 홍대)
  • ④ 롯데시티호텔(김포공항, 구로, 마포, 명동, 대전, 제주, 울산)
  • ⑤ 롯데아라이리조트
  • ⑥ 그 외 향후 개관할 롯데호텔앤리조트
  • 단, 롯데뉴욕팰리스, 롯데호텔 사마라, 롯데시티호텔 타슈켄트팰리스, 롯데시티호텔 긴시초, 롯데리조트제주, 롯데리조트속초 및 롯데리조트부여의 경우 서비스 범위에서 제외됩니다.
• 4. 본 약관에 쓰이는 롯데면세점이란 한국지역 내에 있는 롯데면세점으로 기타국가의 지점 및 인터넷 면세점은 해당되지 않습니다.
• 5. 본 약관에 쓰이는 부커클럽 리워드 포인트는 B포인트라 칭합니다.
• 6. 회원에 대한 혜택 및 특전, B포인트 제도에 대한 내용은 롯데호텔앤리조트 또는 제휴사의 내부 사정 및 제휴 관계 변경 등에 따라 필요하다고 인정되는 경우 이를 변경할 수 있으며 변경사유, 변경내용 등은 사전에 홈페이지, 서면, 전자우편(E-mail) 중 2가지 이상의 방법으로 회원에게 안내합니다. 다만, 관련 제휴업체의 일방적인 제휴조건 변경ㆍ도산, 천재지변, 경영환경의 급변 및 이에 준하는 사유에 따라 불가피하게 변경할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다. 회원은 변경된 고지를 받은 1개월 이내에 이의를 제기하지 않으면 약관변경에 동의한 것으로 간주합니다. 약관변경에 동의하지 않은 회원에 대해서는 약관 변경일로부터 1년간 회원의 기존 적립B포인트의 사용이 가능하고, 기간 종료 후에 탈회 처리가 되며 사용하지 않은 B포인트는 모두 소멸됩니다.
• 7. 롯데호텔앤리조트는 본 프로그램을 종료할 경우 종료 최소 6개월 전에 멤버십 사이트 및 호텔 웹사이트에 공지하며, 회원 대상으로 1회 이상 전자우편을 통한 안내문을 발송합니다.
• 8. 본 프로그램 종료 안내 이후 1년을 경과한 시점을 기준으로 보유 포인트는 자동 소멸되며, 모든 혜택 및 서비스 제공이 중단됩니다.
• 9. 모든 프로그램에 관한 규칙 및 예외사항에 대한 해석은 관련 법령 및 상관례에 따라 합리적으로 해석합니다.
• 10. 본 프로그램에 대한 신청 및 멤버십 규칙 중 신청자 및 회원 주거지역의 강행법규에 위배되는 부분이 있을 경우 해당 회원의 가입은 취소될 수 있습니다.
• 11. 본 프로그램에 가입한 회원이 속한 회사, 혹은 고용인은 회원의 본 프로그램에 대한 가입 및 참여를 제한하거나 금지할 수 있습니다. 회원은 회원이 속한 회사의 내부 규정이나 절차를 준수하여야 할 책임이 있으며, 본 프로그램에 참여하고 혜택을 받는 행위가 기업윤리에 어긋나는 경우 이와 관련된 책임은 회원 자신에게 있습니다. 본 약관을 포함한 회원 약관에 동의하고 가입 신청을 함으로써 회원은 회원이 속한 회사나 회원의 고용인으로부터 프로그램 참여를 수락 받았다는 것에 대해 동의하며, 회원이 사규에 어긋나는 행위 등으로 인해 분쟁이 발생할 시의 법적 책임, 비용, 손실 등에 대해 롯데호텔앤리조트 및 본 프로그램 참여 관계 회사는 모든 책임을 면제받는 것에 대해 동의하게 됩니다.
• 12. 롯데호텔앤리조트는 본 약관 1조 2항에 명시된 가입대상 이외의 대상이 가입신청을 하는 경우는 회원 가입을 거부할 수 있으며, 가입 대상의 자격을 상실한 회원에 대해서도 회원 가입을 취소할 수 있습니다. 또한 부당한 방법으로 적립한 포인트 및 혜택에 대해서는 지급을 정지하거나 사후 법적인 절차를 거쳐 청구할 수 있습니다.
• 13. 본 약관은 국제관례를 참조하였으며 대한민국 법에 의거하여 구성되었습니다.
• 14. 본 약관과 관련하여 발생되는 일체의 분쟁은 회원의 대한민국 내 주소지 또는 영업소를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만, 회원이 대한민국 내에 주소지 또는 영업소가 없는 경우에는 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제2조 멤버십 등록 및 계정 생성

