1. 대전역 인근에 위치한 트레블 라운지의 캐리어 딜리버리 서비스를 이용해주세요.
　※ 대전 트레블 라운지 : 동구 중앙로 187-1, ☎ 042-226-8410

2. 호텔에 사전 연락 후, 선불 택배 및 퀵을 통하여 보내주시면 보관 서비스를 이용하실 수 있습니다.
　수신처는 호텔 주소로 하시되, 투숙하시는 일자와 고객님의 성함을 반드시 기재해 주시기 바랍니다.

셔틀버스 서비스는 마련되어있지 않습니다.

체크인 15시 이후이며, 체크아웃 12시이전입니다.
단, 레이트체크인 등 특정 대상은 해당 프로모션의 체크인/아웃 시간이 적용됩니다.
부득이하게 시간 조정이 필요하신 경우에는 사전 연락주시기 바라며 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

1층 키오스크를 통해 체크인/아웃이 가능하도록 설치되어 있습니다.
다만 예약경로에 따라 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

1층 프런트데스크에서 짐 보관서비스를 도와드리고 있습니다.

객실당 1대 주차등록 가능합니다.
단 체크인 시 순차적 입차 차량에 한해 제공하며 사전 예약 및 지정주차는 불가합니다.
주차공간 협소로 만차 시 주차 제공이 불가하며, 대중교통 이용을 권장드리고 있습니다.
　※ 인근 유료 주차장 (고객부담) : 엑스포과학공원 주차장, 도룡동 3-1

호텔 내 전구역에서 패스워드 없이 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.
(ID: LottecityhotelDaejeon, PW: 없음)

반려동물을 사랑하지만 타인의 쾌적한 환경을 존중하기 위하여 동반 숙박은 불가합니다.
단, 장애인복지법 36조 3항에 따라 보조견 표지를 부착한 장애인보조견은 출입가능합니다.

1층 씨티익스프레스(무인자판기)를 이용해주세요. 간단한 스낵, 음료 및 일회용품 등을 구매하실 수 있습니다.

2층 코인세탁실에서 24시간 이용 가능합니다.
・세탁기, 건조기, 세제 판매기, 스팀다리미, 열판다리미 구비

호텔 내에서 이용이 가능한 휠체어가 준비되어 있습니다.
수량이 한정적이므로 이용을 원하실 경우 사전에 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.
단, 유모차는 마련되어있지 않습니다.

맞은 편 건물 내 24시간 편의점이 있습니다. (도보 1분 소요)

1층 외화 환전기가 마련되어 있습니다.

1층 ATM 기기가 마련되어 있습니다.

호텔 바로 건너편 가까운 곳에 위치해있습니다. (도보 3분 소요)

대전관광 홈페이지(daejeontour.co.kr)에서 상세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

청소년 보호법 제29조 (청소년 고용 금지 및 출입 제한 등)에 의거하여 미성년자(만 19세 미만) 숙박이 불가능합니다.
미성년자(생일이 지나지 않은 만 19세 포함)의 경우 부모/법정대리인과 반드시 동반하셔야 투숙 가능합니다.

전자레인지는 준비되어 있지 않습니다.
이유식이나 환자식을 가지고 오신 경우 별도로 호텔에 문의해주시기 바랍니다.

전 객실 금연이며, 호텔 외부에서 흡연하여 주시기 바랍니다.
정문 밖 우측 구역에 흡연 부스가 마련되어 있습니다.
객실 내 흡연 시 객실정비를 위한 비용이 추가 부과되며, 연기로 인해 화재경보기가 작동될 수 있습니다.

홈페이지 예약 시 등록한 카드는 보증용입니다. 결제는 체크인 시 진행됩니다.

객실타입에 따라 전망(시티뷰/리버뷰)이 구분될 수 있으며, 리버뷰 객실은 추가요금(\20,000/세금별도)이 부과됩니다.

장애인 편의시설을 갖춘 객실이 별도로 준비되어 있습니다. 호텔로 사전 문의해주시기 바랍니다.

본인에 한해서만 체크인이 가능합니다.
부득이한 경우, 오시는 분께서 예약확정서를 반드시 지참할 수 있도록 전달해주시기 바랍니다. 또한 사전에 호텔로 연락주시어 예약자/투숙객명을 전달해주시기 바랍니다.
단, 예약에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

홈페이지 예약의 취소 및 변경은 체크인 하루 전 18:00(한국시간)까지 가능합니다.
무료 취소 기한 이후 예약이 변경 및 취소될 경우, 위약금으로 첫 날에 해당하는
1박 객실 요금이 예약보증용 신용카드로 청구됩니다.

