롯데호텔앤리조트의 미션은 'Make every moment of life delightful' 입니다. 저희가 만들어가고자 하는 인류의 아름답고 찬란한 매 순간은 롯데호텔앤리조트가 대한민국을 이끌어가는 호텔로서 우리 앞에 놓인 문제들을 고민하고, 함께 해결하고자 노력할 때 현실화 될 것입니다.

롯데호텔앤리조트는 ESG경영으로 모든 이해관계자에게 더욱 신뢰받는 기업이 되고자 ESG경영 비전인 ‘Green hospitality for a sustainable living’을 선포하고 ‘2040 탄소중립 달성’을 전략 목표로 수립하여 영역별 중점 과제를 추진하고 있습니다. 또한 ESG 경영의 실질적인 이행과 확산을 위해 ESG전담 부서와 전사에 걸친 ESG위원회를 신설하였습니다. 특히 환경부와 ‘탄소중립 생활실천 확산을 위한 업무 협약식’ 체결을 통해 녹색경영에 적극적으로 앞장서고, 내부 경영체질 개선을 통해 직간접적인 탄소배출량 감축 및 에너지 효율성 증대, 더 나아가 친환경 투자 확대와 환경 리스크 관리 체계 구축 등으로 지속가능한 호텔로 발전하고자 합니다.

물론 저희의 노력만으로 이 모든 문제들을 해결할 수는 없을 것입니다. 롯데호텔앤리조트와 고객 여러분이 함께 손을 맞잡고 나아간다면, 우리가 바라는 아름답고 찬란한 미래에 한걸음 다가갈 수 있을 것입니다. 이러한 일련의 노력들이 우리 인류의 삶을 지속 가능하도록 바꾸는데 기여할 수 있기를 바라며 친환경 관광산업을 선도하는 롯데호텔앤리조트가 되겠습니다.