ご宿泊者様の氏名と予約番号を明記し、宛先にホテルの住所をご記入ください。

住所： 772, Gaya-daero, Busanjin-gu, Busan, Korea
電話番号： +82-51-810-5141
宛先： Concierge, LOTTE HOTEL BUSANとし、ご宿泊者様の氏名と予約番号を英字で明記してください。

シャトルバスはありません。

［チェックイン］
チェックインは午後2:00（7・8月は午後3:00）から可能です。
※午後2:00～午後5:00はチェックインが混み合いますのでご注意ください。

［チェックアウト］
チェックアウトは午前11:00です。

はい、1階コンシェルジュにてお預かりします。

駐車場は無料です。 チェックインの際、車両番号を登録してください。
（バレーサービスは有料です）

ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます。
Wi-FiでID「Lotte hotel」に接続してください。パスワードは不要です。

ペット同伴の宿泊はできません。

自動販売機はありません。

設置していません。
ホテルのランドリーサービス（有料）をご利用ください。

はい、車椅子およびベビーカーの準備がございます。 コンシェルジュにて貸し出しています。
貸出可能な数に限りがあります。予めご了承ください。

ホテルの近隣にコンビニがあります。

はい、1階ロビーの西門近くにございます。 いつでもご利用いただけます。

原則的にチェックイン時にお支払いいただきます。 現金および各種クレジットカードがご利用可能です。

全客室シティビューです。客室の種類により、南向きと北向きがございます。

はい、デラックスツインが2部屋、デラックスダブルが2部屋ございます。

フロントデスクは1階です。
客室内の電話で「FRONT」または0番を押してください。 （24時間）
直通電話番号は+82-51-810-5116です。

カードホルダーにキーを差し込むと客室の電気がつきます。 電気がつかない場合は、0番にお電話ください。

キーをドアにタッチし、緑色がつくとドアを開けられます。

安全上、客室の窓は開けられません。

原則としてチェックイン時にお支払いいただきます。 宿泊期間中に追加でサービスをご利用になった場合は、チェックアウト時にお支払いください。
チェックアウト日の午前11時前後は混雑する傾向にあります。 時間に余裕をもってお越しください。

ご利用いただけます。
客室間の内線通話： 7番 + 客室番号4ケタ
韓国内電話： 9番 + 市外局番 + 電話番号
国際電話： 9番 + 001 + 国番号 + 電話番号
※韓国内電話と国際電話は通話料がかかります。

毎日午前10:00～午後5:00の間に客室の清掃を行います。
清掃を希望するお客様は、ベッドサイドテーブルの上にあるタッチパッドの「MAKE UP」ボタンを押してください。

客室の壁に設置されているリモコンでクーラーと暖房の切り替えができます。

ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます。
Wi-FiでID「Lotte hotel」に接続してください。パスワードは不要です。

使い捨てを削減する「Re:think」キャンペーンの一環として、客室内のシャンプー、リンス、ボディウォッシュ、ボディローションは大容量容器にてご提供しています。また、使い捨ての歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、シェービングジェルの用意はありません。 アメニティをご希望の場合は、ミニバーでお買い求めください。

「Free（無料）」と記載されている飲料水のみ無料です。 その他のドリンクは有料です。

はい、可能です。 ルームサービスの営業時間は午前6:00～深夜0:00です。
詳しくは電話番号+82-51-810-1000にお問い合わせください。

はい、可能です。 レストラン予約に関しましては、ロッテホテル釜山の公式サイトにてオンライン予約、および各レストランにて電話予約を承ります。

ご両親の同伴があっても、お子様は入店禁止とさせていただいております。

朝食ビュッフェは午前6:30～午前10:00です。5階La Seineにお越しください。

申し訳ありませんが、ペットは入店禁止とさせていただいております。

はい、コルケージ（持ち込み料）を頂戴しております。 ボトル1本あたり10万ウォン、販売価格70万ウォン以上の商品は15万ウォンです。
お持ち込み本数は、種類（ワイン、ウイスキー）にかかわらず、1テーブルあたり1本までとさせていただきます。

宴会予約室（+82-51-810-6500）までお問い合わせください。

ボールルーム1室、中イベントホール3室、小イベントホール7室、計11室のイベントスペースがあります。公式サイト内の「コンベンション」ページにて、各イベントスペースの仕様をご案内しています。

3階にボールルーム「クリスタルボールルーム」、中イベントホール「パールルーム」、41階に中イベントホール「エメラルドルーム」「サファイヤルーム」、42階に小イベントホールがございます。

