호텔소개 공지사항 COVID-19 관련 안내

공지사항

롯데호텔 COVID-19 관련 안내

2021-08-18

항상 롯데호텔을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
코로나19 관련 14일이 경과하지 않은 해외 입국자, 자가격리 대상자, 코로나19 진단검사 대상으로 통보 받은 수검자, 유증상자의 숙박 및 호텔 시설 이용이 제한됩니다.
또한, 방역당국과 기업 등으로부터 코로나19 진단검사 권고 및 입국 전 사전 승인을 받은 격리 예외자는 음성 판정 확인 후 호텔 시설 이용이 가능합니다.
저희 롯데호텔은 고객님께 안전한 환경을 제공하는 것을 최우선으로 추구하고 있으므로, 고객님의 양해와 협조를 부탁 드리겠습니다.

[사회적 거리두기에 따른 각 체인호텔별 운영 기준 안내 7/12~10/3]

코로나19로 인해 지역별 사회적 거리두기 정책이 각각 3단계, 4단계로 연장되었습니다.
롯데호텔은 정부의 숙박시설 방역수칙을 철저하게 준수하고 있으므로, 호텔 이용 시 상세 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 다중이용시설 중 '숙박시설' 방역수칙 주요 내용
[4단계]
- 객실 내 정원기준 초과 금지
- 숙박시설 주관 파티 등 행사 금지(이벤트룸, 바비큐파티 등, 홀대여 제외)
- 전 객실의 2/3 운영

[3단계]
- 객실 내 정원기준 초과 금지
- 여행 등 사적모임인 경우 4인까지 숙박 가능
- 숙박시설 주관 파티 등 행사 금지(이벤트룸, 바비큐파티 등, 홀대여 제외)
- 전 객실의 3/4 운영

체인호텔별 사회적 거리두기 단계 안내
4단계

시그니엘 서울

롯데호텔 서울

롯데호텔 월드

L7 명동     

L7 홍대     

L7 강남     

롯데시티호텔 마포

롯데시티호텔 김포

롯데시티호텔 구로

롯데시티호텔 명동

3단계 시그니엘 부산

롯데호텔 제주

롯데호텔 울산

롯데호텔 부산

-

롯데시티호텔 울산

롯데시티호텔 대전

롯데시티호텔 제주

■ 투숙인원 제한 기준 안내
[4단계]
- 2인용 침대 타입 더블 또는 트윈에는 최대 2인만 투숙 가능합니다.
- 3인용 침대 타입 패밀리트윈은 최대 3인만 투숙 가능합니다. (호텔별 침대 타입 상이)
※ 단, 3인 이상의 경우 직계가족만 투숙 가능하나, 동일 주소에 대한 증빙서류(신분증, 주민등록등본)를 지참하실 경우 숙박 가능합니다.
※ 일부 체인호텔에서는 동거가족의 경우도 체크인 당일 인원 추가가 어려울 수 있으니 사전에 연락 부탁 드립니다.

[3단계]
- 투숙 인원은 최대 4인까지 허용됩니다.
※ 단, 직계 가족은 예외적으로 4인 이상 투숙 가능하나, 동일 주소에 대한 증빙서류(신분증, 주민등록등본)를 지참하실 경우 숙박 가능합니다.
(객실 타입별 최대 투숙 인원 규정에 따라 숙박 가능합니다.)
※ 일부 체인호텔에서는 동거가족의 경우도 체크인 당일 인원 추가가 어려울 수 있으니 사전에 연락 부탁 드립니다.

■ 레스토랑, 라운지, 부대시설 등 운영 안내 (9/6~10/3)
[4단계]
- 운영시간: 22시까지 운영
- 모임인원: 18시 이전, 4인까지 가능(백신접종완료자 2인포함 6인까지 가능)
18시 이후, 2인까지 가능(백신접종완료자 4인포함 6인까지 가능)
※ 단, 백신 2차 접종완료일부터 15일차부터 가능하며 백신2차 접종확인서 지참 필수

[3단계]
-운영시간: 22시까지 운영
-모임인원: 백신접종완료자 4인을 포함, 최대 8명까지 가능

더 자세한 사항은 각 체인호텔별 공식 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.
호텔 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀드리며, 고객님의 많은 양해 부탁드리겠습니다.