• 1. 롯데호텔 부커 클럽 회원이 되려면, 개인은 본 이용약관 및 리워드 프로그램 이용약관의 수락을 확인하는 것을 포함하여 롯데호텔 부커 클럽 웹사이트의 필수 등록 세부 사항을 빠짐없이 기입해야 합니다. 여기에 정의된 바와 같이, 본 이용약관에 동의하는 것을 포함하여 롯데호텔 부커 클럽 회원 등록이 완료될 때까지는 B Point를 획득할 수 없습니다.
• 2. 이와 반대되는 경우가 있더라도, 최소 만 19세 이상의 개인만이 회원으로 등록할 수 있으며 각 회원에게는 하나의 멤버십 번호와 계정이 부여됩니다.
• 3. 부커 클럽 프로그램 회원은 두 개 이상의 멤버십 계정을 가질 수 없습니다. 계정이 여러 개 있는 경우, (롯데호텔앤리조트에서 임의로 선택한) 하나의 멤버십 계정을 제외한 모든 계정이 삭제됩니다. 삭제된 계정의 B Point는 남은 멤버십 계정으로 병합됩니다.
• 4. 회원은 등록 과정 중 자신의 개인 정보를 제3자에게 공개할지 여부를 선택할 수 있습니다. 회원이 동의하지 않을 시, B Point 및 LH Point를 획득하거나 사용할 수 없으며 다른 제휴 서비스를 제공받을 수 없습니다.
• 5. 부커 클럽 프로그램 회원은 본 프로그램을 통해 획득하고 제공받은 B Point, 특전, 다양한 혜택을 무작위로 처분할 수 없습니다. B Point, 특전, 다양한 혜택은 상속이나 승계를 제외하고 어떤 이유로든 다른 제3자에게 판매되거나 양도될 수 없으며 저당권 또는 기타 그와 같은 목적을 위해 제공될 수 없습니다. 또한 이름 변경을 통한 멤버십 이전은 허용되지 않습니다.