可能です。 ご予約は宴会イベント担当マネージャーが承ります。

ご利用時間帯は、午前帯は午前9:00～午後3:00、午後帯は午後5:00～午後10:00、終日は午前9:00～午後10:00です。
ご利用料金については宴会予約室（+82-51-810-6500）までお問い合わせください。ご利用時間に応じた料金をご案内いたします。

イベントのご相談は、宴会予約室（+82-51-810-6500）にて承ります。相談は事前予約制とさせていただいております。

メニューはビュッフェ、弁当、洋食、中華、韓国料理から選べます。イベントに合ったメニューをご提案します。

3階のイベントスペースへは、地下駐車場連結エレベーター、または1階メインエレベーター & エスカレーターをご利用ください。
41階と42階へは、1階のメインエレベーターの高層階専用エレベーターをご利用ください。

ご利用のイベントスペースの入口にある駐車登録名簿に車両番号をご記入ください。イベント時間に合わせて、駐車場利用料金を無料にいたします。

サウナは1泊あたり1回2名様まで無料でご利用いただけます。営業時間は午前6:00～午後10:00です。
毎月第4水曜日は休業です。 ［ホテルの事情により変動することがあります］
※入場可能年齢： 2024年現在、2011年以前に生まれた方

ジムは1泊あたり1回2名様まで無料でご利用いただけます。営業時間は午前6:00～午後10:00です。
毎月第4水曜日は休業です。 ［ホテルの事情により変動することがあります］
※入場可能年齢： 2024年現在、2005年以前に生まれた方

スイミングプールのご利用料金と営業時間は季節によって異なります。詳しくは公式サイトの「スイミングプール」ページをご参照ください。
※月齢48か月以下のお子様のご入場は無料です。

入れ墨やタトゥーがある方はサウナにご入場いただけません。スイミングプールとジムは、シールや袖、ラッシュガードなどで隠せばご入場いただけます。

スイミングプールは雨天時も通常営業します。
［ただし強風、豪雨、極端な気温などの悪天候による飛散物や備品の転倒、結氷などが予想される場合は、屋外スイミングプールを閉鎖することがありますので予めご了承ください］

スイミングプールは予約不要です。ご利用当日、スイミングプール案内デスクにお越しください。

フィットネスクラブ会員様およびご宿泊客様のみご利用いただけます。

月齢36か月以下のお子様は防水オムツを必ず着用してください。身長140cm以下のお子様はライフジャケットおよび両腕用浮き輪を必ず着用してください。未着用の場合はスイミングプールにご入場いただけません。
（ライフジャケットおよび両腕用浮き輪は無料で貸し出します）
［ご利用は先着順です。数に限りがあり、在庫状況によっては貸し出しできない場合がありますので予めご了承ください］

水着またはラッシュガードと水泳帽を着用してください。
［屋外スイミングプールは水泳帽なしでもご利用可能です］
- 客室のスリッパおよび外履きの靴ではスイミングプールにご入場いただけません。スリップ事故防止のため、ご自身のスリッパをお持ちください。

屋外スイミングプールのサンベッド、デイベッド、カップルカバナ、ファミリーカバナのご利用は有料です。ご利用料金および時間は公式サイト内の「屋外スイミングプール」ページを
ご参照ください。
ファシリティの事前予約はできません。現地にてお支払い後、ご利用ください。

水遊び道具はスイミングプールにお持ち込みいただけません。
［ただし、乳児用の首浮き輪はご着用可能です。］

水着は販売していません。スイムゴーグルと水泳帽は販売しています。
スイムゴーグル： 30,000ウォン／水泳帽： 10,000ウォン

サウナ内にシャンプー、リンス、ボディウォッシュ、シェービングクリームなどの洗面用品および化粧水、乳液、ボディローションの準備がございます。

ジムご利用時はご自身のトレーニングウェアをご着用いただけます。お持ちでない場合は、トレーニングウェアと靴下を無料で貸し出しいたします。
［トレーニングシューズのレンタルは有料（1足4,000ウォン）です］
※お客様の安全のため、トレーニングシューズ以外の靴、スリッパ、サンダル等を履いてのジムへの入場はご遠慮ください。

ゴルフ練習場の営業時間は午前6:00～午後9:00です。
毎月第4水曜日は休業です。 ［ホテルの事情により変動することがあります］
レンタル用ゴルフクラブとグローブの用意はございません。ご自身でご持参ください。
ゴルフ練習場の利用料金は1回40分あたり32,000ウォンです。ご宿泊客様は30％割引でご利用いただけます。