・ 장소: 18F C'CAFE
・ 시간: 06:30 ~ 10:00
・ 요금:
　　 성인: 정상가 ￦30,000 / 사전예약 할인가 ￦23,000
　　 소인: 정상가 ￦22,000 / 사전예약 할인가 ￦18,000 (만5세~만12세)
※ 사전 예약은 이용 하루 전까지 프런트로 방문하시어 구매 바랍니다.
※ 사전 구매 시, 당일 취소 및 환불 불가합니다.
※ 혼잡시간: 08:00~10:00 / 입장마감: 09:30

체크인 당일 객실 상황에 따라 배정되므로 사전 제공이 어렵습니다.
객실 배정 관련하여 특별한 요청이 있으신 경우 호텔로 사전 문의해주시기 바랍니다.
단, 운영 상황에 따라 희망 객실 배정이 어려울 수 있습니다.

아래의 연락처와 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

롯데시티호텔 예약센터 (09:00~18:00)
- Tel : 02-555-8007
- E-mail : rsv.city.daejeon@lotte.net

미성년자의 경우 (생일이 지나지 않은 만19세 포함)에는 부모/법정 대리인과 반드시 동반하셔야 투숙 가능합니다.

직원의 도움이나 안내가 필요하시면 객실 내 전화기의 0번 버튼을 눌러 문의 바랍니다.
※ 프런트데스크 : 1층, 24시간

객실 내 카드키를 꽂은 후, 벽면 컨트롤러를 이용하여 조절해주시기 바랍니다.

카드키를 키박스에 태그 한 뒤 손잡이를 돌려 문을 여시고, 닫을땐 그대로 닫아주시면 됩니다.

일부 가능하며, 창문 개방 시 해충이 유입될 수 있으니 반드시 방충망을 닫아주시기 바랍니다.

체크인 시 숙박비 결제가 이루어집니다.
사전 결제가 필요하신 경우, 방문 또는 입금 방법을 안내해드리고 있습니다.

객실 내 전화기로 내부 및 외부로 전화를 걸 수 있습니다.
・ 객실 간 전화 [7 + 객실번호 네자리] : 무료
・ 국내전화 [ 9 + 전화번호] : 유료
・ 해외전화 [ 9 + 001 + 국가번호 + 전화번호 ] : 유료
※ 외부 발신은 통화료가 발생되며, 체크아웃 시 결제를 요청드릴 수 있습니다.

09:00 ~ 16:00까지 순차적으로 객실 정비가 이루어집니다.
객실 정비시간 지정은 불가하나, 부득이한 경우 프런트데스크로 사전 문의해주시기 바랍니다.
환경보호의 일환으로 3일을 기준으로 침구류를 교체해 드리고 있으나 교체를 원하시면 별도 신청해주시기 바랍니다.
또한 정비를 원치 않을 경우, 벽면 컨트롤러를 이용하여 방해 금지 (Do Not Disturb) 버튼을 눌러 주시길 바랍니다.

중앙제어시스템에 의해 계절에 따라 냉/난방 시스템이 가동되고 있습니다.
객실 벽면에 위치한 벽면에 위치한 컨트롤러를 이용하여 조절이 가능하며, 온도 설정 후 현재 온도로 자동 변환 표시됩니다.

무료 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다. (ID: LottecityhotelDaejeon, PW: 없음)
별도로 랜선 대여가 필요하신 경우는 프런트데스크로 문의해주시기 바랍니다.

박당 무료 생수 2병을 제공하고 있습니다.

할리우드 더블 (BED SIZE : 폭 2.2m (1.1m X 2) * 길이(2m))은
두 개의 싱글베드를 하나로 베딩하여 기존의 더블베드보다 약 1.5배 폭이 넓어,
체형이 큰 고객이나 영/유아를 동반한 가족단위 고객들에게 더욱 쾌적하고 편안한 공간을 제공합니다.

・객실
무료 생수 1일 2병, 차(TEA), 커피티백, 슬리퍼, 티포트, 금고

・욕실
비데, 욕조, 목욕가운, 샤워 캡, 스폰지, 헤어드라이어

※ 'Re:think' 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자, 일부 일회용품을 제공하지 않습니다.
• 샴푸,컨디셔너,샤워젤, 로션, 핸드워시 - 다회용 제공
• 미제공품목: 칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙젤

얼음 정수기는 각 홀수층의 객실 15~16호실 사이에 위치해있습니다.