제3조 회원 자격 및 취소

• 1. 회원은 각종 혜택 및 특별 프로그램, 누적된 B포인트를 롯데호텔앤리조트로 문의하여 알 권리가 있으며, 롯데호텔앤리조트는 적절하다고 판단되는 방법에 의해 프로그램 변경에 대한 내용과 유익한 호텔정보 및 회원의 누적 B포인트 등을 회원에게 안내할 수 있습니다. 단, 전자우편 및 SMS수신 미 동의와 우편에 의한 통지 시 그 분실 또는 지연으로 인한 회원의 불이익에 대해 롯데호텔앤리조트는 그 책임이 없습니다.
• 2. 모든 부커 클럽 프로그램 회원은 유효한 연락처 정보를 제공해야 하며, 필요 시 해당 연락처 정보를 업데이트해야 합니다. 참여 호텔은 롯데호텔 부커 클럽 회원과의 연락이 필요한 경우 롯데호텔 부커 클럽 회원의 연락 정보를 이용하여 연락합니다. 참여 호텔은 한 계정에 여러 개의 이메일 주소가 있거나 사기 또는 악용 행위와 관련이 있다고 단독 재량에 따라 판단한 경우 계정 해지 및/또는 포인트 취소 권한을 지닙니다. 사업체 주소 또는 기타 회원 정보 관련 변경 사항이 있는 경우 회원은 롯데호텔앤리조트에 이를 통보해야 합니다. 사실을 통보하지 못해서 발생하는 모든 불이익은 해당 회원이 책임 집니다. 또한 퇴사 등의 사유로 더 이상 기업체 소속이 아닌 경우에는 기업체 계약요금 이용을 비롯한 회원 자격이 제한되며, 롯데호텔앤리조트는 소속 기업을 통해 부커클럽 멤버의 재직 여부를 확인 할 자격이 있습니다.
• 3. B포인트는 적립 연도로부터 3년 경과 시 소멸됩니다. 다만, 회원 자격은 탈회 시까지 유효하며, 회원이 롯데호텔앤리조트의 귀책사유가 없이 탈회하는 경우, 탈회 시까지 사용하지 않은 포인트는 탈회의 효력발생 시점에 모두 소멸됩니다. 소멸된 포인트는 반환되지 않으며, 소멸 시부터 사용할 수 없습니다. 단, 롯데호텔 리워즈 멤버십 회원 자격을 유지하는 경우에는 서비스 제공을 위해 롯데호텔 리워즈 멤버십 탈회시까지 동의 받은 개인정보는 보유됩니다.
• 4. 회원이 정당한 이유 없이 회원의 특전 및 부커 바우처 매매 등 프로그램의 규칙이나 조항에 위반되는 행위를 하거나 기타 법률, 조례 등에 위반되는 범죄행위를 한 경우 롯데호텔앤리조트는 해당 회원의 자격을 종료시킬 수 있습니다.
• 5. 혼선을 피하기 위해, 이러한 이용약관에 명시된 회원 권리의 해지는 획득한 B Point의 만료 및 다양한 혜택과 특전 사용의 종료를 의미합니다.
• 6. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 제2항의 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 홈페이지 로그인 등 당사 서비스를 이용하지 않은 회원님의 개인정보는 분리 보관되며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제4조 포인트 획득

• 1. 회원은 프로그램의 조건 및 규칙에 따라 B포인트를 적립할 수 있고, 여러 개의 회원번호로 B포인트를 나누어 적립할 수 없으며, 한 회원의 B포인트를 명의자가 다른 회원에게 양도 및 교환 할 수 없습니다.
• 2. 회원은 다음과 같은 방법으로 B포인트를 적립할 수 있습니다.
  • ① 일 9실 이하의 객실 대행 예약을 통한 포인트 적립 - B포인트는 부커클럽 회원이 예약한 객실에 고객 (부커클럽 회원 본인 포함)이 투숙 후 발생된 객실 비용을 미화 환율로 환산한 객실 비용에 부커클럽 적립률(결제금액의 2%가치)을 적용하여 적립됩니다.
  • ② 연회행사 및 일 10실 이상의 단체성 객실 예약을 통한 포인트 적립 - B포인트는 부커클럽 회원이 예약하고 지불한 연회행사 비용과 단체성 객실에서 발생된 객실 비용을 미화 환율로 환산, 부커클럽 적립률(결제금액의 2%가치)을 적용하여 최대 200,000 B 포인트가 적립됩니다. 단, 부커클럽 멤버가 지불한 통합청구서에 포함된 객실에 대해서는 롯데호텔 리워즈 LH포인트가 중복 지급되지 않습니다.*
  • *롯데호텔 리워즈 멤버십 약관 6-② 본인이 직접 호텔에 지불하지 않은 금액(즉, 여행사 또는 컨벤션 등 단체로 지불되는 모든 비용, 제3자 지불 비용 등) 에 의거
  • *단, 부커클럽 회원이 지불한 통합청구서에 포함된 부커클럽 회원 투숙 객실에 대해서는 롯데호텔 리워즈 LH포인트 지급
  • *연회행사만 진행하거나 일 10실 이상의 단체성 객실만 예약한 경우에도 상기의 적립 원칙이 적용
  • ③ 상기 ①, ②의 경우 미화 환산 환율은 롯데호텔 리워즈와 동일한 환율이 적용되며, 해당 환율은 당사 홈페이지를 통해 고지됩니다. 또한 객실 요금 중에서 세금 및 봉사료를 제외한 금액만 적용 대상이 되며, 식음업장을 포함한 호텔 부대 시설을 이용하고 발생된 비용을 객실 청구서에 합쳐서 지불한 금액도 B포인트 적립 대상에서 제외됩니다.
• 3. 100포인트는 미화 1달러의 가치를 가집니다.
• 4. 포인트는 회원 본인이 롯데호텔앤리조트에 직접 예약하고 부커클럽 회원임을 밝힌 경우에 한하여 적립되며, 적립대상이 되는 *유효요금이 아닌 경우에는 적립이 제한 될 수 있습니다.
  • *유효요금(Qualifying Rate)이란 4조 6항 및 7항에 제시된 적립 제외 요금을 제외한 요금으로, 포인트 적립 자격을 갖춘 요금입니다
• 5. B Point를 획득하려면 등록된 회원이어야 하며, 롯데호텔앤리조트에 투숙 비용을 지불했다는 증거가 있어야 합니다. 등록 회원이 되기 전에 구매한 금액에 대해서는 포인트가 부여되지 않습니다.
• 6. 다음과 같은 항목은 일 9실 이하의 객실 대행 예약을 통한 포인트 적립에서 제외됩니다.
  • ① 무료요금, 타사인터넷요금, 여행사를 통한 요금, 항공사 직원요금, 여행사 직원요금, 조직, 연회, 협회 등 단체요금, 연간 계약요금 이외의 특별 계약객실(법인, 정부기관, 개인간 서면계약을 통해 특별히 협의된 요금으로 합의된 일정 수의 객실을 특정 기간 동안 이용할 수 있도록 예약한 객실)요금, 장기숙박 고객을 위한 특별 협의요금