옷장 내 보관된 세탁 요청서 및 봉투를 이용, 픽업시간에 맞추어 서비스 요청해주시기 바랍니다.
※ 주말 및 공휴일: 세탁 서비스 픽업 및 딜리버리 불가

저희 호텔은 배달음식 보관 및 딜리버리 서비스를 대행 하고 있지 않습니다.
필요하신 경우 호텔 외부에서 직접 수령해주시기 바랍니다.
단, 음식물로 인한 객실 오염이 발생할 경우 별도의 비용이 청구될 수 있습니다.

엑스트라 베드는 구비되어있지 않습니다.

객실 내 전화기로 직접 모닝콜 설정이 가능하며, 프런트데스크에 별도로 신청하실 수도 있습니다.

호텔에서 두고가신 물품이 있으시면 대표번호로 유선문의 주시기 바랍니다.
예약 및 체크인 시 등록한 고객 본인이 요청해주셔야하며, 방문 하신 날짜나 객실번호를 알려주시면 빠른 상담가능합니다.

일부 객실에 한해 스마트 TV가 제공되며, HDMI-C, 크롬캐스트 기기를 무료로 대여해드리고 있습니다.
다만 수량이 한정적이므로 필요하신 경우 객실 예약 후 사전 요청 부탁드립니다.

고객님의 편의를 위해 대여 서비스를 제공하고 있습니다.
잊기 쉽지만 꼭 필요한 물품, 투숙 기간 동안 무료로 대여해 드립니다.

・멀티 탭
・휴대용 충전기
・변환 플러그(220V-110V)
・와인잔, 와인오프너

※ 대여용품은 수량이 한정되어 있어 당일 사정에 따라 조기 소진될 수 있습니다.
※ 프런트 데스크에서 대여 및 반납 가능합니다.
※ 분실 및 파손 시 비용이 청구될 수 있습니다.

아기 요람 및 침대, 침대 가드를 무료로 대여해드리고 있습니다.
다만 수량이 한정적이므로 대여가 필요하신 경우 객실 예약 후 사전 요청 부탁드립니다.

객실 냉장고는 미니사이즈로 간단한 음료 및 스낵만 보관이 가능합니다.

피트니스는 투숙객 전용 공간으로 2층에 위치하고 있습니다.
오전 6시부터 자정까지 운영됩니다.
샤워시설과 탈의실, 개인 락커 구비되어 있으며, 운동복과 운동화는 개인 지참 부탁드립니다.

1층에 위치해있으며, 데스크톱 2대, 프린터, 팩스 등 각종 사무기기를 24시간 이용 할 수 있는 비즈니스 공간입니다.
・데스크톱 : 무료
・프린터, 팩스 : 유료

・대관료 : 유료
연회 및 회의실 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

지하 1층에 전기차 충전소가 마련되어있습니다.

룸서비스 관련 문의는 호텔로 별도 연락주시기 바랍니다.

보다 편리한 이용을 위해 사전 예약을 권장드리고 있습니다.

관련 세부 사항은 레스토랑 042-333-1077~8로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회 및 웨딩 문의 대표 번호는 042-333-1057 입니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

저희 호텔은 총 2개의 연회장이 마련되어 있으며, 모두 지상 1층에 위치하고 있습니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

연회장 최대 수용 인원 수는 테이블 형태에 따라 상이합니다.
통상적인 테이블 형태 별 최대 수용 인원 수 하단 참고 부탁드립니다.
크리스탈볼룸 : 원형 테이블 기준 최대 240명/ 강의식 테이블 기준 최대 250명
루비룸 : 원형 테이블 기준 최대 60명/ 강의식 테이블 기준 최대 60명
연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

저희 호텔 웨딩은 2개의 연회장 모두 사용되고 있습니다.
메인홀인 크리스탈볼룸에 최대 170분 수용 가능하며, 서브홀인 루비룸에 최대 100분 수용 가능합니다.(*서브홀 : 스크린으로 웨딩 생중계) 즉, 최대 270분이 최대 수용 가능 인원임을 안내드립니다.
연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.

이용 기준 시간은 크게 반나절과 하루 종일로 나누어 지고 있으며, 반나절은 오후와 오전으로 나눠지고 있습니다. 하단에 기입된 기준 시간 확인 부탁드립니다.
오전 반나절 : 오전 10시 ~ 오후 3시 대관
오후 반나절 : 오후 5시~ 오후 10시 대관
하루 종일 : 오전 10시 ~오후 10시 대관
연회장 시설 관련 세부 사항은 042-333-1057 로 문의주시면 감사드리겠습니다.