  • ② 객실 내 전화, 모바일폰 이용료, 세탁, 유료 TV, 비즈니스센터 이용요금, 인터넷, 소매 제품 구매비용, 세금 및 봉사료, 교통비 등 기타 요금
  • ③ 식음업장 이용요금(인룸다이닝 및 호텔이 직영하지 않은 식음업장 이용요금 포함) 및 연회행사 비용을 개별 객실로 분할하여 청구한 금액
  • ④ 렌터카, 마사지 등 임대업장 및 부대시설 이용 요금,
  • ⑤ 체련장, 사우나, 스파, 카지노 이용요금
  • ⑥ 호텔 내 체험 프로그램 이용 요금
  • ⑦ 무료 인센티브 패키지 여행권, 무료 투숙 및 식음권 등의 외부 제공 서비스 금액
  • ⑧ 여행사에서 판매한 바우처와 쿠폰
  • ⑨ 피트니스센터, 트레비클럽 등 롯데호텔앤리조트에서 멤버십으로 운영 및 시행하는 모든 특별 프로그램의 회원가입비와 카드 구입 금액, 호텔상품권, 뷔페권등 바우처 구매금액
  • ⑩ 부커클럽 멤버 본인이 아닌 타인이 예약한 객실 및 연회행사에서 발생된 금액
• 7. 다음과 같은 항목은 연회행사 및 일 10실 이상의 단체성 객실 예약을 통한 포인트 적립 대상에서 제외됩니다.
  • ① 무료요금, 타사인터넷요금, 여행사를 통한 요금, 항공사 직원요금, 여행사 직원요금, 기준가격 이하로 협의된 특별 연회행사 및 단체객실 요금, 장기숙박 고객을 위한 특별 협의요금
  • ② 제 4조 6항 ②~⑩의 요금
• 8. 포인트는 ① 일 9실 이하의 객실 대행을 통한 포인트 적립의 경우에는 체크아웃 익일에 적립되며, ② 연회행사 및 일 10실 이상의 단체성 객실 예약을 통한 포인트 적립의 경우에는 모든 지불이 완료된 이후 20일(근무일 기준) 이내에 적립됩니다.
• 9. B포인트는 객실에 투숙한 인원에 관계 없이 객실 수와 지불한 객실 요금에 따라 적립됩니다.
• 10. 정당한 방법으로 예약을 진행했음에도 B포인트를 적립 받지 못 한 경우에는 결제일로부터 6개월 이내에 당사 홈페이지를 통해 B포인트의 적립을 요청할 수 있으며, 해당 호텔의 확인 후 사후 적립이 가능합니다.
• 11. B포인트는 롯데호텔 리워즈 LH포인트로 대체하여 직접 적립할 수 없으나, B포인트 적립 후 신청을 통해 전환 가능합니다. 하지만 항공사 마일리지 등 다른 포인트로는 대체 적립이 불가합니다.
• 12. B포인트는 시그니엘(서울, 부산), 롯데호텔(서울, 월드, 부산, 제주, 울산, 하노이, 사이공, 괌, 모스크바, 상트페테르부르크, 블라디보스토크, 양곤, 시애틀), L7호텔(명동, 강남, 홍대), 롯데시티호텔(김포공항, 구로, 마포, 명동, 대전, 제주, 울산) 롯데아라이리조트에서 객실 투숙 혹은 연회행사 진행 후 유효요금을 지불한 경우 해당되며, 롯데면세점, 해외 제휴 호텔 및 기타 가맹점에서 이용한 실적에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.
• 13. 제공된 포인트는 교환이나 이전 판매가 불가합니다. 단, 누적된 포인트는 회원 사망 시 법적 절차나 관례에 의하여 직계 가족 (제반서류 제출)에 한하여 상속 및 권리이전이 가능합니다.
• 14. 본 프로그램 규칙에 위반되어 판매 및 이전된 B포인트는 취소되거나 몰수됩니다.

제5조 포인트 및 바우처 사용

• 1. 롯데호텔앤리조트 및 롯데면세점에서 부커 바우처를 사용할 경우 사진이 부착된 신분증을 제시하고 바우처 사용 여부를 담당직원에게 알립니다. 신분증 대신 롯데호텔 리워즈 카드 (임시카드, 모바일카드, 실물카드) 제시 시에도 이용이 가능합니다.
• 2. 부커 바우처 사용은 1,000포인트 (USD 10) 이상 보유 시 롯데호텔앤리조트의 객실 및 식음 업장에서 이용이 가능하며, 10,000 포인트 (USD 100) 이상 보유 시 롯데면세점에서의 물품 구매가 가능합니다. (일부 브랜드 및 품목 한정)
• 3. 한국 지역을 제외한 다른 지역의 식음업장에서 부커 바우처 사용을 원할 경우 당사 홈페이지를 통해 회원이 직접 바우처를 발급받아 사용할 수 있습니다.
• 4. 식음업장의 경우 롯데호텔앤리조트에서 직영하는 곳에서만 포인트와 바우처 사용이 가능하며, 식음업장이 임대업장일 경우 부커 바우처 사용이 불가합니다.
• 5. 본 프로그램으로 적립한 B포인트는 직접 사용이 불가능하며, 부커 바우처 또는 롯데호텔 리워즈 LH포인트로 전환하여 롯데호탤앤리조트 및 롯데면세점에서 현금처럼 사용 가능합니다. 롯데호텔 리워즈 LH포인트 사용 방법은 롯데호텔 리워즈 회원 약관 5조에 준하며, 전환된 LH포인트는 전환시점 기준 다음해 12월 31일까지 사용 가능합니다. 부커 바우처는 당사 홈페이지를 통해 회원 본인이 직접 바우처를 발급신청 하여야 합니다. 바우처 신청 시 종류(금액단위), 회원번호, 회원명, 사용자명을 명시하여야 합니다.
• 6. 발행된 바우처의 유효기간은 발행월로부터 1년입니다.
• 7. 발행된 바우처는 취소가 불가하며, 유효기간 내 미사용 시 자동 소멸됩니다. 차후 소멸된 바우처는 사용 불가합니다.
• 8. 회원은 사전에 사용자를 지정하여 바우처 발행을 신청하거나 타인에게 부커 바우처를 양도할 수 있으며, 부커 바우처에 명시된 사용자에 한해 사용이 가능합니다. 또한, 부커 바우처를 발급한 후에는 명시된 사용장소에서만 사용이 가능하며, 사용장소가 제휴 호텔인 경우 회원이 사용하고자 하는 호텔에 직접 예약을 하여야 합니다. 사용 예정인 호텔의 예약에 관한 모든 사항은 롯데호텔앤리조트가 책임지지 않습니다.
• 9. 부커 바우처를 사용할 때는 부커 바우처와 함께 바우처에 명시된 사용자임을 입증할 수 있는 증명서를 반드시 제시하여야 하며, 사용자 증명이 불가할 경우에는 바우처 사용이 불가합니다.
• 10. 한국 내 롯데면세점에서 부커 바우처를 사용할 경우 부커 바우처 1매로 서로 다른 매장에서 나누어 정산할 수 없습니다. 또한 면세점에서 구매한 물품을 반품할 때는 환불이 불가하며, 영업일 10일 이내에 포인트로 재적립 됩니다.
• 11. 부커 바우처는 현금으로 교환하거나 판매할 수 없으며, 이러한 방법으로 획득한 바우처는 사용이 불가합니다.
• 12. 부커 바우처를 사용한 후 발생하는 잔액은 환불 또는 포인트 환원이 불가합니다.
• 13. 차감된 B포인트나 사용 처리된 바우처는 롯데호텔앤리조트의 귀책사유가 없는 한 반환 또는 취소가 불가합니다.
• 14. 롯데호텔앤리조트는 분실, 도난된 부커 바우처에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 15. 부커 바우처를 사용할 수 있는 호텔 및 기타 가맹점은 롯데호텔앤리조트 또는 제휴사의 내부 사정 및 제휴 관계 변경 등에 따라 필요한 경우 사전 또는 사후 고지 후 대체될 수 있습니다.
• 16. 법에 의하여 금지 혹은 제한되는 지역에서는 부커 바우처의 효력이 상실됩니다.

제6조 멤버십 등급 및 특전

• 1. 본 프로그램은 별도의 회원 등급을 두고 운영하지 않습니다. 본 프로그램 회원은 모두 동일한 포인트 적립률과 혜택을 받게 되어 있습니다.
• 2. 본 프로그램의 B포인트를 롯데호텔 리워즈 LH포인트로 전환하여 획득한 LH포인트는 회원의 롯데호텔 리워즈 등급 승급에 영향을 미치지 않습니다. 또한 예약 대행으로 발생한 타 고객의 투숙 횟수, 투숙일 수 역시 롯데호텔 리워즈 등급 승급에 영향을 미치지 않습니다.
• 3. 회원은 롯데호텔앤리조트가 회원을 위하여 별도로 마련한 특전을 제공 받을 수 있으며, 모든 특전 내용과 제공 가맹점은 롯데호텔앤리조트 또는 제휴사의 내부 사정 및 제휴 관계 변경 등에 따라 필요한 경우 사전 또는 사후 고지 후 변경될 수 있습니다.
• 4. 본 프로그램의 특전을 제공받기 위해서는 반드시 예약 시에 부커클럽 회원임을 롯데호텔앤리조트에 통지 하여야 합니다.
• 5. 본 프로그램에 참여하지 않는 롯데호텔앤리조트의 호텔이나, 롯데호텔앤리조트를 제외한 제휴 호텔에서 회원에게 제공하는 특전 사항은 상기 내용과는 다를 수 있으며, 각 호텔에서 정하는 바에 따라 따릅니다.

제7조 법률 준수 및 뇌물 수수 방지

• 1. 롯데호텔 부커 클럽에 참여하고 B Point를 획득하거나 사용하는 것이 법으로 금지된 경우 이는 무효이며 (혼선을 피하기 위해, 국제적으로 적용되는 영국 및 미국의 뇌물 방지법을 포함해) 다른 적용 가능한 법률과 규정의 적용을 받습니다.
• 2. 일부 고용주는 정책에 의거하여 본 프로그램에 대한 직원 참여를 금지하거나 제한할 수 있으며 참여 호텔 및 롯데호텔앤리조트는 그러한 정책 준수에 대한 책임을 지지 않습니다. 회원은 해당 이용에 대해 적용 가능한 이용약관, 고용주의 내부 정책 및 절차, 기타 해당되는 규칙이나 규정을 준수할 책임이 있습니다.
• 3. 기업 부커의 경우, 본 프로그램에 참여하려면 개별 고용주의 사전 승인을 받아야 합니다. 회원은 그러한 사전 승인을 얻고 온라인 등록 과정에서 이러한 이용약관을 수락함으로써 자신의 고용주가 본 프로그램에 참여하기로 동의했음을 확실히 합니다. 참가 호텔은 롯데호텔 부커 클럽 회원으로 가입하거나 가입을 지속하기 위한 조건으로 언제든 요청 시 확인을 위해 서면으로 고용주의 서면 승인을 요구할 수 있으며, 참여 호텔은 그러한 서면 승인을 제출하지 못한 해당 롯데호텔 부커 클럽 회원의 멤버십을 취소할 권리를 지닙니다. 회원은 롯데호텔 부커 클럽 회원이 본 프로그램에 참여하기 위한 고용주의 사전 승인을 얻지 못해 발생하는 제3자의 청구와 관련하여 참여 호텔, 롯데호텔앤리조트, 그 제휴사를 책임, 비용 및/또는 손해로부터 배상하고 책임을 면제하는 데 동의합니다.
• 4. 고용주를 변경하는 부커 클럽 프로그램 회원은 (a) 온라인으로 연락처 정보를 업데이트해야 합니다. (b) 본 프로그램에 참여하기 위해 새로운 고용주의 사전 승인을 획득해야 합니다. (c) 참여 호텔이 요청한 추가 정보를 제공해야 합니다. 혼선을 피하기 위해, 본 이용약관은 회원에게 개인적으로 적용되며, 고용주의 변경과 관계없이 해당 회원에게 전적으로 적용됩니다.

시행 날짜: 2018년 12월 21일

롯데호텔앤리조트 부커 클럽 프로그램 멤버십의 이용약관은 2018년 12월 21일부터 유효합니다.

롯데호텔앤리조트 부커 클럽 프로그램의 이용약관은 다양한 언어로 번역될 수 있으며, 한국어 버전이 다른 언어 번역본보다 우선하여 적용됩니다.

부커클럽 회원가입과 관련하여 롯데호텔앤리조트에서 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용하는데 동의합니다.

개인정보 수집항목

• - 롯데호텔 리워즈 정보: 성명(영문), 생년월일, 이메일, 연락처(모바일 또는 자택), 아이디, 비밀번호, 국가, 리워즈 회원번호(자동생성)
• - 롯데호텔 부커클럽 정보: 호텔, 기업명, 기업 전화번호, 기업 주소, 이메일
• - 롯데호텔(국내 및 해외 체인호텔 포함, 이하 “롯데호텔”) 예약 및 투숙정보, 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역
• - IP/쿠키 정보

개인정보 수집 및 이용 목적

• - 국내 및 해외체인호텔에서 제공되는 부커회원제 서비스에 따른 본인확인 및 개인 식별, 포인트 적립·사용
• - 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공
• - 회원공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보
• - 부정이용 방지, 법적 분쟁 등의 처리

개인정보 보유 및 이용 기간

수집이용 동의일로부터 회원 탈회시 까지 보유됩니다.

동의를 거부할 수 있으나 동의를 거부할 경우 불이익 동의를 거부할 수 있으나 미동의시 회원 가입서비스 이용이 제한됩니다.

보유 및 이용기간 예외 사항

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